お詫びいたしますのお勧め文例２０選とNG例
目次
「お詫びいたします」
謝罪の意を示す言葉と言えます。
何か不手際があった際にお客様に対して
「お詫びいたします。ご迷惑をおかけしました。」
では、この「お詫びいたします」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「お詫びいたします」とは
「謝罪の意を表す」ことを意味し、
相手に対する
誠意と反省を示す言葉です。
ビジネスマンとしてだけでなく
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、顧客からのクレームを受けた際に
すぐに「お詫びいたします」と
対応を始めました。
今日はこの
「お詫びいたします」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「お詫びいたします」の意味
何らかの理由で
相手に迷惑や不快をかけた際に
そのことを謝る表現です。
「お詫び」の「詫び」には
「謝罪する」という意味があります。
「お詫びいたします」というのは、
自分の行動や言動によって
相手に不利益を与えたことを示しています。
相手に対して誠意を持って
謝罪の意を伝えるための
丁寧な表現が「お詫びいたします」です。
「お詫びいたします」の使い方
「お詫びいたします」という表現は、
謝罪の意を伝える際に非常に重要な言葉です。
このフレーズは、
相手に対して自分の行動や言動が
不快や迷惑をかけたことを認め、
そのことに対する謝罪の気持ちを
表すために使われます。
「お詫びいたします」には誠意を込める
「お詫びいたします」を使う場合、
「心よりお詫び申し上げます」
など、
より丁寧な表現と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「お詫びいたします」という表現は、
メールや手紙、会話など様々な場面で
使われています。
特に、
顧客や取引先に対しての謝罪の際に
重要な役割を果たします。
ビジネスシーンにおける
「お詫びいたします」を使った
例文を紹介しておきます。
・「この度はご迷惑をおかけし、お詫びいたします。」
・「先日は不手際があり、心よりお詫び申し上げます。」
・「お約束の納期に遅れが生じ、お詫びいたします。」
手紙
「お詫びいたします」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「お詫びいたします」を
使った例文を紹介しておきます。
・「この度はご迷惑をおかけし、お詫びいたします。」
・「先日は不手際があり、心よりお詫び申し上げます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
謝罪のメールです。
件名：お詫び
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
この度は、私の不手際により
ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、
十分に注意いたしますので、
何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
まずはお詫びのご連絡をさせていただきました。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「お詫びいたします」への
返事は受け入れの意を示す
メールなどで「お詫びいたします」と送られてきた場合、
その謝罪を受け入れる旨を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご丁寧にお詫びいただき、ありがとうございます。」
などがあります。
「お詫びいたします」のNG例
本日はお詫びいたしますお気遣いをいただき誠にありがとうございます。
お詫びいたしますお引き立てにあずかりまして光栄です。
お詫びいたしますおかげさまです。
お詫びいたしますつかぬことをお伺いしますが…
今日はお詫びいたしますお伺いいたしました。
先日はお詫びいたします貴社を訪問させていただき感謝です。
お詫びいたしますお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「お詫びいたします」は、
相手に対して謝罪の意を示す言葉ですが、
不必要に繰り返すことで、
逆に相手に不快感を与える可能性があります。
謝罪は一度で十分であり、
その後の会話では感謝の意を表す方が
より良い印象を与えることができます。
相手に配慮した言葉遣いを心がけ、
適切な場面で謝罪を行うことが重要です。
「お詫びいたします」のお勧め文例２０選
「お詫びいたします」
お勧め文例を紹介します。
１、「お詫びいたしますが、急なご連絡となり申し訳ございません。」
２、「お詫びいたしますが、こちらの手違いでご迷惑をおかけしました。」
３、「お詫びいたしますが、遅れてのご連絡となり心よりお詫び申し上げます。」
４、「お詫びいたしますが、今回の件については私たちの不手際でした。」
５、「この度はお詫びいたしますが、誤解を招くような表現をしてしまい申し訳ありません。」
６、「お詫びいたしますが、こちらの不備によりご不便をおかけしました。」
７、「本日はお詫びいたしますが、私の説明不足で混乱を招いてしまいました。」
８、「先日はお詫びいたしますが、私の不注意でご迷惑をおかけしました。」
９、「この度はお詫びいたしますが、誤った情報をお伝えしてしまい申し訳ありません。」
１０、「本日はお忙しいところ、お詫びいたしますが、再度ご確認いただけますと幸いです。」
１１、「お詫びいたしますが、私の手違いでご不快な思いをさせてしまいました。」
１２、「皆様にはご迷惑をおかけし、お詫びいたします。今後はこのようなことがないよう努めます。」
１３、「本日はお詫びいたしますが、私の不手際でご迷惑をおかけしました。心よりお詫び申し上げます。」
１４、「先日はお詫びいたしますが、私の誤解から不快な思いをさせてしまいました。」
１５、「お詫びいたしますが、こちらのミスでご迷惑をおかけしました。今後は十分に注意いたします。」
１６、「先日はお詫びいたしますが、私の説明不足で混乱を招いてしまいました。」
１７、「お詫びいたしますが、今回の件については私たちの責任です。」
１８、「本日はお詫びいたしますが、私の不手際でご迷惑をおかけしました。次回はこのようなことがないようにいたします。」
１９、「この度はお詫びいたしますが、私の誤った判断でご迷惑をおかけしました。」
２０、「本日はお詫びいたしますが、私たちの不手際によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。」
「お詫びいたします」の類語表現
「お詫びいたします」の
類語表現をあげておきます。
お詫び申し上げます
「お詫びいたします」の類語表現には
「お詫び申し上げます」があります。
「お詫び申し上げます」とは、
相手に対して謝罪の意を表す言葉で、
主にビジネスシーンやフォーマルな場面で用いられます。
丁寧さが強調される表現です。
例えば、
「ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます」
などと使います。
お詫びいたします
「お詫びいたします」と同じく、
謝罪の意を示す言葉として「お詫びいたします」もあります。
この表現は、
相手に対して直接的に謝罪する際に使われます。
「この度の不手際について、お詫びいたします」
このような表現になります。
「お詫びいたします」のフレーズをビジネスマンが正しく使うために
誠意を示す言葉を表す
「お詫びいたします」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
ビジネスマン時代、取引先に
ご迷惑をおかけした際のお詫び状に
「お詫びいたします」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。」
「おかげさまで問題は解決いたしましたが、今後はこのようなことがないよう努めます。」
「これも皆様のご理解とご協力のおかげと厚くお詫び申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
クレーム対応や謝罪のメールを送ったり、
お客様へ誠意を込めたり、
「お詫びいたします」を自然と使えると、
信頼感と誠実さを持たれるでしょう。
是非、「お詫びいたします」を使って
お世話になった人に
誠意を伝えていきましょう。
謝罪を言葉にすることで
あなたの印象が大きく向上します。
