過失があったと判断いたしましたのお勧め文例２０選とNG例
目次
「過失があったと判断いたしました」
責任を明確にするための言葉と言えます。
事故やトラブルの際に、自社の過失を認めることで
「過失があったと判断いたしました」とお伝えすることが重要です。
では、この「過失があったと判断いたしました」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「過失があったと判断いたしました」とは
「自社に責任があると認めること」を意味し、
相手に対する誠意と信頼回復を表す言葉です。
ビジネスマンとしてはもちろん、
社会人としても是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるクライアントとのミーティングで
問題が発生した際に、
「過失があったと判断いたしました」と
率直に伝えることができました。
今日はこの
「過失があったと判断いたしました」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「過失があったと判断いたしました」の意味
事故やトラブルが発生した際に、
その原因を分析すると、
何らかのミスや不注意があったことが明らかになります。
「過失があったと判断いたしました」の「過失」には、
「注意を怠った結果、
望ましくない事態を引き起こした」という意味があります。
「過失があった」というのは、
意図せずに誤った行動を取ったことを示しています。
その結果、相手に迷惑をかけてしまったことに対し、
責任を認め、誠意を持って謝罪する意図を込めた言葉が「過失があったと判断いたしました」です。
「過失があったと判断いたしました」の使い方
「過失があったと判断いたしました」という表現は、
主に謝罪や説明の場面で使われます。
この表現は、
何らかの問題やトラブルが発生した際に、
その原因が自分や自社にあることを認めることを意味します。
「自分たちの行動や判断に誤りがあったため、
結果として問題が生じた」といった意図を
相手に伝えるための表現となっています。
「過失があったと判断いたしました」には謝罪を加える
「過失があったと判断いたしました」を使う場合、
「ご迷惑をおかけいたしました」
など、
謝罪の言葉と一緒に使われることが一般的です。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「過失があったと判断いたしました」という表現は、
メールや手紙、会話など様々な場面で
使われています。
顧客や取引先に対して、
問題が発生した際の説明や謝罪の際に
このフレーズを用いることが多いです。
ビジネスシーンにおける
「過失があったと判断いたしました」を使った
例文を紹介しておきます。
・「この度は、過失があったと判断いたしましたことをお詫び申し上げます。」
・「先日は、過失があったと判断いたしました件についてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。」
・「過失があったと判断いたしましたことを重く受け止め、今後の改善に努めます。」
手紙
「過失があったと判断いたしました」というフレーズは
謝罪や説明の際に
使われることが多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「過失があったと判断いたしました」を
使った例文を紹介しておきます。
・「この度は、過失があったと判断いたしましたことを深くお詫び申し上げます。」
・「先日は、過失があったと判断いたしました件について、心よりお詫び申し上げます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
お詫びのメールです。
件名：お詫びの件
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
この度は、過失があったと判断いたしました件について、
ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、
社内での確認体制を強化し、再発防止に努めてまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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署名
ーーーーーーー
「過失があったと判断いたしました」への
返事は理解を示す
メールなどで「過失があったと判断いたしました…」
と送られてきた場合、
その内容に対する理解を示す返事を
述べることが重要です。
例えば、
「ご丁寧なご連絡をいただき、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。」
などがあります。
「過失があったと判断いたしました」のNG例
本日は過失があったと判断いたしましたことをお詫び申し上げます。
過失があったと判断いたしましたが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
過失があったと判断いたしましたおかげで、今後の改善に努めます。
過失があったと判断いたしましたが、つかぬことをお伺いしますが…
今日は過失があったと判断いたしました件についてお伺いいたしました。
先日は過失があったと判断いたしましたことに関し、貴社にご迷惑をおかけし感謝です。
過失があったと判断いたしましたが、お待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「過失があったと判断いたしました」は、
相手に対して謝罪や説明をする際に使われる言葉ですが、
その表現が不適切に感じられる場合もあります。
特に、過失という言葉が持つネガティブな印象から、
相手に不快な思いをさせる可能性があるため、
より配慮した表現を選ぶことが重要です。
相手に誤解を与えないよう、
言葉を工夫することで円滑なコミュニケーションを図ることができますので、注意してください。
「過失があったと判断いたしました」のお勧め文例２０選
「過失があったと判断いたしました」
お勧め文例を紹介します。
１、「この度の件について、過失があったと判断いたしました。誠に申し訳ございません。」
２、「お客様にはご迷惑をおかけしましたが、過失があったと判断いたしましたことをお詫び申し上げます。」
３、「調査の結果、過失があったと判断いたしました。今後の改善に努めます。」
４、「この問題に関しまして、過失があったと判断いたしましたので、早急に対応いたします。」
５、「お客様のご指摘を受け、過失があったと判断いたしました。心よりお詫び申し上げます。」
６、「今回の事案について、過失があったと判断いたしました。再発防止に向けて取り組みます。」
７、「お客様にはご不便をおかけしましたが、過失があったと判断いたしましたことをお詫び申し上げます。」
８、「この度の件に関し、過失があったと判断いたしました。誠に申し訳ございません。」
９、「調査の結果、過失があったと判断いたしました。今後はこのようなことがないよう努めます。」
１０、「お客様の信頼を損ねてしまい、過失があったと判断いたしましたことを深く反省しております。」
１１、「この度の不手際について、過失があったと判断いたしました。お詫び申し上げます。」
１２、「お客様にはご迷惑をおかけしましたが、過失があったと判断いたしました。今後の改善に努めます。」
１３、「この問題に関しまして、過失があったと判断いたしましたので、早急に対応いたします。」
１４、「お客様のご指摘を受け、過失があったと判断いたしました。心よりお詫び申し上げます。」
１５、「今回の事案について、過失があったと判断いたしました。再発防止に向けて取り組みます。」
１６、「お客様にはご不便をおかけしましたが、過失があったと判断いたしましたことをお詫び申し上げます。」
１７、「この度の件に関し、過失があったと判断いたしました。誠に申し訳ございません。」
１８、「調査の結果、過失があったと判断いたしました。今後はこのようなことがないよう努めます。」
１９、「お客様の信頼を損ねてしまい、過失があったと判断いたしましたことを深く反省しております。」
２０、「この度の不手際について、過失があったと判断いたしました。お詫び申し上げます。」
「過失があったと判断いたしました」の類語表現
「過失があったと判断いたしました」の
類語表現をあげておきます。
誤りがあったと認識いたしました
「過失があったと判断いたしました」の類語表現には
「誤りがあったと認識いたしました」があります。
「誤りがあったと認識いたしました」とは、
何らかのミスや不手際があったことを
正式に認める言葉で、
主にビジネスシーンや公式な場面で用いられます。
相手に対して誠実な姿勢を示す表現です。
例えば、
「この度は誤りがあったと認識いたしましたこと、深くお詫び申し上げます」
などと使います。
不手際があったと考えます
「過失があったと判断いたしました」の類語には
「不手際があったと考えます」も当てはまります。
「不手際があったと考えます」と同じく、
何らかの問題が生じたことを認める言葉です。
「今回の件については、不手際があったと考えますので、今後の改善に努めます」
このような表現になります。
「過失があったと判断いたしました」のフレーズをビジネスマンが正しく使うために
誠実な謝罪の意を表す
「過失があったと判断いたしました」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
ビジネスマン時代、クライアントとのトラブルが発生した際に
謝罪文に
「過失があったと判断いたしました」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。」
「調査の結果、過失があったと判断いたしました。」
「今後は再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
問題解決のためのコミュニケーションを円滑に進めたり、
クライアントへの信頼回復を図ったり、
「過失があったと判断いたしました」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「過失があったと判断いたしました」を使って
問題解決に向けた姿勢を示し、
信頼関係を築いていきましょう。
誠実な対応を言葉にすることで
あなたの評価が大きく向上します。
