弊社の不注意でのお勧め文例２０選とNG例
目次
「弊社の不注意で」
お客様に対する謝罪の言葉と言えます。
私たちのミスによりご迷惑をおかけしたお客様に対して
「弊社の不注意で、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。」
では、この「弊社の不注意で」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「弊社の不注意で」とは
「私たちのミスによって」という意味で、
お客様に対する
謝罪と反省を表す言葉です。
ビジネスマンとしてはもちろん
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるお客様からのクレームを受けた際、
すぐに謝罪の言葉を考えました。
その際に
「弊社の不注意で…」
と切り出し、誠意を持って対応しました。
今日はこの
「弊社の不注意で」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「弊社の不注意で」の意味
不適切な管理や配慮不足により、
お客様や関係者にご迷惑をおかけすることがあります。
「弊社の不注意で」の「不注意」には、
「注意を払わなかった」という意味があります。
「不注意である」というのは、
重要な点を見落としたり、
配慮が足りない様子を示しています。
その結果、影響を受けた方々に対し、
謝罪と反省の気持ちを文字通りの言葉で
表現した言葉が「弊社の不注意で」です。
「弊社の不注意で」の使い方
「弊社の不注意で」という表現は、
謝罪や説明の際によく使われます。
先述しましたが、
「不注意」という言葉は、
注意を怠った結果、何か問題が発生したことを示します。
「弊社の不注意でお客様にご迷惑をおかけした」という表現は、
相手への謝罪の気持ちを
表す重要なフレーズとなっています。
「弊社の不注意で」には謝罪を加える
「弊社の不注意で」を使う場合、
「ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません」
など、
謝罪の言葉と一緒に使われます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「弊社の不注意で」という表現は、
メールや手紙、会話と様々な場面で
使われています。
顧客に対して問題が発生した際の
謝罪や説明の場面で、
後日そのことへのお詫びや手紙、
メールという形で「弊社の不注意で」
というフレーズを使います。
ビジネスシーンにおける
「弊社の不注意で」を使った
例文を紹介しておきます。
・「この度は弊社の不注意で、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。」
・「先日は弊社の不注意で、○○の件でご迷惑をおかけし、誠にありがとうございました。」
・「先日は弊社の不注意で、ご不便をおかけしまして、心よりお詫び申し上げます。」
手紙
「弊社の不注意で」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「弊社の不注意で」を
使った例文を紹介しておきます。
・「この度は、弊社の不注意でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。」
・「先日は、弊社の不注意でご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
謝罪のメールです。
件名：お詫び
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
この度は弊社の不注意で、
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
問題の解決に向けて、
迅速に対応させていただきますので、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずはお詫び申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「弊社の不注意で」への
返事は感謝を述べる
メールなどで「弊社の不注意で…」
と送られてきた場合、
その対応に対する感謝を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございました。」
などがあります。
「弊社の不注意で」のNG例
本日は弊社の不注意でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
弊社の不注意でご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
弊社の不注意でお手数をおかけしました。
弊社の不注意でつかぬことをお伺いしますが…
今日は弊社の不注意でお待たせいたしました。
先日は弊社の不注意で貴社にご迷惑をおかけし、感謝です。
弊社の不注意でお待たせしましたこと、お詫び申し上げます。
このような使い方は誤りです。
「弊社の不注意で」は、
相手に迷惑をかけたことを謝罪する言葉ですが、
繰り返し使うことで相手に不快感を与える可能性があります。
特に「不注意」という言葉は、
相手に対して無責任な印象を与えることがあるため、
より丁寧な表現を心がけることが重要です。
相手に配慮した言葉遣いをすることで、
誤解を避け、良好な関係を築くことができる
ケースもあるので注意して下さい。
「弊社の不注意で」のお勧め文例２０選
「弊社の不注意で」
お勧め文例を紹介します。
１、「弊社の不注意でご迷惑をおかけいたしましたが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
２、「弊社の不注意でお手数をおかけし、誠に申し訳ございません。早急に対応いたします。」
３、「弊社の不注意でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。」
４、「弊社の不注意でご足労をおかけしましたが、何かお困りのことがあればお知らせください。」
５、「この度は弊社の不注意でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。」
６、「弊社の不注意でお待たせしてしまい、心よりお詫び申し上げます。」
７、「本日は弊社の不注意でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。」
８、「先日は弊社の不注意でご迷惑をおかけし、本当に申し訳ありませんでした。」
９、「この度は弊社の不注意でご不便をおかけし、心より感謝申し上げます。」
１０、「本日はお忙しいところ、弊社の不注意でご迷惑をおかけし、誠にありがとうございました。」
１１、「弊社の不注意でご足労をおかけしてすみません。今後はこのようなことがないよう努めます。」
１２、「皆様にはお手間を取らせて失礼しました。弊社の不注意でご迷惑をおかけし、ありがとうございます。」
１３、「本日は弊社の不注意でご不便をおかけしました。お気を付けてお帰りください。」
１４、「先日は弊社の不注意でご足労いただき、誠にありがとうございました。」
１５、「弊社の不注意でこちらまでお越しいただきお手数おかけしましたが、感謝しております。」
１６、「先日は弊社の不注意で、取引先の皆様にはご迷惑をおかけし、心より感謝申し上げます。」
１７、「弊社の不注意でご迷惑をおかけし、感謝の念に堪えません。」
１８、「本日は弊社の不注意でお越しいただき恐縮です。次回は万全の準備をいたします。」
１９、「本日は、弊社の不注意でご迷惑をおかけしましたが、何卒ご容赦ください。」
２０、「本日は弊社の不注意で、私たちのためにお越しいただきまして誠にありがとうございます。」
「弊社の不注意で」の類語表現
「弊社の不注意で」の
類語表現をあげておきます。
私どもの不手際
「弊社の不注意で」の類語表現には
「私どもの不手際」があります。
「私どもの不手際」とは、
自社のミスや不備を謝罪する際に使われる言葉で、
主にビジネスシーンで用いられます。
相手に対する配慮を示す表現です。
例えば、
「私どもの不手際により、ご迷惑をおかけしました」
などと使います。
「今後はこのようなことがないように努めます」という
後続の言葉を添えることも一般的です。
不適切な対応
「弊社の不注意で」の類語には
「不適切な対応」も当てはまります。
「不適切な対応」と同じく、
相手に対して誤解や不快感を与えた状況で使われる言葉です。
「この度は不適切な対応をしてしまい、申し訳ありません」
このような表現になります。
「弊社の不注意で」のフレーズを営業マンが正しく使うために
謝罪の意を表す
「弊社の不注意で」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様にご迷惑をおかけした際の
お詫びのメールに
「弊社の不注意で」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。」
「お客様の信頼を損ねる結果となり、心よりお詫び申し上げます。」
「これも弊社の不注意でご迷惑をおかけしたこと、深く反省しております… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くためには、
「弊社の不注意で」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「弊社の不注意で」を使って
お客様に対する誠意を示し、
信頼を取り戻していきましょう。
謝罪を言葉にすることで
あなたの印象が大きくアップします。
