順次回答させていただきますのお勧め文例２０選とNG例
目次
「順次回答させていただきます」
お客様への丁寧な対応を示す言葉と言えます。
問い合わせをいただいたお客様に対して
「順次回答させていただきますので、今しばらくお待ちください。」
では、この「順次回答させていただきます」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「順次回答させていただきます」とは
「お待たせするが、必ずお答えする」という意味で、
お客様に対する
配慮と誠意を表す言葉です。
ビジネスマンとしてはもちろん、
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるお客様からの問い合わせがありましたが、
多くの質問が寄せられていました。
その際に、私たちは
「順次回答させていただきますので…」
とお伝えし、信頼を築くことができました。
今日はこの
「順次回答させていただきます」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「順次回答させていただきます」の意味
お客様からのご質問やご要望に対して、
一つ一つ丁寧にお応えしていくことを示します。
「順次回答させていただきます」の「順次」には、
「順番に、次々と」という意味があります。
「回答させていただきます」というのは、
お客様の問いに対して、
誠心誠意お応えする姿勢を表しています。
お客様の期待に応えるために、
一つずつしっかりとお答えすることを
約束する言葉が「順次回答させていただきます」です。
「順次回答させていただきます」の使い方
「順次回答させていただきます」という表現は、
ビジネスシーンやフォーマルな場面でよく使われます。
このフレーズは、
「お待たせして申し訳ありませんが、
お寄せいただいたご質問に対して、
順番にお答えしていきます」という意味を含んでいます。
つまり、相手の質問や要望に対して、
一度に全てを回答するのではなく、
段階的に対応していくことを示す表現です。
「順次回答させていただきます」には丁寧さを加える
「順次回答させていただきます」を使う場合、
「お待たせして申し訳ありませんが」
など、
相手への配慮の言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて、
「順次回答させていただきます」という表現は、
メールや会議、電話など様々な場面で
使われています。
特に、
複数の質問や依頼があった場合に、
その全てに対して一度に答えることが難しい時に
このフレーズを用います。
ビジネスシーンにおける
「順次回答させていただきます」を使った
例文を紹介しておきます。
・「お寄せいただいたご質問については、
順次回答させていただきますので、
今しばらくお待ちください。」
・「ご依頼の件については、
順次回答させていただきますので、
何卒よろしくお願いいたします。」
・「お待たせして申し訳ありませんが、
順次回答させていただきます。」
手紙
「順次回答させていただきます」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった文章としても使用されます。
手紙における「順次回答させていただきます」を
使った例文を紹介しておきます。
・「ご質問については、
順次回答させていただきますので、
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。」
・「このたびはご連絡いただき、
誠にありがとうございます。
順次回答させていただきます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
質問への回答をする際のメールです。
件名：ご質問への回答について
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
このたびはご質問をいただき、
誠にありがとうございます。
お寄せいただいた内容については、
順次回答させていただきますので、
今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
何かご不明点がございましたら、
お気軽にお知らせください。
まずはご連絡のお礼を申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「順次回答させていただきます」への
返事は感謝を述べる
メールなどで「順次回答させていただきます」と送られてきた場合、
その配慮に対する感謝を
返事として述べましょう。
例えば、
「お忙しい中、丁寧にご対応いただき、
誠にありがとうございます。」
などがあります。
「順次回答させていただきます」のNG例
本日は順次回答させていただきますことをお伝えできず申し訳ありません。
順次回答させていただきますので、今しばらくお待ちください。
お待たせしてしまい、順次回答させていただきます。
順次回答させていただきますが、何かご不明点があればお知らせください。
今日は順次回答させていただきますので、よろしくお願いいたします。
先日は順次回答させていただき、感謝申し上げます。
順次回答させていただきますので、どうぞご理解ください。
このような使い方は誤りです。
「順次回答させていただきます」は、
相手の質問や要望に対して、
時間をかけてでも丁寧に対応する姿勢を示す言葉です。
しかし、あまりにも頻繁に使うと、
相手に対して誠意が感じられないと受け取られることもあります。
相手に信頼感を与えるためには、
具体的な回答の時期や内容を明示する方が良い場合もあるので注意してください。
「順次回答させていただきます」のお勧め文例２０選
「順次回答させていただきます」
お勧め文例を紹介します。
１、「お待たせいたしました。順次回答させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。」
２、「ご質問ありがとうございます。順次回答させていただきますので、少々お待ちください。」
３、「いただいたご意見について、順次回答させていただきますので、今しばらくお待ちください。」
４、「お寄せいただいたご質問に関して、順次回答させていただきますので、よろしくお願いいたします。」
５、「ご連絡いただきありがとうございます。順次回答させていただきますので、何卒ご理解のほどお願いいたします。」
６、「お待たせして申し訳ありません。順次回答させていただきますので、今しばらくお待ちください。」
７、「ご質問に対して、順次回答させていただきますので、どうぞご安心ください。」
８、「お寄せいただいた内容について、順次回答させていただきますので、よろしくお願いいたします。」
９、「この度はご連絡いただき、誠にありがとうございます。順次回答させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。」
１０、「お待たせして申し訳ありませんが、順次回答させていただきますので、今しばらくお待ちください。」
１１、「ご意見をいただき、感謝申し上げます。順次回答させていただきますので、よろしくお願いいたします。」
１２、「お寄せいただいたご質問に対し、順次回答させていただきますので、何卒ご理解のほどお願いいたします。」
１３、「ご連絡いただきありがとうございます。順次回答させていただきますので、どうぞご安心ください。」
１４、「お待たせして申し訳ありませんが、順次回答させていただきますので、よろしくお願いいたします。」
１５、「ご質問に関して、順次回答させていただきますので、何卒ご理解のほどお願いいたします。」
１６、「お寄せいただいたご意見について、順次回答させていただきますので、今しばらくお待ちください。」
１７、「ご連絡いただき、誠にありがとうございます。順次回答させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。」
１８、「お待たせして申し訳ありませんが、順次回答させていただきますので、どうぞご安心ください。」
１９、「ご意見をいただき、心より感謝申し上げます。順次回答させていただきますので、よろしくお願いいたします。」
２０、「お待たせして申し訳ありませんが、順次回答させていただきますので、何卒ご理解のほどお願いいたします。」
「順次回答させていただきます」の類語表現
「順次回答させていただきます」の
類語表現をあげておきます。
順次お返事いたします
「順次回答させていただきます」の類語表現には
「順次お返事いたします」があります。
「順次お返事いたします」とは、
お待たせしている相手に対して、
回答を順番に行うことを伝える言葉で、
主にビジネスシーンで用いられます。
相手に対する配慮を示す表現です。
例えば、
「いただいたご質問には、順次お返事いたしますので、今しばらくお待ちください」
などと使います。
順次ご対応いたします
「順次回答させていただきます」の類語には
「順次ご対応いたします」も当てはまります。
「順次ご対応いたします」と同じく、
相手の要望に対して、順番に対応することを示す言葉です。
「お寄せいただいたご意見には、順次ご対応いたしますので、よろしくお願いいたします」
このような表現になります。
「順次回答させていただきます」のフレーズをビジネスマンが正しく使うために
丁寧な対応を示す
「順次回答させていただきます」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
ビジネスマン時代、クライアントからの問い合わせに対して
迅速に対応する際に
「順次回答させていただきます」の一言を
添えることが多かったです。
「ご質問ありがとうございます。お待たせして申し訳ありませんが、」
「順次回答させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
メールや報告書でのコミュニケーションを通じて、
お客様への配慮を示すことができると、
「順次回答させていただきます」を自然と使えると、
信頼感や誠実さを持たれるでしょう。
是非、「順次回答させていただきます」を使って
お客様との関係をより良いものにしていきましょう。
丁寧な言葉遣いを心がけることで
あなたの印象が大きくアップします。
