品切れ状態となっておりますのお勧め文例２０選とNG例
目次
「品切れ状態となっております」
商品の在庫状況を伝える言葉と言えます。
お客様が欲しい商品が手に入らない状況に対して
「現在、品切れ状態となっております。ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承ください。」
では、この「品切れ状態となっております」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「品切れ状態となっております」とは
「在庫がない状態」を意味し、
顧客に対する
情報提供と謝罪を表す言葉です。
ビジネスマンというより
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるお客様からの問い合わせがありましたが
残念ながらその商品は
「現在、品切れ状態となっております。」
とお伝えすることになりました。
今日はこの
「品切れ状態となっております」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「品切れ状態となっております」の意味
商品が売り切れているため、
お客様にご提供できない状況です。
「品切れ状態」の「品」には
「商品や品物」という意味があります。
「品切れ状態」というのは、
在庫がなくなっていることを示しています。
お客様にご不便をおかけする中、
ご理解いただけるようお願いするために、
状況を正確に伝え、誠意を持って
お知らせする言葉が「品切れ状態となっております」です。
「品切れ状態となっております」の使い方
「品切れ状態となっております」という表現は、
商品やサービスが一時的に提供できないことを示す際に使われます。
この表現は、
「現在、在庫がないため、提供できない状況です。」
という意味合いを持ち、
顧客に対して状況を明確に伝えるための重要なフレーズです。
「品切れ状態となっております」にはお詫びを加える
「品切れ状態となっております」を使う場合、
「ご迷惑をおかけいたしますが」
など、
お詫びの言葉と一緒に使われることが一般的です。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「品切れ状態となっております」という表現は、
メールやお知らせ、接客時など様々な場面で
使われています。
顧客からの注文に対して、
在庫がないことを伝える際に
「品切れ状態となっております」というフレーズを用います。
ビジネスシーンにおける
「品切れ状態となっております」を使った
例文を紹介しておきます。
・「誠に申し訳ございませんが、現在、品切れ状態となっております。」
・「ご注文いただきました商品は、品切れ状態となっており、次回入荷は未定です。」
・「お客様にはご不便をおかけいたしますが、品切れ状態となっておりますことをお詫び申し上げます。」
お知らせ
「品切れ状態となっております」というフレーズは、
お知らせや告知などの文書でも使用されます。
お知らせにおける「品切れ状態となっております」を
使った例文を紹介しておきます。
・「お客様各位、現在、人気商品が品切れ状態となっております。」
・「ご好評につき、○○商品は品切れ状態となっております。次回入荷をお待ちください。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
顧客へのお知らせメールです。
件名：商品在庫についてのお知らせ
株式会社○○
お客様各位
平素よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたびはご注文いただきました商品について、
誠に申し訳ございませんが、現在、品切れ状態となっております。
次回の入荷予定は未定ですが、
入荷次第、改めてご連絡させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
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署名
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「品切れ状態となっております」への
返事は状況を理解する
メールなどで「品切れ状態となっております…」
と送られてきた場合、
その状況を理解し、感謝の意を示すことが大切です。
例えば、
「ご連絡ありがとうございます。次回の入荷を楽しみにしております。」
などがあります。
「品切れ状態となっております」のNG例
現在、品切れ状態となっておりますがご理解いただき誠にありがとうございます。
品切れ状態となっておりますがご愛顧いただき光栄です。
品切れ状態となっておりますが、何卒よろしくお願いいたします。
品切れ状態となっておりますが、つかぬことをお伺いしますが…
今日は品切れ状態となっておりますがお伺いいたしました。
先日は品切れ状態となっており貴社を訪問させていただき感謝です。
品切れ状態となっておりますがお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「品切れ状態となっております」は、
商品が一時的に在庫がないことを
お客様にお知らせする言葉です。
しかし、「品切れ」が「品が切れる」
という意味を連想させるためか
不快に感じる方もいるかもしれません。
相手に不快な思いをさせないよう、
言葉を変えた方が誤解を避けられる
ケースもあるので注意して下さい。
「品切れ状態となっております」のお勧め文例２０選
「品切れ状態となっております」
お勧め文例を紹介します。
１、「現在、品切れ状態となっておりますが、再入荷の際にはお知らせいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。」
２、「ご好評につき、品切れ状態となっております。次回の入荷をお待ちいただけますと幸いです。」
３、「申し訳ございませんが、ただいま品切れ状態となっております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。」
４、「お客様にはご不便をおかけしますが、現在品切れ状態となっております。再入荷の際にはぜひご利用ください。」
５、「この度はご期待に添えず、品切れ状態となっておりますことをお詫び申し上げます。」
６、「大変申し訳ありませんが、現在品切れ状態となっております。入荷予定が決まり次第、改めてご案内いたします。」
７、「お客様にはご迷惑をおかけしますが、ただいま品切れ状態となっております。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
８、「ご注文いただきました商品は、品切れ状態となっております。再入荷の際にはお知らせいたしますので、今しばらくお待ちください。」
９、「誠に申し訳ございませんが、現在品切れ状態となっております。次回の入荷をお楽しみにお待ちください。」
１０、「お客様にはご不便をおかけしますが、ただいま品切れ状態となっております。再入荷の際にはぜひご利用ください。」
１１、「現在、品切れ状態となっておりますが、入荷次第ご連絡いたしますので、よろしくお願いいたします。」
１２、「ご好評につき、品切れ状態となっております。次回の入荷をお待ちいただけますと幸いです。」
１３、「申し訳ございませんが、ただいま品切れ状態となっております。再入荷の際にはぜひご利用ください。」
１４、「お客様にはご迷惑をおかけしますが、現在品切れ状態となっております。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
１５、「この度はご期待に添えず、品切れ状態となっておりますことをお詫び申し上げます。」
１６、「大変申し訳ありませんが、現在品切れ状態となっております。入荷予定が決まり次第、改めてご案内いたします。」
１７、「お客様にはご不便をおかけしますが、ただいま品切れ状態となっております。再入荷の際にはぜひご利用ください。」
１８、「ご注文いただきました商品は、品切れ状態となっております。再入荷の際にはお知らせいたしますので、今しばらくお待ちください。」
１９、「誠に申し訳ございませんが、現在品切れ状態となっております。次回の入荷をお楽しみにお待ちください。」
２０、「お客様にはご迷惑をおかけしますが、ただいま品切れ状態となっております。再入荷の際にはぜひご利用ください。」
「品切れ状態となっております」の類語表現
「品切れ状態となっております」の
類語表現をあげておきます。
在庫切れ
「品切れ状態となっております」の類語表現には
「在庫切れ」があります。
「在庫切れ」とは、
商品が一時的に手に入らない状態を指し、
主に小売業や通販で用いられます。
顧客に対して状況を明確に伝える際に使われます。
例えば、
「申し訳ございませんが、現在在庫切れとなっております」
などと使います。
「再入荷予定がある場合は、」
「在庫切れですが、再入荷次第お知らせいたします」といった使い方になります。
品薄
「品切れ状態となっております」の類語には
「品薄」も当てはまります。
「品薄」とは、
需要に対して供給が不足している状況を表す言葉です。
「現在、人気商品のため品薄となっております」といった表現が可能です。
「品切れ状態となっております」のフレーズを営業マンが正しく使うために
商品の在庫状況を正確に伝える
「品切れ状態となっております」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様からの注文に対して
在庫がない場合に
「品切れ状態となっております」の一言を
添えることが多かったです。
「ご注文いただきました商品は現在、品切れ状態となっております。」
「お待たせしてしまい申し訳ございませんが、入荷次第ご連絡いたします。」
「これもお客様のご理解とご協力のおかげと厚くお礼申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
在庫状況を正確に伝えることで、
お客様への信頼感を高めることができるでしょう。
是非、「品切れ状態となっております」を使って
お客様に誠実な情報を提供し、
信頼関係を築いていきましょう。
正確な情報を言葉にすることで
あなたの印象が大きくアップします。
