お問い合わせに対する回答をお送りしますのお勧め文例２０選とNG例
目次
「お問い合わせに対する回答をお送りします」
お客様への誠意を示す言葉と言えます。
お客様からの問い合わせに対して
「お問い合わせに対する回答をお送りします」とお伝えすることで、
お客様の関心に対する感謝の気持ちを表現しています。
では、この「お問い合わせに対する回答をお送りします」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「お問い合わせに対する回答をお送りします」とは
「お客様の疑問に対してお答えする」という意味で、
お客様への
誠実な対応を示す言葉です。
ビジネスマンとしてはもちろん、
顧客サービスの一環として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、ある顧客からの問い合わせに対して
迅速に対応する必要がありました。
その際に、メールの冒頭で
「お問い合わせに対する回答をお送りします」と記載し、
お客様に安心感を与えることができました。
今日はこの
「お問い合わせに対する回答をお送りします」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「お問い合わせに対する回答をお送りします」の意味
お客様からのご質問やご要望に対して、
私たちが用意した情報や解決策をお届けします。
「お問い合わせに対する回答をお送りします」の「お問い合わせ」には、
「お客様からの連絡や質問」が含まれています。
「回答をお送りします」というのは、
お客様の疑問や問題に対して、
私たちがしっかりとお応えすることを示しています。
お客様の大切な声に対して、
誠心誠意お応えする姿勢を表現した言葉が、
「お問い合わせに対する回答をお送りします」です。
「お問い合わせに対する回答をお送りします」の使い方
「お問い合わせに対する回答をお送りします」という表現は、
ビジネスシーンでよく使われるフレーズです。
この表現は、
顧客や取引先からの問い合わせに対して、
その内容に基づいた回答を提供することを示しています。
「お客様のご質問にお応えするために、
しっかりとした情報をお届けします」という意図が込められています。
「お問い合わせに対する回答をお送りします」には丁寧さを加える
「お問い合わせに対する回答をお送りします」を使う場合、
「お待たせいたしました」や「ご不明点がございましたらお気軽にお知らせください」
など、
丁寧な言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて、
「お問い合わせに対する回答をお送りします」という表現は、
メールや手紙、電話など様々な場面で
使われています。
顧客からの問い合わせに対する返答や、
サービスや商品の詳細を伝える際に
「お問い合わせに対する回答をお送りします」というフレーズが用いられます。
ビジネスシーンにおける
「お問い合わせに対する回答をお送りします」を使った
例文を紹介しておきます。
・「この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
お問い合わせに対する回答をお送りします。」
・「先日はお問い合わせをいただき、
お待たせいたしました。回答をお送りいたします。」
・「お問い合わせいただきました件について、
以下の通りご回答申し上げます。」
手紙
「お問い合わせに対する回答をお送りします」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった文章としても使用されます。
手紙における「お問い合わせに対する回答をお送りします」を
使った例文を紹介しておきます。
・「この度はお問い合わせいただき、
お問い合わせに対する回答をお送りします。」
・「お世話になっております。
お問い合わせに対する回答をお送りいたしますので、ご確認ください。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
お問い合わせへの返答のメールです。
件名：お問い合わせの件について
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
この度はお問い合わせいただき、
誠にありがとうございます。
お問い合わせに対する回答をお送りします。
以下の通りご確認ください。
ご不明点がございましたら、
お気軽にお知らせください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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署名
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「お問い合わせに対する回答をお送りします」への
返事は感謝を述べる
メールなどで「お問い合わせに対する回答をお送りします」と送られてきた場合、
その内容に対する感謝を返事として述べましょう。
例えば、
「ご丁寧にご回答いただき、誠にありがとうございました。」
などがあります。
「お問い合わせに対する回答をお送りします」のNG例
本日はお問い合わせに対する回答をお送りしますこと、誠にありがとうございます。
お問い合わせに対する回答をお送りしますこと、大変光栄に思います。
お問い合わせに対する回答をお送りしますこと、感謝申し上げます。
お問い合わせに対する回答をお送りしますが、少々お待ちいただけますでしょうか…
今日はお問い合わせに対する回答をお送りしますためにお伺いいたしました。
先日はお問い合わせに対する回答をお送りしますために貴社を訪問させていただき、感謝です。
お問い合わせに対する回答をお送りしますので、少々お待ちください。
このような使い方は誤りです。
「お問い合わせに対する回答をお送りします」は、
相手の問い合わせに対して丁寧に対応する意図を示す言葉です。
しかし、あまりにも形式的な表現や、
繰り返しの使用は、相手に不自然さを感じさせることがあります。
相手に心地よく感じてもらうためには、
もう少し柔らかい表現や、
具体的な内容を盛り込むことが望ましい場合もあるので注意してください。
「お問い合わせに対する回答をお送りします」のお勧め文例２０選
「お問い合わせに対する回答をお送りします」
お勧め文例を紹介します。
１、「お問い合わせに対する回答をお送りしますので、どうぞご確認ください。」
２、「お問い合わせに対する回答をお送りします。何かご不明点がございましたら、お気軽にお知らせください。」
３、「お問い合わせに対する回答をお送りしますが、今後ともよろしくお願いいたします。」
４、「お問い合わせに対する回答をお送りしますので、ぜひご覧いただければ幸いです。」
５、「この度はお待たせいたしました。お問い合わせに対する回答をお送りします。」
６、「お客様からのご質問に対し、お問い合わせに対する回答をお送りしますので、どうぞご確認ください。」
７、「お問い合わせに対する回答をお送りします。ご確認のほど、よろしくお願いいたします。」
８、「お忙しい中、お問い合わせに対する回答をお送りします。何卒よろしくお願いいたします。」
９、「この度はご連絡いただき、お問い合わせに対する回答をお送りします。心より感謝申し上げます。」
１０、「お問い合わせに対する回答をお送りしますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。」
１１、「お問い合わせに対する回答をお送りしますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。」
１２、「お待たせいたしました。お問い合わせに対する回答をお送りしますので、どうぞご確認ください。」
１３、「この度はご質問をいただき、お問い合わせに対する回答をお送りします。ご不明点があればお知らせください。」
１４、「お問い合わせに対する回答をお送りしますので、何卒よろしくお願いいたします。」
１５、「お客様のご要望にお応えし、お問い合わせに対する回答をお送りします。ご確認ください。」
１６、「お問い合わせに対する回答をお送りしますので、今後ともよろしくお願いいたします。」
１７、「お客様からのご意見に感謝し、お問い合わせに対する回答をお送りします。ご確認ください。」
１８、「この度はお待たせいたしました。お問い合わせに対する回答をお送りしますので、何かございましたらお知らせください。」
１９、「お客様のご質問に対し、お問い合わせに対する回答をお送りします。ご確認のほど、よろしくお願いいたします。」
２０、「お忙しい中、お問い合わせに対する回答をお送りします。何卒よろしくお願いいたします。」
「お問い合わせに対する回答をお送りします」の類語表現
「お問い合わせに対する回答をお送りします」の
類語表現をあげておきます。
ご返答
「お問い合わせに対する回答をお送りします」の類語表現には
「ご返答」があります。
「ご返答」とは、
相手からの問いかけに対して
返事をすることを指し、
主にビジネスシーンで用いられます。
丁寧な表現として広く使われています。
例えば、
「お待たせいたしました。ご返答をお送りいたします」
などと使います。
「お返事をいただけると幸いです」という場合は、「ご返答いただけますと幸いです」といった使い方になります。
ご案内
「お問い合わせに対する回答をお送りします」の類語には
「ご案内」も当てはまります。
「ご案内」とは、
情報や詳細を提供することを意味し、
「この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。ご案内をお送りいたします」といった表現が可能です。
「お問い合わせに対する回答をお送りします」のフレーズをビジネスマンが正しく使うために
丁寧な対応を示す
「お問い合わせに対する回答をお送りします」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
ビジネスマン時代、お客様からの問い合わせに対して
迅速にお返事をする際に
「お問い合わせに対する回答をお送りします」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。」
「お待たせいたしましたが、以下の通りご回答申し上げます。」
「これも皆様のご理解とご協力のおかげと厚くお礼申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様へのフォローアップや
新しい提案を行う際に、
「お問い合わせに対する回答をお送りします」を自然と使えると、
信頼感と誠実さを持たれるでしょう。
是非、「お問い合わせに対する回答をお送りします」を使って
お客様とのコミュニケーションを
円滑に進めていきましょう。
丁寧な言葉遣いを心がけることで
あなたのビジネス関係がより良いものになります。
