行き届かない点もあるかと存じますのお勧め文例２０選とNG例
目次
「行き届かない点もあるかと存じます」
お客様への配慮を示す言葉と言えます。
サービスを提供する中で、何か不備があった際に
「行き届かない点もあるかと存じますが、何卒ご容赦ください。」
では、この「行き届かない点もあるかと存じます」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「行き届かない点もあるかと存じます」とは
「十分に配慮できていない部分があるかもしれない」という意味で、
お客様に対する
理解と謝意を表す言葉です。
ビジネスマンとしてだけでなく
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるお客様との打ち合わせがあったのですが
準備が不十分であったため、
その際に「行き届かない点もあるかと存じますが…」
とお詫びを述べてから話を進めました。
今日はこの
「行き届かない点もあるかと存じます」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「行き届かない点もあるかと存じます」の意味
サービスや対応において、
細部にまで配慮が行き届かない場合があることを示しています。
「行き届かない点」の「行き届かない」には、
「十分に配慮や注意が行き届いていない」
との意味があります。
「行き届かない点がある」というのは、
何かしらの不足や不備が存在することを示しています。
お客様や関係者に対して、
そのような点を理解してもらうために、
誠意を持って謝意を表現した言葉が「行き届かない点もあるかと存じます」です。
「行き届かない点もあるかと存じます」の使い方
「行き届かない点もあるかと存じます」という表現は、
主に謝罪や配慮を示す際に使われます。
このフレーズは、
相手に対して自分の行動やサービスが完璧ではないことを認め、
その点について理解を求める意図があります。
「何か不備があった場合には、
ご容赦いただければ幸いです」という気持ちを
表す表現となっています。
「行き届かない点もあるかと存じます」には謝罪を加える
「行き届かない点もあるかと存じます」を使う場合、
「ご迷惑をおかけいたしますが」
など、
謝罪の言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「行き届かない点もあるかと存じます」という表現は、
メールや手紙、挨拶など様々な場面で
使われています。
特に、
顧客や取引先に対してサービスや対応に不備があった場合の
謝罪として用いられます。
ビジネスシーンにおける
「行き届かない点もあるかと存じます」を使った
例文を紹介しておきます。
・「この度は行き届かない点もあるかと存じますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
・「先日は行き届かない点もあるかと存じますが、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。」
・「行き届かない点もあるかと存じますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。」
手紙
「行き届かない点もあるかと存じます」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「行き届かない点もあるかと存じます」を
使った例文を紹介しておきます。
・「この度は行き届かない点もあるかと存じますが、何卒ご容赦ください。」
・「先日は行き届かない点もあるかと存じますが、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
顧客へのお詫びのメールです。
件名：お詫びとお願い
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
この度は、行き届かない点もあるかと存じますが、
ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、
一層の努力をして参りますので、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
引き続きよろしくお願いいたします。
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署名
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「行き届かない点もあるかと存じます」への
返事は理解を示す
メールなどで「行き届かない点もあるかと存じます…」
と送られてきた場合、
その配慮に対する理解を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご配慮いただき、誠にありがとうございます。」
などがあります。
「行き届かない点もあるかと存じます」のNG例
本日は行き届かない点もあるかと存じますが、どうぞよろしくお願いいたします。
行き届かない点もあるかと存じますが、何卒ご理解いただければ幸いです。
行き届かない点もあるかと存じますが、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
行き届かない点もあるかと存じますが、率直にお伺いしたいことがございます。
今日は行き届かない点もあるかと存じますが、お時間をいただきありがとうございます。
先日は行き届かない点もあるかと存じますが、貴社を訪問させていただき感謝です。
行き届かない点もあるかと存じますが、お待たせいたしました。
このような使い方は誤りです。
「行き届かない点もあるかと存じます」は、
相手に対して自分の不備を認め、
配慮を示す言葉ですが、
あまりにも頻繁に使うと、
相手に不安感を与える可能性があります。
相手に安心感を与えるためには、
具体的な改善策や努力を示す方が
より良い印象を与えることができるでしょう。
言葉の使い方には注意が必要です。
「行き届かない点もあるかと存じます」のお勧め文例２０選
「行き届かない点もあるかと存じます」
お勧め文例を紹介します。
１、「行き届かない点もあるかと存じますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
２、「行き届かない点もあるかと存じますが、今後ともよろしくお願いいたします。」
３、「行き届かない点もあるかと存じますが、引き続きご指導いただければ幸いです。」
４、「行き届かない点もあるかと存じますが、何かお気づきの点がございましたらお知らせください。」
５、「この度は行き届かない点もあるかと存じますが、誠心誠意対応させていただきます。」
６、「行き届かない点もあるかと存じますが、どうぞご容赦くださいませ。」
７、「本日は行き届かない点もあるかと存じますが、何卒よろしくお願いいたします。」
８、「先日は行き届かない点もあるかと存じますが、誠にありがとうございました。」
９、「この度は行き届かない点もあるかと存じますが、心より感謝申し上げます。」
１０、「本日はお忙しいところ、行き届かない点もあるかと存じますが、誠にありがとうございました。」
１１、「行き届かない点もあるかと存じますが、何かご不明な点がございましたらお知らせください。」
１２、「皆様にはお手間を取らせて失礼しました。行き届かない点もあるかと存じますが、ありがとうございます。」
１３、「本日は行き届かない点もあるかと存じますが、どうぞお気を付けてお帰りください。」
１４、「先日は行き届かない点もあるかと存じますが、誠にありがとうございました。」
１５、「行き届かない点もあるかと存じますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。」
１６、「先日は行き届かない点もあるかと存じますが、心より感謝申し上げます。」
１７、「行き届かない点もあるかと存じますが、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。」
１８、「本日は行き届かない点もあるかと存じますが、次回はより良いサービスを提供できるよう努めます。」
１９、「本日は、行き届かない点もあるかと存じますが、皆様のご協力に感謝申し上げます。」
２０、「本日は行き届かない点もあるかと存じますが、私たちのためにお越しいただきまして誠にありがとうございます。」
「行き届かない点もあるかと存じます」の類語表現
「行き届かない点もあるかと存じます」の
類語表現をあげておきます。
至らない点
「行き届かない点もあるかと存じます」の類語表現には
「至らない点」があります。
「至らない点」とは、
自分の行動やサービスに対して
不十分な部分があることを示す言葉で、
主にビジネスシーンで用いられます。
相手に対して丁寧に謝意を表す際に使われます。
例えば、
「至らない点が多々ありましたこと、お詫び申し上げます」
などと使います。
不手際
「行き届かない点もあるかと存じます」の類語には
「不手際」も当てはまります。
「不手際」とは、
何かを行う際に生じたミスや不備を指す言葉で、
「この度の不手際に関しまして、深くお詫び申し上げます」
このような表現になります。
「行き届かない点もあるかと存じます」のフレーズを営業マンが正しく使うために
お客様への配慮を示す
「行き届かない点もあるかと存じます」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様とのやり取りの中で
サービスや対応についての感想をいただいた際に
「行き届かない点もあるかと存じます」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。」
「お客様のご意見をもとに、今後のサービス向上に努めてまいります。」
「行き届かない点もあるかと存じますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様からのフィードバックを受け止める姿勢を示すことで、
「行き届かない点もあるかと存じます」を自然と使えると、
信頼感や誠実さを持たれるでしょう。
是非、「行き届かない点もあるかと存じます」を使って
お客様との関係をより深めていきましょう。
お客様の声に耳を傾けることで
あなたの印象が大きくアップします。
