事務処理上のミスによりのお勧め文例２０選とNG例
目次
「事務処理上のミスにより」
業務上のトラブルを示す言葉と言えます。
取引先との重要な契約に関して、
「事務処理上のミスにより、誤った情報をお伝えしてしまい申し訳ありません。」
では、この「事務処理上のミスにより」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「事務処理上のミスにより」とは
「業務の過程で発生した誤り」を意味し、
相手に対する
謝罪と説明を表す言葉です。
ビジネスマンとしてはもちろん、
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、ある会議での発表中に
「事務処理上のミスにより…」
と説明が始まりました。
今日はこの
「事務処理上のミスにより」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「事務処理上のミスにより」の意味
書類やデータの管理において、
誤った情報や手続きが行われることを指します。
「事務処理上のミスにより」の「事務処理」には、
「業務を遂行するための手続きや作業」が含まれます。
「ミスにより」というのは、
意図しないエラーや誤りが発生したことを示しています。
業務の進行に影響を及ぼす可能性がある中で、
その原因を明確にすることは重要です。
問題の根本を理解し、適切な対策を講じるための言葉が「事務処理上のミスにより」です。
「事務処理上のミスにより」の使い方
「事務処理上のミスにより」という表現は、
ビジネスシーンでの謝罪や説明においてよく使われます。
先述しましたが、
「事務処理上のミス」という表現は、
業務の過程で発生した誤りを指します。
「書類の記入ミスやデータの入力ミスなど、
業務遂行に影響を及ぼす誤りがあったことを」
相手に伝えるための表現となっています。
「事務処理上のミスにより」には謝罪を加える
「事務処理上のミスにより」を使う場合、
「ご迷惑をおかけいたしました」
など、
謝罪の言葉と一緒に使われます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「事務処理上のミスにより」という表現は、
メールや手紙、会話など様々な場面で
使われています。
顧客や取引先に対して、
誤った情報を伝えてしまった場合の
謝罪や説明として用いられます。
ビジネスシーンにおける
「事務処理上のミスにより」を使った
例文を紹介しておきます。
・「この度は事務処理上のミスにより、
ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。」
・「先日は事務処理上のミスにより、
誤った情報をお伝えしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。」
・「事務処理上のミスにより、
ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。」
手紙
「事務処理上のミスにより」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「事務処理上のミスにより」を
使った例文を紹介しておきます。
・「この度は、事務処理上のミスにより、
ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。」
・「先日は事務処理上のミスにより、
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
謝罪のメールです。
件名：お詫び
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
この度は事務処理上のミスにより、
ご迷惑をおかけいたしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、
業務の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「事務処理上のミスにより」への
返事は理解を示す
メールなどで「事務処理上のミスにより…」
と送られてきた場合、
その謝罪に対する理解を示すことが大切です。
例えば、
「ご丁寧にお詫びいただき、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。」
などがあります。
「事務処理上のミスにより」のNG例
本日は事務処理上のミスによりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
事務処理上のミスにより、貴社にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
事務処理上のミスにより、迅速な対応ができずお待たせしました。
事務処理上のミスにより、再度ご確認いただけますでしょうか。
今日は事務処理上のミスにより、改めてご説明させていただきます。
先日は事務処理上のミスにより、貴重なお時間をいただき感謝です。
事務処理上のミスにより、混乱を招いてしまい申し訳ありません。
このような使い方は誤りです。
「事務処理上のミスにより」は、
業務上の不手際を伝える際に使われる言葉ですが、
相手に不快感を与える可能性があります。
特に、ミスの内容によっては
相手に不安や不信感を抱かせることもあるため、
言葉を選ぶことが重要です。
相手に配慮した表現を心がけることで、
誤解を避け、円滑なコミュニケーションを図ることができますので注意してください。
「事務処理上のミスにより」のお勧め文例２０選
「事務処理上のミスにより」
お勧め文例を紹介します。
１、「事務処理上のミスによりご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。」
２、「事務処理上のミスによりお手続きに遅れが生じてしまいました。ご理解いただけますと幸いです。」
３、「事務処理上のミスによりご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。」
４、「事務処理上のミスによりお客様にご迷惑をおかけしました。今後はこのようなことがないよう努めます。」
５、「この度は事務処理上のミスによりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。」
６、「事務処理上のミスによりお手続きが遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。」
７、「本日は事務処理上のミスによりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。」
８、「先日は事務処理上のミスによりご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。」
９、「この度は事務処理上のミスによりお手続きに影響が出てしまい、申し訳ございません。」
１０、「本日はお忙しい中、事務処理上のミスによりご迷惑をおかけし、誠にありがとうございました。」
１１、「事務処理上のミスによりお手数をおかけしてしまい、申し訳ありません。今後は注意いたします。」
１２、「皆様にはご迷惑をおかけし、事務処理上のミスによりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。」
１３、「本日は事務処理上のミスによりご足労いただき、誠にありがとうございました。今後は改善に努めます。」
１４、「先日は事務処理上のミスによりご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。」
１５、「事務処理上のミスによりお手続きに影響が出てしまい、誠に申し訳ございませんでした。」
１６、「先日は事務処理上のミスによりご不便をおかけし、心より感謝申し上げます。」
１７、「事務処理上のミスによりお客様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。」
１８、「本日は事務処理上のミスによりお越しいただき恐縮です。次回はこのようなことがないようにいたします。」
１９、「この度は事務処理上のミスによりご迷惑をおかけし、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。」
２０、「本日は事務処理上のミスによりご足労いただき、誠にありがとうございます。お詫び申し上げます。」
「事務処理上のミスにより」の類語表現
「事務処理上のミスにより」の
類語表現をあげておきます。
手続きの不備
「事務処理上のミスにより」の類語表現には
「手続きの不備」があります。
「手続きの不備」とは、
必要な手続きが正しく行われていないことを指し、
主にビジネスシーンで用いられます。
この表現は、特定の状況において問題が発生した際に使われます。
例えば、
「手続きの不備により、書類が遅れてしまいました」
などと使います。
「問題を解決したい」場合は、「手続きの不備を解消したいのですが」
という使い方になります。
処理の誤り
「事務処理上のミスにより」の類語には
「処理の誤り」も当てはまります。
「処理の誤り」と同じく、
業務上のミスを指摘する際に使われる言葉です。
「処理の誤りにより、結果が異なってしまいました」
このような表現になります。
「事務処理上のミスにより」のフレーズをビジネスマンが正しく使うために
重要な謝罪の言葉を表す
「事務処理上のミスにより」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
ビジネスマン時代、クライアントに
ご迷惑をおかけした際の謝罪文に
「事務処理上のミスにより」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。」
「おけげさまを持ちまして問題が解決いたしました。」
「これも皆様のご理解のおかげと厚くお礼申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
業務上のトラブルを解決する際や、
お客様への誠意を示すために、
「事務処理上のミスにより」を自然と使えると、
信頼性が高く、誠実な印象を持たれるでしょう。
是非、「事務処理上のミスにより」を使って
お世話になった人に
謝罪の気持ちを伝えていきましょう。
謝罪を言葉にすることで
あなたの信頼が大きくアップします。
