心からお詫び申し上げるのお勧め文例２０選とNG例
目次
「心からお詫び申し上げる」
謝罪の意を示す言葉と言えます。
何か不手際があった際にお客様に対して
「心からお詫び申し上げる」と伝えることで、
誠意を持って謝罪の気持ちを表現します。
では、この「心からお詫び申し上げる」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「心からお詫び申し上げる」とは
「真摯な謝罪の意」を意味し、
相手に対する
誠意と反省を表す言葉です。
ビジネスマンというより
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、顧客からのクレームを受けたのですが
その際に、
「心からお詫び申し上げる」と言って
誠意を示しました。
今日はこの
「心からお詫び申し上げる」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「心からお詫び申し上げる」の意味
何らかの理由で相手に不快な思いをさせてしまった際に、
その気持ちを真摯に伝えるための表現です。
「心から」の部分には、
「本当に心の底から」という意味が込められています。
「お詫び申し上げる」というのは、
自分の行動や言動によって相手に迷惑をかけたことを
謝罪することを示しています。
相手に対して誠意を持って謝罪することで、
その関係を修復しようとする気持ちを
表現した言葉が「心からお詫び申し上げる」です。
「心からお詫び申し上げる」の使い方
「心からお詫び申し上げる」という表現は、
謝罪の意を伝える際に非常に重要なフレーズです。
この表現は、
相手に対して深い謝罪の気持ちを示すために使われます。
「心から」という言葉が加わることで、
その謝罪が単なる形式的なものではなく、
本当に反省しているという気持ちが伝わります。
「心からお詫び申し上げる」には具体的な理由を添える
「心からお詫び申し上げる」を使う場合、
「ご迷惑をおかけしました」
など、
具体的な理由と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「心からお詫び申し上げる」という表現は、
メールや手紙、会話など様々な場面で
使われています。
特に、
顧客や取引先に対しての謝罪の際には、
そのことへのお詫びや手紙、
メールという形で「心からお詫び申し上げる」
というフレーズを使います。
ビジネスシーンにおける
「心からお詫び申し上げる」を使った
例文を紹介しておきます。
・「この度はご迷惑をおかけし、心からお詫び申し上げます。」
・「先日は不手際があり、心からお詫び申し上げます。」
・「お客様には多大なご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。」
手紙
「心からお詫び申し上げる」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「心からお詫び申し上げる」を
使った例文を紹介しておきます。
・「この度は、心からお詫び申し上げます。」
・「先日はご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
謝罪のメールです。
件名：お詫びの件
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
この度は、私の不手際により
ご迷惑をおかけしましたこと、
心からお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、
十分に注意いたしますので、
何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
まずはお詫びのご連絡をさせていただきました。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「心からお詫び申し上げる」への
返事は受け入れの意を示す
メールなどで「心からお詫び申し上げる」と送られてきた場合、
その謝罪を受け入れる旨を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご丁寧なお詫びをいただき、ありがとうございます。」
などがあります。
「心からお詫び申し上げる」のNG例
本日は心からお詫び申し上げるお気遣いをいただき誠にありがとうございます。
心からお詫び申し上げるお引き立てにあずかりまして光栄です。
心からお詫び申し上げるおかげさまです。
心からお詫び申し上げるつかぬことをお伺いしますが…
今日は心からお詫び申し上げるお伺いいたしました。
先日は心からお詫び申し上げる貴社を訪問させていただき感謝です。
心からお詫び申し上げるお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「心からお詫び申し上げる」は、
謝罪の意を強調するための言葉ですが、
あまりにも頻繁に使うと、
誠意が伝わりにくくなることがあります。
また、謝罪の言葉を繰り返すことで、
相手に不快感を与える可能性もあるため、
状況に応じて適切な表現を選ぶことが重要です。
相手に誤解を与えないよう、
言葉の使い方には十分注意してください。
「心からお詫び申し上げる」のお勧め文例２０選
「心からお詫び申し上げる」
お勧め文例を紹介します。
１、「心からお詫び申し上げる次第ですが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
２、「心からお詫び申し上げるとともに、今後の改善に努めてまいります。」
３、「この度はご迷惑をおかけし、心からお詫び申し上げるとともに、深く反省しております。」
４、「お客様には多大なご不便をおかけし、心からお詫び申し上げるとともに、誠心誠意対応させていただきます。」
５、「私たちの不手際により、心からお詫び申し上げるとともに、再発防止に努めます。」
６、「この度の件について、心からお詫び申し上げるとともに、迅速に対応いたします。」
７、「お客様にはご迷惑をおかけし、心からお詫び申し上げるとともに、誠実に対応いたします。」
８、「私たちの不手際により、心からお詫び申し上げるとともに、今後の改善に努めます。」
９、「この度はご不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げるとともに、心より反省しております。」
１０、「お客様にはご迷惑をおかけし、心からお詫び申し上げるとともに、誠心誠意お詫び申し上げます。」
１１、「この度の不手際に対し、心からお詫び申し上げるとともに、今後の改善に努めます。」
１２、「お客様には多大なご迷惑をおかけし、心からお詫び申し上げるとともに、誠実に対応いたします。」
１３、「この度はご不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げるとともに、深く反省しております。」
１４、「私たちの不手際により、心からお詫び申し上げるとともに、再発防止に努めます。」
１５、「お客様にはご迷惑をおかけし、心からお詫び申し上げるとともに、誠心誠意対応させていただきます。」
１６、「この度の件について、心からお詫び申し上げるとともに、迅速に対応いたします。」
１７、「お客様には多大なご不便をおかけし、心からお詫び申し上げるとともに、誠実に対応いたします。」
１８、「この度はご迷惑をおかけし、心からお詫び申し上げるとともに、今後の改善に努めます。」
１９、「私たちの不手際により、心からお詫び申し上げるとともに、心より反省しております。」
２０、「お客様にはご迷惑をおかけし、心からお詫び申し上げるとともに、誠心誠意お詫び申し上げます。」
「心からお詫び申し上げる」の類語表現
「心からお詫び申し上げる」の
類語表現をあげておきます。
深くお詫び申し上げる
「心からお詫び申し上げる」の類語表現には
「深くお詫び申し上げる」があります。
「深くお詫び申し上げる」とは、
相手に対して強い謝意を示す言葉で、
主にビジネスシーンやフォーマルな場面で用いられます。
相手の気持ちを考慮した表現です。
例えば、
「この度はご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます」
などと使います。
心よりお詫び申し上げる
「心からお詫び申し上げる」の類語には
「心よりお詫び申し上げる」も当てはまります。
「心よりお詫び申し上げる」と同じく、
誠意を込めた謝罪の意を表す言葉です。
「この度の不手際について、心よりお詫び申し上げます」
このような表現になります。
「心からお詫び申し上げる」のフレーズをビジネスマンが正しく使うために
誠意を伝える言葉を表す
「心からお詫び申し上げる」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
ビジネスマン時代、クライアントとのトラブルが発生した際に
謝罪のメールに
「心からお詫び申し上げる」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。」
「お客様の信頼を損ねてしまったこと、心からお詫び申し上げます。」
「今後はこのようなことがないよう、全力を尽くします… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
トラブルの際に誠実な謝罪をすることで、
お客様との信頼関係を再構築することができるでしょう。
是非、「心からお詫び申し上げる」を使って
誤解を解き、信頼を取り戻していきましょう。
謝罪を言葉にすることで
あなたの誠意がしっかりと伝わります。
