いたしますかのお勧め文例２０選とNG例
目次
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「いたしますか」
相手に対する丁寧な問いかけを示す言葉と言えます。
お客様にサービスを提供する際に
「何かお手伝いできることがございましたら、どうぞお知らせいただければと思います。いたしますか？」
では、この「いたしますか」は
どのような意味を持ち、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「いたしますか」とは
「行うことができるか」という意味で、
相手に対する
配慮と敬意を表す言葉です。
ビジネスマンとしてだけでなく
社会人としても是非とも
覚えておきたいフレーズです。
先日、ある接客研修に参加したのですが
講師が「お客様に対して、何かお困りのことがあれば、いたしますかとお尋ねすることが大切です。」とおっしゃっていました。
今日はこの
「いたしますか」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「いたしますか」の意味
何かを行うことを提案する際に
相手に対して丁寧に尋ねる表現です。
「いたしますか」の「いたす」には
「行う」や「する」といった意味があります。
「いたしますか」というのは、
相手に対して行動を促す際の
丁寧な言い回しを示しています。
相手に対して配慮を持って
行動を提案することで、
相手の意向を尊重しつつ
コミュニケーションを円滑にする言葉が「いたしますか」です。
「いたしますか」の使い方
「いたしますか」という表現は、
よく丁寧な問いかけとして使われます。
先述しましたが、
「いたします」という表現は、
自分が行動を起こすことを示す言葉です。
「何かお手伝いできることがあれば、
お知らせいただければと思います」という
相手への配慮を表す表現となっています。
「いたしますか」には丁寧さを加える
「いたしますか」を使う場合、
「何かお手伝いできることがございましたら、
お知らせいただけますでしょうか」
など、
丁寧な言葉と一緒に使われます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「いたしますか」という表現は、
会話やメール、手紙など様々な場面で
使われています。
相手に対して何かを提案する際や、
依頼をする際に「いたしますか」というフレーズを
用いることが多いです。
ビジネスシーンにおける
「いたしますか」を使った
例文を紹介しておきます。
・「何かご要望がございましたら、
お知らせいただけますでしょうか。」
・「ご不明点があれば、
お気軽にお尋ねいただければと思います。」
・「お手伝いできることがあれば、
ぜひお知らせください。」
手紙
「いたしますか」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「いたしますか」を
使った例文を紹介しておきます。
・「何かお手伝いできることがございましたら、
お気軽にお知らせください。」
・「ご要望があれば、
お知らせいただければ幸いです。」
ご提案
「いたしますか」というフレーズと一緒に
使われる言葉に「ご提案」があります。
・「何かご提案がございましたら、
ぜひお聞かせください。」
・「ご意見があれば、
お知らせいただければと思います。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
提案のメールです。
件名：ご提案の件
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
このたびはご多忙のところ、
お時間をいただき、誠にありがとうございます。
何かご要望がございましたら、
お気軽にお知らせいただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「いたしますか」への
返事は感謝を述べる
メールなどで「いたしますか…」
と送られてきた場合、
その配慮に対する感謝を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご提案いただき、誠にありがとうございます。」
などがあります。
「いたしますか」のNG例
本日はご多忙の中お時間をいただき誠にありがとうございます。
ご多忙の中お引き立てにあずかりまして光栄です。
ご多忙の中おかげさまです。
ご多忙の中つかぬことをお伺いしますが…
今日はご多忙の中お伺いいたしました。
先日はご多忙の中貴社を訪問させていただき感謝です。
ご多忙の中お待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「ご多忙の中」は、
相手が忙しい時にわざわざ時間を割いていただいた
相手の労を労う言葉です。
しかし、「多忙」が「忙しすぎる」
という意味を連想させるためか
相手にプレッシャーを与えると考える人もいます。
相手に不快な思いをさせないよう、
言葉を変えた方が誤解を避けられる
ケースもあるので注意して下さい。
「いたしますか」のお勧め文例２０選
「いたしますか」
お勧め文例を紹介します。
１、「お忙しいところお手数をおかけいたしますが、こちらにお越しいただけますでしょうか。」
２、「ご都合がよろしければ、次回の打ち合わせをこちらで行わせていただきたいのですが、いかがいたしますか。」
３、「お時間が許すようでしたら、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。いかがいたしますか。」
４、「お手数ですが、こちらの資料をご確認いただけますでしょうか。ご意見をいただけると助かります。いたしますか。」
５、「お忙しい中恐縮ですが、今週中にお返事をいただけますと幸いです。いかがいたしますか。」
６、「お時間がある際に、ぜひお話しできればと思います。お伺いしてもよろしいでしょうか。いたしますか。」
７、「この件について、詳しくお話ししたいと思っております。お時間をいただけますか。」
８、「お手数ですが、こちらの件についてご確認いただけますでしょうか。お待ちしております。いたしますか。」
９、「お忙しいところ恐縮ですが、次回の会議にご参加いただけますか。お待ちしております。」
１０、「お時間が許すようでしたら、ぜひお越しいただきたいと思っております。いかがいたしますか。」
１１、「お手数をおかけいたしますが、こちらの件についてご意見をいただけますでしょうか。いたしますか。」
１２、「お忙しい中、恐縮ですが、次回の訪問日を決めさせていただければと思います。いかがいたしますか。」
１３、「お時間がある際に、ぜひお話しできればと思います。お伺いしてもよろしいでしょうか。いたしますか。」
１４、「お手数ですが、こちらの資料をご確認いただけますでしょうか。ご意見をいただけると助かります。いたしますか。」
１５、「お忙しいところ恐縮ですが、今週中にお返事をいただけますと幸いです。いかがいたしますか。」
１６、「お時間が許すようでしたら、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。いかがいたしますか。」
１７、「お手数ですが、こちらの件についてご確認いただけますでしょうか。お待ちしております。いたしますか。」
１８、「お忙しい中恐縮ですが、次回の会議にご参加いただけますか。お待ちしております。」
１９、「お時間がある際に、ぜひお話しできればと思っております。お伺いしてもよろしいでしょうか。いたしますか。」
２０、「お手数をおかけいたしますが、こちらの件についてご意見をいただけますでしょうか。お待ちしております。いたしますか。」
「いたしますか」の類語表現
「いたしますか」の
類語表現をあげておきます。
させていただけますか
「いたしますか」の類語表現には
「させていただけますか」があります。
「させていただけますか」とは、
相手に対して行動をお願いする際に
丁寧さを表現する言葉で、
主にビジネスシーンで用いられます。
相手の意向を尊重するニュアンスがあります。
例えば、
「この件についてお手伝いさせていただけますか？」
などと使います。
「お願いしたい」ことを伝える場合は、「お手伝いをさせていただければと思います」と
いう使い方になります。
お手伝いできますか
「いたしますか」の類語には
「お手伝いできますか」も当てはまります。
「お手伝いできますか」と同じく、
相手に対して支援を申し出る際に使われる言葉です。
「何かお手伝いできることがあれば教えてください」と
このような表現になります。
「いたしますか」のフレーズを営業マンが正しく使うために
丁寧なお願いの言葉を表す
「いたしますか」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様との打ち合わせの際に
次のステップを確認するための一言として
「いたしますか」を
添えることが多かったです。
「この度はお忙しい中お時間をいただき、誠にありがとうございました。」
「次回のご提案について、何かご要望がございましたらお知らせいただけますと幸いです。」
「こちらの内容で進めてよろしいでしょうか、いたしますか… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くために、
丁寧な言葉遣いを心掛けることで、
「いたしますか」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「いたしますか」を使って
お客様とのコミュニケーションを
円滑に進めていきましょう。
丁寧な言葉を使うことで
あなたの印象が大きくアップします。
