現在問合せ中ですのお勧め文例２０選とNG例
目次
「現在問合せ中です」
お客様への状況報告を示す言葉と言えます。
お客様からの問い合わせに対して
「現在問合せ中ですので、少々お待ちください。」
では、この「現在問合せ中です」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「現在問合せ中です」とは
「今、確認作業を行っている状態」を意味し、
お客様に対する
進捗状況の報告と安心感を表す言葉です。
ビジネスマンというより
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日ある顧客対応の場面で
お客様からの問い合わせがありました。
その際に「現在問合せ中ですので…」
とお伝えし、信頼を築くことができました。
今日はこの
「現在問合せ中です」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「現在問合せ中です」の意味
何かを確認したり、情報を得るために
連絡を取っている状態を示します。
「現在問合せ中です」の「現在」には
「今この瞬間に行動している」
との意味があります。
「問合せ中」というのは、
情報を求めている状況を示しています。
相手に対して、進行中の確認作業を
伝えることで、
状況を理解してもらうための
配慮を表現した言葉が「現在問合せ中です」です。
「現在問合せ中です」の使い方
「現在問合せ中です」という表現は、
主にビジネスシーンでの進捗状況を伝える際に使われます。
このフレーズは、
「今、何かを確認したり、調査したりしている最中である」という意味を持ち、
相手に対して状況を明確に伝える役割を果たします。
「お待たせしている間に、必要な情報を集めている」という
相手への配慮を示す表現となっています。
「現在問合せ中です」には進捗を加える
「現在問合せ中です」を使う場合、
「お待たせして申し訳ありませんが、」
など、
相手への配慮の言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「現在問合せ中です」という表現は、
メールや電話、対面でのコミュニケーションなど、
様々な場面で使われています。
顧客からの問い合わせに対する返答や、
社内の情報確認の際に「現在問合せ中です」と
伝えることで、相手に安心感を与えることができます。
ビジネスシーンにおける
「現在問合せ中です」を使った
例文を紹介しておきます。
・「現在問合せ中ですので、もう少々お待ちいただけますでしょうか。」
・「お客様のご要望について、現在問合せ中です。後ほどご連絡いたします。」
・「現在問合せ中ですので、進捗があり次第ご報告いたします。」
手紙
「現在問合せ中です」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった文章としても使用されます。
手紙における「現在問合せ中です」を
使った例文を紹介しておきます。
・「お世話になっております。現在問合せ中ですので、少々お待ちください。」
・「ご依頼の件について、現在問合せ中です。進捗があり次第ご連絡いたします。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
問い合わせに対する返答のメールです。
件名：ご依頼の件について
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
ご依頼いただきました件について、
現在問合せ中ですので、
お待たせして申し訳ありませんが、
進捗があり次第ご連絡いたします。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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署名
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「現在問合せ中です」への
返事は理解を示す
メールなどで「現在問合せ中です…」
と送られてきた場合、相手の状況を理解し、
返事として感謝の意を示しましょう。
例えば、
「お忙しい中、ありがとうございます。お待ちしております。」
などがあります。
「現在問合せ中です」のNG例
本日は現在問合せ中ですお気遣いをいただき誠にありがとうございます。
現在問合せ中ですお引き立てにあずかりまして光栄です。
現在問合せ中ですおかげさまです。
現在問合せ中ですつかぬことをお伺いしますが…
今日は現在問合せ中ですお伺いいたしました。
先日は現在問合せ中です貴社を訪問させていただき感謝です。
現在問合せ中ですお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「現在問合せ中です」は、
相手に対して進行中の状況を伝える言葉ですが、
そのまま使うと不自然に感じられることがあります。
特に、ビジネスシーンでは
「現在問合せ中です」という表現が
相手に対して失礼にあたる場合もあるため、
より丁寧な言い回しを心掛けることが重要です。
相手に不快な思いをさせないよう、
言葉を工夫した方が誤解を避けられる
ケースもあるので注意して下さい。
「現在問合せ中です」のお勧め文例２０選
「現在問合せ中です」
お勧め文例を紹介します。
１、「現在問合せ中ですので、少々お待ちいただけますでしょうか。」
２、「現在問合せ中ですが、すぐにお返事いたしますので、今しばらくお待ちください。」
３、「お手数をおかけしますが、現在問合せ中ですので、もう少々お待ちいただけますか。」
４、「現在問合せ中ですので、確認が取れ次第ご連絡いたします。」
５、「ご不便をおかけしますが、現在問合せ中ですので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。」
６、「お待たせして申し訳ありませんが、現在問合せ中ですので、もう少しお時間をいただけますか。」
７、「現在問合せ中ですので、進捗があり次第ご連絡いたします。」
８、「お待たせしてしまい、現在問合せ中ですことをお詫び申し上げます。」
９、「現在問合せ中ですので、少々お時間をいただければと思います。」
１０、「ご連絡いただきありがとうございます。現在問合せ中ですので、確認後にお返事いたします。」
１１、「現在問合せ中ですので、もう少しお待ちいただけますと幸いです。」
１２、「お待たせして申し訳ありませんが、現在問合せ中ですので、何卒ご容赦ください。」
１３、「現在問合せ中ですので、進捗があり次第お知らせいたします。」
１４、「お手数をおかけしますが、現在問合せ中ですので、今しばらくお待ちください。」
１５、「現在問合せ中ですので、確認が取れ次第ご連絡いたします。お待ちいただけますか。」
１６、「お待たせして申し訳ありませんが、現在問合せ中ですので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。」
１７、「現在問合せ中ですので、進捗があり次第お知らせいたします。お待ちいただけますか。」
１８、「お待たせして申し訳ありませんが、現在問合せ中ですので、もう少しお時間をいただけますか。」
１９、「ご連絡いただきありがとうございます。現在問合せ中ですので、確認後にお返事いたします。」
２０、「お待たせしてしまい、現在問合せ中ですことをお詫び申し上げます。」
「現在問合せ中です」の類語表現
「現在問合せ中です」の
類語表現をあげておきます。
ただいま確認中です
「現在問合せ中です」の類語表現には
「ただいま確認中です」があります。
「ただいま確認中です」とは、
相手からの問い合わせに対して、
現在その内容を確認していることを伝える言葉で、
主にビジネスシーンで用いられます。
迅速な対応を心掛けている印象を与えます。
例えば、
「ご質問については、ただいま確認中ですので、少々お待ちください」
などと使います。
「お待たせして申し訳ありませんが、ただいま確認中です」といった使い方も可能です。
調査中です
「現在問合せ中です」の類語には
「調査中です」も当てはまります。
「調査中です」と同じく、
何かを調べている状況で使われる言葉です。
「お客様のご要望については、調査中ですので、後ほどご連絡いたします」
このような表現になります。
「現在問合せ中です」のフレーズを営業マンが正しく使うために
進捗状況を伝える重要性
「現在問合せ中です」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様からの質問や要望に対して
迅速に対応することが求められました。
「現在問合せ中です」という一言を
お客様への返信に添えることが多かったです。
「ご質問ありがとうございます。現在、問合せ中ですので、
お待ちいただけますと幸いです。」
「おけげさまで、迅速に対応できるよう努めております。」
「これもお客様のご理解のおかげと厚くお礼申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くためには、
「現在問合せ中です」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「現在問合せ中です」を使って
お客様に進捗を伝え、
安心感を与えていきましょう。
コミュニケーションを大切にすることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
