お役に立てず残念ですのお勧め文例２０選とNG例
目次
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「お役に立てず残念です」
相手への配慮を示す言葉と言えます。
期待に応えられなかったお客様に対して
「お役に立てず残念です。ご期待に添えず申し訳ありません。」
では、この「お役に立てず残念です」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「お役に立てず残念です」とは
「期待に応えられなかったこと」を意味し、
相手に対する
謝罪と理解を表す言葉です。
ビジネスマンとしてだけでなく
人間関係を円滑にするためにも
是非とも押さえておきたいフレーズです。
先日、あるプロジェクトで
お客様のニーズに応えられなかった際、
「お役に立てず残念です」とお伝えしました。
今日はこの
「お役に立てず残念です」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「お役に立てず残念です」の意味
期待に応えられなかったり、
必要なサポートを提供できなかった場合、
相手に対して申し訳ない気持ちが生まれます。
「お役に立てず残念です」の「役に立てず」には
「期待に応えることができなかった」
との意味があります。
「役に立てない」というのは、
相手のニーズに応じた支援ができない様子を示しています。
期待を寄せてくれた相手に対し、
謝意と残念な気持ちを率直に
表現した言葉が「お役に立てず残念です」です。
「お役に立てず残念です」の使い方
「お役に立てず残念です」という表現は、
相手に対して申し訳ない気持ちを伝える際に使われます。
このフレーズは、
自分の提供したサービスや情報が、
相手の期待に応えられなかったことを示しています。
「期待に応えられず、申し訳ありません」という
気持ちを表す表現となっています。
「お役に立てず残念です」には謝罪を加える
「お役に立てず残念です」を使う場合、
「ご期待に添えず申し訳ありません」
など、
謝罪の言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「お役に立てず残念です」という表現は、
メールや手紙、会話など様々な場面で
使われています。
クライアントの要望に応えられなかった場合の
謝罪や、
後日そのことへのお詫びの手紙、
メールという形で「お役に立てず残念です」というフレーズを使います。
ビジネスシーンにおける
「お役に立てず残念です」を使った
例文を紹介しておきます。
・「この度はお役に立てず残念です。次回は必ずご期待に添えるよう努めます。」
・「先日はお役に立てず残念でしたが、今後ともよろしくお願いいたします。」
・「お役に立てず残念ですが、引き続きご指導いただければ幸いです。」
手紙
「お役に立てず残念です」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「お役に立てず残念です」を
使った例文を紹介しておきます。
・「この度はお役に立てず残念でしたが、今後ともよろしくお願いいたします。」
・「お役に立てず残念ですが、次回は必ずお力になれるよう努めます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
お詫びのメールです。
件名：お詫び
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
この度はご期待に添えず、
お役に立てず残念です。
次回は必ずお力になれるよう、
社内で改善に努めます。
心よりお詫び申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「お役に立てず残念です」への
返事は理解を示す
メールなどで「お役に立てず残念です…」
と送られてきた場合、相手の気持ちに対する理解を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご配慮いただき、ありがとうございます。次回に期待しております。」
などがあります。
「お役に立てず残念です」のNG例
本日はお役に立てず残念ですとお伝えしたいと思います。
お役に立てず残念ですが、何卒ご理解いただければ幸いです。
お役に立てず残念です、申し訳ありません。
お役に立てず残念ですので、別の方法を考えましょう。
今日はお役に立てず残念ですと感じております。
先日はお役に立てず残念ですでしたが、またの機会を楽しみにしています。
お役に立てず残念です、次回は必ずお力になりたいです。
このような使い方は誤りです。
「お役に立てず残念です」は、
相手の期待に応えられなかったことを
謝罪する言葉です。
しかし、「お役に立てず」が「役に立たない」
という意味を連想させるため、
相手に不快感を与える可能性があります。
相手に配慮した言葉遣いを心掛け、
より適切な表現を選ぶことで、
誤解を避けることができる場合もあるので注意してください。
「お役に立てず残念です」のお勧め文例２０選
「お役に立てず残念です」
お勧め文例を紹介します。
１、「お役に立てず残念ですが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。」
２、「お役に立てず残念ですが、次回の機会にぜひお力になれればと思います。」
３、「お役に立てず残念ですが、何か他にお手伝いできることがあればお知らせください。」
４、「お役に立てず残念ですが、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。」
５、「この度はお役に立てず残念ですが、またの機会を楽しみにしております。」
６、「ご期待に添えずお役に立てず残念ですが、今後の改善に努めます。」
７、「本日はお役に立てず残念ですが、次回はより良いサービスを提供できるよう努力いたします。」
８、「先日はお役に立てず残念ですが、貴重なご意見をいただきありがとうございました。」
９、「この度はお役に立てず残念ですが、心よりお詫び申し上げます。」
１０、「本日はお忙しい中、お役に立てず残念ですが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。」
１１、「お役に立てず残念ですが、次回は必ずお力になれるよう努めます。」
１２、「皆様にはご期待に添えずお役に立てず残念ですが、今後ともよろしくお願いいたします。」
１３、「本日はお役に立てず残念ですが、またの機会にお会いできることを楽しみにしております。」
１４、「先日はお役に立てず残念ですが、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。」
１５、「お役に立てず残念ですが、次回はより良い結果をお届けできるよう努力いたします。」
１６、「先日はお役に立てず残念ですが、今後の改善に向けて真摯に受け止めます。」
１７、「お役に立てず残念ですが、引き続きご指導いただけますと幸いです。」
１８、「本日はお役に立てず残念ですが、次回はお力になれるよう準備いたします。」
１９、「この度はお役に立てず残念ですが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。」
２０、「本日はお役に立てず残念ですが、次回の機会を心よりお待ちしております。」
「お役に立てず残念です」の類語表現
「お役に立てず残念です」の
類語表現をあげておきます。
お力になれず
「お役に立てず残念です」の類語表現には
「お力になれず」があります。
「お力になれず」とは、
相手の期待に応えられなかったことを
詫びる言葉で、
主にビジネスシーンや日常会話で用いられます。
相手に対する配慮を示す表現です。
例えば、
「ご要望にお応えできず、お力になれず申し訳ありません」
などと使います。
「次回はお力になりたいと思います」という使い方も可能です。
ご期待に添えず
「お役に立てず残念です」の類語には
「ご期待に添えず」も当てはまります。
「ご期待に添えず」とは、
相手の期待に応えられなかったことを
丁寧に伝える表現です。
「この度はご期待に添えず、誠に申し訳ございません」
このような表現になります。
「お役に立てず残念です」のフレーズを営業マンが正しく使うために
お詫びの気持ちを伝える
「お役に立てず残念です」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様の期待に応えられなかった際に
お詫びのメールに
「お役に立てず残念です」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご期待に添えず、誠に申し訳ございません。」
「お力になれなかったこと、心よりお詫び申し上げます。」
「これも私の至らなさによるもので、お役に立てず残念です… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くためには、
誠実に謝罪の気持ちを表現することが重要です。
是非、「お役に立てず残念です」を使って
お客様に対する誠意を示し、
信頼を取り戻す努力をしていきましょう。
謝罪を言葉にすることで
あなたの信頼性が大きく向上します。
