誤解を招いてしまいましたのお勧め文例２０選とNG例
目次
「誤解を招いてしまいました」
コミュニケーションにおける重要な反省の言葉と言えます。
先日、同僚との会話で誤った情報を伝えてしまい、
「誤解を招いてしまいましたこと、お詫び申し上げます。」
では、この「誤解を招いてしまいました」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「誤解を招いてしまいました」とは
「相手に誤った理解をさせてしまったこと」を意味し、
相手に対する
謝罪と理解を促す言葉です。
ビジネスマンというより
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるプロジェクトの進捗報告を行ったのですが、
説明が不十分で、
「誤解を招いてしまいました」と謝罪する場面がありました。
今日はこの
「誤解を招いてしまいました」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「誤解を招いてしまいました」の意味
言葉や行動が、意図とは異なる解釈をされることが
ある場合に使われる表現です。
「誤解を招く」というのは、
相手に誤った理解をさせることを意味します。
この表現は、
自分の言動が相手に誤った印象を与えたことを示しています。
意図しない形で相手に混乱を与えてしまったことに対し、
謝罪や説明を通じて誤解を解こうとする姿勢を表現した言葉が「誤解を招いてしまいました」です。
「誤解を招いてしまいました」の使い方
「誤解を招いてしまいました」という表現は、
相手に対して自分の言動や意図が誤解されたことを
謝罪する際に使われます。
先述しましたが、
この表現は、
自分の発言や行動が相手に誤った印象を与えたことを
認識し、そのことに対する反省の気持ちを
表すものとなっています。
「誤解を招いてしまいました」には謝罪を加える
「誤解を招いてしまいました」を使う場合、
「申し訳ありませんでした」
など、
謝罪の言葉と一緒に使われます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「誤解を招いてしまいました」という表現は、
メールや手紙、会話など様々な場面で
使われています。
特に、
誤解が生じたことによって相手に不快な思いをさせた場合の
謝罪として用いられます。
ビジネスシーンにおける
「誤解を招いてしまいました」を使った
例文を紹介しておきます。
・「先日は誤解を招いてしまい、大変申し訳ありませんでした。」
・「私の説明不足で誤解を招いてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。」
・「誤解を招いてしまった件について、改めてお詫び申し上げます。」
手紙
「誤解を招いてしまいました」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「誤解を招いてしまいました」を
使った例文を紹介しておきます。
・「このたびは誤解を招いてしまい、誠に申し訳ありませんでした。」
・「先日の件について、誤解を招いてしまったことをお詫び申し上げます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
誤解に対する謝罪のメールです。
件名：お詫び
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
先日は私の発言により、誤解を招いてしまい、
大変申し訳ありませんでした。
私の意図が伝わらず、ご不快な思いをさせてしまったこと、
心よりお詫び申し上げます。
今後はより一層注意を払い、
誤解を招かないよう努めてまいります。
まずはお詫び申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「誤解を招いてしまいました」への
返事は理解を示す
メールなどで「誤解を招いてしまいました…」
と送られてきた場合、相手の謝罪に対して理解を示し、
受け入れる返事を述べましょう。
例えば、
「ご丁寧にお詫びいただき、ありがとうございます。理解いたしました。」
などがあります。
「誤解を招いてしまいました」のNG例
本日は誤解を招いてしまいましたことをお詫び申し上げます。
誤解を招いてしまいましたが、何卒ご理解いただければ幸いです。
誤解を招いてしまいましたおかげさまで、良い議論ができました。
誤解を招いてしまいましたが、再度ご説明させていただきます。
今日は誤解を招いてしまいましたことをお伝えするためにお伺いしました。
先日は誤解を招いてしまいましたが、貴重なお時間をいただき感謝です。
誤解を招いてしまいましたが、どうぞお待ちください。
このような使い方は誤りです。
「誤解を招いてしまいました」は、
相手に不快感を与えたり、誤解を生じさせたことを
謝罪する言葉です。
しかし、誤解を招くという表現は、
相手に対して責任を押し付ける印象を与えることもあります。
相手に不快な思いをさせないよう、
言葉を選ぶことが重要であり、
誤解を避けるための配慮が必要ですので注意してください。
「誤解を招いてしまいました」のお勧め文例２０選
「誤解を招いてしまいました」
お勧め文例を紹介します。
１、「誤解を招いてしまいましたことをお詫び申し上げます。今後はより明確にお伝えできるよう努めます。」
２、「誤解を招いてしまいましたが、私の意図はこうでした。ご理解いただければ幸いです。」
３、「この度は<強>誤解を招いてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。説明不足でした。」
４、「誤解を招いてしまいましたことに関して、詳しくご説明させていただきます。」
５、「先日の件で誤解を招いてしまいましたこと、申し訳ありませんでした。」
６、「誤解を招いてしまいましたが、私の発言の意図を再度ご説明させていただきます。」
７、「この度は誤解を招いてしまいましたことをお詫び申し上げます。今後は注意いたします。」
８、「誤解を招いてしまいましたことに対し、深く反省しております。ご指摘ありがとうございます。」
９、「私の発言が誤解を招いてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。」
１０、「誤解を招いてしまいましたことについて、誤解を解くための説明をさせていただきます。」
１１、「この度は誤解を招いてしまいましたこと、申し訳ありません。今後はより慎重に発言いたします。」
１２、「誤解を招いてしまいましたことを反省し、今後はより明確にお伝えするよう努めます。」
１３、「先日は誤解を招いてしまいましたこと、誠に申し訳ありませんでした。」
１４、「誤解を招いてしまいましたことに関して、改めてお詫び申し上げます。」
１５、「この度は誤解を招いてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は注意いたします。」
１６、「誤解を招いてしまいましたことについて、誤解を解くための説明をさせていただきます。」
１７、「私の発言が誤解を招いてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。」
１８、「この度は誤解を招いてしまいましたこと、申し訳ありません。今後はより慎重に発言いたします。」
１９、「先日は誤解を招いてしまいましたこと、誠に申し訳ありませんでした。」
２０、「誤解を招いてしまいましたことに対し、深く反省しております。ご指摘ありがとうございます。」
「誤解を招いてしまいました」の類語表現
「誤解を招いてしまいました」の
類語表現をあげておきます。
誤解を生じさせた
「誤解を招いてしまいました」の類語表現には
「誤解を生じさせた」があります。
「誤解を生じさせた」とは、
相手に誤った理解を与えてしまったことを指し、
主にコミュニケーションの場面で用いられます。
状況に応じて使うことができます。
例えば、
「私の説明が不十分で、誤解を生じさせたことをお詫び申し上げます」
などと使います。
「誤解を解きたい」と伝えたい場合は、「誤解を生じさせた点について、説明させていただきたいのですが」
という使い方になります。
誤解を与えた
「誤解を招いてしまいました」の類語には
「誤解を与えた」も当てはまります。
「誤解を与えた」と同じく、
相手に誤った印象を持たせた状況で使われる言葉です。
「私の発言が誤解を与えたことを深く反省しています」
このような表現になります。
「誤解を招いてしまいました」のフレーズを営業マンが正しく使うために
誤解を解くための重要な言葉を表す
「誤解を招いてしまいました」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様とのコミュニケーションで
誤解が生じた際に
「誤解を招いてしまいました」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。」
「おけげさまを持ちましてご契約をお預かりする運びとなりましたが、誤解を招いてしまいましたことをお詫び申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くためには、
「誤解を招いてしまいました」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「誤解を招いてしまいました」を使って
お客様との関係をより良いものにしていきましょう。
誤解を解消することで
あなたの信頼度が大きくアップします。
