事情やむを得ないことのお勧め文例２０選とNG例
目次
「事情やむを得ないこと」
来客に対する理解を示す言葉と言えます。
急な用事で自分の会社に来ていただいた取引先に対して
「事情やむを得ないことがあった中、弊社にお越しいただきましてありがとうございます。」
では、この「事情やむを得ないこと」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「事情やむを得ないこと」とは
「避けられない事情」を意味し、
来訪者に対する
理解と感謝を表す言葉です。
ビジネスマンというより
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日ある会議に参加したのですが
急な変更がありました。
オープニングの挨拶で
「本日は事情やむを得ないことがあった中…」
で議論がスタートしていきました。
今日はこの
「事情やむを得ないこと」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「事情やむを得ないこと」の意味
予期せぬ出来事や、避けられない事情がある場合、
その状況に対して理解を示す必要があります。
「事情やむを得ないこと」の「事情」には、
「特定の状況や背景が存在する」
との意味があります。
「やむを得ない」というのは、
どうしようもない事情や理由を示しています。
困難な状況の中で、
相手の事情を理解し、
配慮と共感を言葉で表現した言葉が「事情やむを得ないこと」です。
「事情やむを得ないこと」の使い方
「事情やむを得ないこと」という表現は、
特にビジネスシーンやフォーマルな場面で使われます。
この表現は、
「何らかの理由で避けられない状況にある」という意味を持ち、
相手に対して理解を求める際に用いられます。
「急な用事や予期せぬ出来事が発生したため、
ご迷惑をおかけすることをお詫び申し上げます」という
気持ちを表す表現となっています。
「事情やむを得ないこと」には謝罪を加える
「事情やむを得ないこと」を使う場合、
「ご理解いただけますと幸いです」
など、
謝罪の言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「事情やむを得ないこと」という表現は、
メールや手紙、挨拶など様々な場面で
使われています。
急な予定変更や遅延が発生した場合の
お詫びとして、
後日そのことへのお礼や手紙、
メールという形で「事情やむを得ないこと」
というフレーズを使います。
ビジネスシーンにおける
「事情やむを得ないこと」を使った
例文を紹介しておきます。
・「本日は事情やむを得ないことがあり、急遽お休みをいただきました。」
・「先日は事情やむを得ないことが重なり、予定を変更させていただき、誠に申し訳ありませんでした。」
・「先日は事情やむを得ないことがあり、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。」
手紙
「事情やむを得ないこと」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「事情やむを得ないこと」を
使った例文を紹介しておきます。
・「このたびは事情やむを得ないことがあり、ご連絡が遅れましたことをお詫び申し上げます。」
・「先日は事情やむを得ないことがあり、急な変更をお願いすることとなり、誠に申し訳ありませんでした。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
予定変更のお詫びのメールです。
件名：予定変更のお詫び
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
このたびは事情やむを得ないことがあり、
急遽お約束を変更させていただくこととなりました。
誠に申し訳ございません。
ご迷惑をおかけしますが、
何卒ご理解いただけますと幸いです。
次回のご訪問を心よりお待ち申し上げております。
まずはお詫び申し上げます。
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署名
ーーーーーーー
「事情やむを得ないこと」への
返事は理解を示す
メールなどで「事情やむを得ないこと…」
と送られてきた場合、相手の状況に対する理解を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご事情をお聞きし、理解いたしました。
またの機会を楽しみにしております。」
などがあります。
「事情やむを得ないこと」のNG例
本日は事情やむを得ないことを考慮いただき誠にありがとうございます。
事情やむを得ないことにお引き立てにあずかりまして光栄です。
事情やむを得ないことのおかげさまです。
事情やむを得ないことをつかぬことをお伺いしますが…
今日は事情やむを得ないことを考慮してお伺いいたしました。
先日は事情やむを得ないことを踏まえ貴社を訪問させていただき感謝です。
事情やむを得ないことを考慮しお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「事情やむを得ないこと」は、
相手の状況を理解し配慮する意図を持った言葉ですが、
あまりにも堅苦しく、相手に負担を感じさせる可能性があります。
また、相手にとって「事情」が何であるかは
個々の状況によって異なるため、
あまり具体的に言及することは避けた方が良い場合もあります。
相手に不快な思いをさせないよう、
言葉を選ぶことが重要ですので注意してください。
「事情やむを得ないこと」のお勧め文例２０選
「事情やむを得ないこと」
お勧め文例を紹介します。
１、「事情やむを得ないことがあり、急遽予定を変更させていただくことになりました。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。」
２、「事情やむを得ないことにより、参加できなくなってしまいました。申し訳ありませんが、次回の機会を楽しみにしております。」
３、「本日は事情やむを得ないことでお越しいただけないとのこと、残念ですがまたの機会にお会いできることを願っております。」
４、「事情やむを得ないことでお手数をおかけしますが、別の日にお伺いさせていただければ幸いです。」
５、「急な事情やむを得ないことでご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。」
６、「事情やむを得ないことにより、予定通りに進行できない場合がございます。ご容赦ください。」
７、「本日は事情やむを得ないことでお越しいただけず、残念に思っております。またの機会にお会いできることを楽しみにしています。」
８、「先日は事情やむを得ないことでお手数をおかけしました。ご理解いただき感謝申し上げます。」
９、「この度は事情やむを得ないことでご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。」
１０、「本日はお忙しい中、また事情やむを得ないことでお越しいただけず、誠に残念です。」
１１、「事情やむを得ないことでお待たせしてしまい、申し訳ありません。お待ち申し上げておりました。」
１２、「皆様にはお手間を取らせて失礼しました。本日は事情やむを得ないことでお越しいただけず、残念です。」
１３、「本日は事情やむを得ないことでお越しいただけず、誠にありがとうございました。次回の機会を楽しみにしております。」
１４、「先日は事情やむを得ないことでお手数をおかけし、心より感謝申し上げます。」
１５、「事情やむを得ないことでお越しいただけなかったこと、残念に思っておりますが、またお会いできる日を楽しみにしています。」
１６、「先日は事情やむを得ないことでご足労をおかけし、心より感謝申し上げます。」
１７、「事情やむを得ないことでお越しいただけなかったこと、誠に残念です。またの機会にお会いできることを願っております。」
１８、「本日は事情やむを得ないことでお越しいただけず、恐縮しております。次回はぜひお会いできることを楽しみにしています。」
１９、「本日は、急な事情やむを得ないことでお越しいただけず、誠に申し訳ありませんでした。」
２０、「本日は事情やむを得ないことでお越しいただけず、私たちのためにお時間をいただきまして誠にありがとうございます。」
「事情やむを得ないこと」の類語表現
「事情やむを得ないこと」の
類語表現をあげておきます。
やむを得ず
「事情やむを得ないこと」の類語表現には
「やむを得ず」があります。
「やむを得ず」とは、
避けられない事情や状況を指し、
主にビジネスシーンや日常会話で用いられます。
特定の理由がある場合に使われることが多いです。
例えば、
「やむを得ずお休みさせていただきます」
などと使います。
「事情があるため、やむを得ず変更させていただきます」といった使い方もあります。
不可避
「事情やむを得ないこと」の類語には
「不可避」も当てはまります。
「不可避」とは、
避けることができない状況を表す言葉で、
「この状況は不可避ですので、ご了承いただけますようお願い申し上げます」といった表現になります。
「事情やむを得ないこと」のフレーズを営業マンが正しく使うために
深い理解を示す言葉を表す
「事情やむを得ないこと」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様とのやり取りで
急な変更があった際に
「事情やむを得ないこと」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご依頼の件について、急な変更が生じてしまい申し訳ございません。」
「お客様の事情やむを得ないことを理解し、柔軟に対応させていただきます。」
「これもお客様の事情やむを得ないことを考慮し、最善の提案をさせていただきます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くために、
「事情やむを得ないこと」を自然と使えると、
誠実で理解のある印象を持たれるでしょう。
是非、「事情やむを得ないこと」を使って
お客様とのコミュニケーションを
円滑に進めていきましょう。
理解を言葉にすることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
