お待たせしてしまい申し訳ございませんのお勧め文例２０選とNG例
目次
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「お待たせしてしまい申し訳ございません」
来客に対する謝意を示す言葉と言えます。
お客様をお迎えする際に、時間がかかってしまった場合に
「お待たせしてしまい申し訳ございません、弊社にお越しいただきましてありがとうございます。」
では、この「お待たせしてしまい申し訳ございません」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「お待たせしてしまい申し訳ございません」とは
「お待たせしたことへの謝罪」を意味し、
来訪者に対する
感謝と配慮を表す言葉です。
ビジネスマンというより
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日ある会議に参加したのですが
開始時間に遅れてしまいました。
司会者が挨拶の際に
「皆様、お待たせしてしまい申し訳ございません…」
で会議がスタートしていきました。
今日はこの
「お待たせしてしまい申し訳ございません」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「お待たせしてしまい申し訳ございません」の意味
時間がかかってしまい、
お待ちいただいている間に
ご不便をおかけしました。
「お待たせしてしまい申し訳ございません」の「お待たせ」には
「待つことを強いる」
との意味があります。
「待たせしてしまう」というのは、
相手に対して時間を無駄にさせてしまうことを示しています。
長い時間待たせてしまったことに対し、
相手への配慮と謝罪を文字通りの言葉で
表現した言葉が「お待たせしてしまい申し訳ございません」です。
「お待たせしてしまい申し訳ございません」の使い方
「お待たせしてしまい申し訳ございません」という表現は、
よく謝罪の言葉として使われます。
このフレーズは、
相手を待たせてしまったことに対する謝罪の気持ちを
表すものです。
「時間を無駄にさせてしまったことへの配慮」
という相手への感謝の気持ちを
含んだ表現となっています。
「お待たせしてしまい申し訳ございません」には感謝を加える
「お待たせしてしまい申し訳ございません」を使う場合、
「お待ちいただき感謝申し上げます」
など、
感謝の言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「お待たせしてしまい申し訳ございません」という表現は、
会議や打ち合わせ、電話など様々な場面で
使われています。
相手を待たせてしまった場合の
謝罪として、
後日そのことへのお礼や手紙、
メールという形で「お待たせしてしまい申し訳ございません」
というフレーズを使います。
ビジネスシーンにおける
「お待たせしてしまい申し訳ございません」を使った
例文を紹介しておきます。
・「本日はお待たせしてしまい申し訳ございません。」
・「先日はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。○○の件でお話しできて良かったです。」
・「先日はお待たせしてしまい申し訳ございませんが、心より感謝申し上げます。」
手紙
「お待たせしてしまい申し訳ございません」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「お待たせしてしまい申し訳ございません」を
使った例文を紹介しておきます。
・「先日は、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。」
・「このたびはお待たせしてしまい申し訳ございませんが、弊社までお越しいただき誠にありがとうございました。」
ご来社
「お待たせしてしまい申し訳ございません」というフレーズと一緒に
使われる言葉に「ご来社」があります。
・「本日は、お待たせしてしまい申し訳ございませんが、ご来社いただきまして、誠にありがとうございました。」
・「先日は、お待たせしてしまい申し訳ございませんが、ご来店いただきありがとうございました。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
来社お礼のメールです。
件名：ご来社のお礼
株式会社○○
営業部 中山様
平素より大変お世話になっております。
本日はご多忙にもかかわらず
また、お待たせしてしまい申し訳ございませんが、弊社までお越しいただき
誠にありがとうございます。
打ち合わせの場では貴重なお話を伺うことができ、
今後の参考になりました。
心よりお礼申し上げます。
中山様のご提案を社内で慎重に検討し、
月内までにはご回答申し上げます。
まずはご来社のお礼を申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「お待たせしてしまい申し訳ございません」への
返事は感謝を述べる
メールなどで「お待たせしてしまい申し訳ございません…」
と送られてきた場合、労りに対する感謝を
返事として述べましょう。
例えば、
「先日は貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございました。」
などがあります。
「お待たせしてしまい申し訳ございません」のNG例
本日はお待たせしてしまい申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。
お待たせしてしまい申し訳ございませんが、貴重なお時間をいただき感謝しております。
お待たせしてしまい申し訳ございませんが、少々お待ちいただけますでしょうか。
今日はお待たせしてしまい申し訳ございませんが、早速お話を進めましょう。
先日はお待たせしてしまい申し訳ございませんでしたが、無事にお伺いできました。
お待たせしてしまい申し訳ございませんが、こちらの資料をご覧ください。
このような使い方は誤りです。
「お待たせしてしまい申し訳ございません」は、
相手を待たせてしまったことに対する謝罪の言葉です。
しかし、頻繁に使うことで
相手に不快感を与える可能性があるため、
状況に応じて使い方を工夫することが大切です。
相手に配慮した言葉遣いを心がけることで、
より良いコミュニケーションが図れる
ケースもあるので注意して下さい。
「お待たせしてしまい申し訳ございません」のお勧め文例２０選
「お待たせしてしまい申し訳ございません」
お勧め文例を紹介します。
１、「お待たせしてしまい申し訳ございませんが、ただいまお伺いしますので、少々お待ちください。」
２、「お待たせしてしまい申し訳ございませんが、すぐにお手続きを始めさせていただきます。」
３、「お待たせしてしまい申し訳ございませんが、こちらの準備が整い次第ご案内いたします。」
４、「お待たせしてしまい申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。」
５、「遠方よりお待たせしてしまい申し訳ございませんが、無事にお越しいただきありがとうございます。」
６、「本日はお忙しい中お待たせしてしまい申し訳ございませんが、何卒ご容赦ください。」
７、「本日はお待たせしてしまい申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。」
８、「先日はお待たせしてしまい申し訳ございませんが、心より感謝申し上げます。」
９、「この度はお待たせしてしまい申し訳ございませんが、貴重なお時間をいただき恐縮です。」
１０、「本日はお忙しいところ、またお待たせしてしまい申し訳ございませんが、誠にありがとうございました。」
１１、「お待たせしてしまい申し訳ございませんが、準備が整いましたのでお待ち申し上げておりました。」
１２、「皆様にはお手間を取らせて失礼しました。本日はお待たせしてしまい申し訳ございませんが、ありがとうございます。」
１３、「本日はお待たせしてしまい申し訳ございませんが、どうぞお気を付けてお帰りください。」
１４、「先日はお待たせしてしまい申し訳ございませんが、誠にありがとうございました。」
１５、「お待たせしてしまい申し訳ございませんが、現場の状況をご覧いただけて良かったと感じています。」
１６、「先日はお待たせしてしまい申し訳ございませんが、心より感謝申し上げます。」
１７、「お待たせしてしまい申し訳ございませんが、今後ともよろしくお願いいたします。」
１８、「本日はお待たせしてしまい申し訳ございませんが、次回はスムーズに進められるよう努めます。」
１９、「本日は、お待たせしてしまい申し訳ございませんが、皆様のおかげで無事に進行できました。」
２０、「本日はお待たせしてしまい申し訳ございませんが、私たちのためにお越しいただきまして誠にありがとうございます。」
「お待たせしてしまい申し訳ございません」の類語表現
「お待たせしてしまい申し訳ございません」の
類語表現をあげておきます。
お待たせしました
「お待たせしてしまい申し訳ございません」の類語表現には
「お待たせしました」があります。
「お待たせしました」とは、
相手を待たせたことに対する謝意を表す言葉で、
主にビジネスシーンやカジュアルな場面で用いられます。
相手に対して感謝の気持ちを伝える際に使われます。
例えば、
「お待たせしました。お待ちいただきありがとうございます」
などと使います。
「お待たせしてしまったことをお詫びしたい場合は、「お待たせしてしまい申し訳ありません」と言うことができます。
お待ちいただき感謝します
「お待たせしてしまい申し訳ございません」の類語には
「お待ちいただき感謝します」も当てはまります。
「お待ちいただき感謝します」とは、
相手が待ってくれたことに対する感謝の気持ちを表す言葉です。
「本日はお待ちいただき感謝します。お待たせして申し訳ありませんでした」
このような表現になります。
「お待たせしてしまい申し訳ございません」のフレーズを営業マンが正しく使うために
深い謝罪の気持ちを表す
「お待たせしてしまい申し訳ございません」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様にお待ちいただくことが多かったため、
その際に
「お待たせしてしまい申し訳ございません」の一言を
添えることが多かったです。
「お待たせしてしまい申し訳ございません。〇〇様のご要望にお応えするため、
全力で取り組んでおります。」
「お待たせした分、より良いサービスを提供できるよう努めますので、
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くためには、
「お待たせしてしまい申し訳ございません」を自然と使えると、
誠実で丁寧な印象を持たれるでしょう。
是非、「お待たせしてしまい申し訳ございません」を使って
お客様に対する配慮を伝えていきましょう。
謝罪の言葉をしっかりと伝えることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
