お調べして折り返しお電話いたしますのお勧め文例２０選とNG例
目次
「お調べして折り返しお電話いたします」
お客様への丁寧な対応を示す言葉と言えます。
お電話でのお問い合わせに対して
「お調べして折り返しお電話いたします」とお伝えすることで、
お客様に対する誠意を示すことができます。
では、この「お調べして折り返しお電話いたします」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「お調べして折り返しお電話いたします」とは
「お客様のご要望に応じて調査し、後ほどお電話でお知らせする」という意味で、
お客様への
配慮と信頼を表す言葉です。
ビジネスマンとしてはもちろん、
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるお客様からの問い合わせがありましたが、
その際に「お調べして折り返しお電話いたします」とお伝えしました。
その後、必要な情報を確認し、
お客様に迅速にお返事をすることができました。
今日はこの
「お調べして折り返しお電話いたします」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「お調べして折り返しお電話いたします」の意味
何かの情報を確認するために
調査を行い、その結果を
後ほど電話でお伝えすることを示しています。
「お調べして」の「調べる」には
「情報を収集する」
との意味があります。
「折り返しお電話いたします」というのは、
相手に対して再度連絡をすることを
約束する表現です。
相手の問い合わせや要望に対し、
丁寧に対応する姿勢を示し、
信頼と誠意を込めた言葉が「お調べして折り返しお電話いたします」です。
「お調べして折り返しお電話いたします」の使い方
「お調べして折り返しお電話いたします」という表現は、
ビジネスシーンでよく使われる丁寧な言い回しです。
このフレーズは、
相手からの問い合わせや依頼に対して、
必要な情報を確認した上で、
後ほど連絡をすることを伝えるものです。
「お調べして」という部分は、
相手の要望に応じて情報を収集する姿勢を示し、
「折り返しお電話いたします」は、
その結果を報告するために再度連絡する意志を表しています。
「お調べして折り返しお電話いたします」には丁寧さを加える
「お調べして折り返しお電話いたします」を使う場合、
「少々お時間をいただきますが、何卒よろしくお願いいたします」
など、
相手への配慮を示す言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて、
「お調べして折り返しお電話いたします」という表現は、
顧客からの問い合わせや社内の確認事項に対して、
迅速かつ丁寧に対応する姿勢を示すために
頻繁に使用されます。
このフレーズは、
顧客満足度を高めるための重要なコミュニケーション手段となります。
ビジネスシーンにおける
「お調べして折り返しお電話いたします」を使った
例文を紹介しておきます。
・「お電話いただきありがとうございます。お調べして折り返しお電話いたします。」
・「ご質問の件について、少々お調べして折り返しお電話いたしますので、今しばらくお待ちください。」
・「お手数をおかけしますが、こちらの件についてお調べして折り返しお電話いたします。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
お客様からの問い合わせに対する返信です。
件名：お問い合わせの件について
株式会社○○
お客様サービス部 山田様
平素より大変お世話になっております。
この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
ご質問の内容について、
お調べして折り返しお電話いたしますので、
少々お時間をいただけますでしょうか。
お待たせすることとなりますが、
何卒よろしくお願いいたします。
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署名
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「お調べして折り返しお電話いたします」への
返事は確認を求める
メールなどで「お調べして折り返しお電話いたします」と送られてきた場合、
その後の連絡を待つ姿勢を示すことが大切です。
例えば、
「お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。」
などの返事が適切です。
「お調べして折り返しお電話いたします」のNG例
本日はお調べして折り返しお電話いたしますとのご連絡をいただき誠にありがとうございます。
お調べして折り返しお電話いたしますことに感謝申し上げます。
お調べして折り返しお電話いたしますおかげさまで、スムーズに進行できました。
お調べして折り返しお電話いたしますが、少々お待ちいただけますでしょうか。
今日はお調べして折り返しお電話いたしますためにお伺いしました。
先日はお調べして折り返しお電話いたします際に貴社にお邪魔させていただき感謝です。
お調べして折り返しお電話いたしますので、しばらくお待ちください。
このような使い方は誤りです。
「お調べして折り返しお電話いたします」は、
相手に対して丁寧に対応する意図を示す言葉ですが、
あまりにも形式的すぎると、
相手に冷たい印象を与えることがあります。
また、相手が待たされることに対する配慮が不足していると、
不快に思われる可能性もあるため、
もう少し柔らかい表現を使うことが望ましい場合もあります。
相手の気持ちを考えた言葉選びを心掛けましょう。
「お調べして折り返しお電話いたします」のお勧め文例２０選
「お調べして折り返しお電話いたします」
お勧め文例を紹介します。
１、「お待たせいたしました。お調べして折り返しお電話いたしますので、少々お待ちください。」
２、「ご質問については、お調べして折り返しお電話いたしますので、安心してお待ちください。」
３、「お手数をおかけしますが、お調べして折り返しお電話いたしますので、よろしくお願いいたします。」
４、「お客様のご要望にお応えするため、お調べして折り返しお電話いたしますので、少々お待ちください。」
５、「ご不明点について、お調べして折り返しお電話いたしますので、どうぞご安心ください。」
６、「お時間をいただきますが、お調べして折り返しお電話いたしますので、よろしくお願いいたします。」
７、「お待たせして申し訳ありませんが、お調べして折り返しお電話いたしますので、少々お待ちください。」
８、「お客様のために、お調べして折り返しお電話いたしますので、どうぞご理解ください。」
９、「お手数ですが、お調べして折り返しお電話いたしますので、よろしくお願いいたします。」
１０、「お待たせいたしますが、お調べして折り返しお電話いたしますので、何卒ご容赦ください。」
１１、「お客様のご要望にお応えするため、お調べして折り返しお電話いたしますので、少々お待ちください。」
１２、「お手数をおかけしますが、お調べして折り返しお電話いたしますので、よろしくお願いいたします。」
１３、「お待たせして申し訳ありませんが、お調べして折り返しお電話いたしますので、どうぞご理解ください。」
１４、「お客様のために、お調べして折り返しお電話いたしますので、少々お待ちください。」
１５、「お手数ですが、お調べして折り返しお電話いたしますので、何卒ご容赦ください。」
１６、「お待たせいたしますが、お調べして折り返しお電話いたしますので、よろしくお願いいたします。」
１７、「お客様のご要望にお応えするため、お調べして折り返しお電話いたしますので、少々お待ちください。」
１８、「お手数をおかけしますが、お調べして折り返しお電話いたしますので、どうぞご理解ください。」
１９、「お待たせして申し訳ありませんが、お調べして折り返しお電話いたしますので、何卒ご容赦ください。」
２０、「お客様のために、お調べして折り返しお電話いたしますので、少々お待ちください。」
「お調べして折り返しお電話いたします」の類語表現
「お調べして折り返しお電話いたします」の
類語表現をあげておきます。
確認後ご連絡
「お調べして折り返しお電話いたします」の類語表現には
「確認後ご連絡」があります。
「確認後ご連絡」とは、
必要な情報を確認した後に
相手に連絡することを示す言葉で、
主にビジネスシーンで用いられます。
迅速な対応を心掛ける姿勢を表現しています。
例えば、
「お待たせいたしました。確認後ご連絡いたします」
などと使います。
「お待ちいただけますか？」という場合は、「確認後ご連絡いただければ幸いです」といった使い方になります。
折り返しのご連絡
「お調べして折り返しお電話いたします」の類語には
「折り返しのご連絡」も当てはまります。
「折り返しのご連絡」と同じく、
相手に対して後ほど連絡することを伝える言葉です。
「お手数ですが、折り返しのご連絡をお待ちしております」といった表現になります。
「お調べして折り返しお電話いたします」のフレーズを営業マンが正しく使うために
お客様への丁寧な対応を表す
「お調べして折り返しお電話いたします」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様からの問い合わせに対して
迅速に対応するための一言として
「お調べして折り返しお電話いたします」と
お伝えすることが多かったです。
「ご質問の件については、すぐにお調べして折り返しお電話いたします。」
「お待たせして申し訳ありませんが、正確な情報をお伝えするためにお調べいたします。」
「お客様のご要望にお応えするため、必ずお調べして折り返しお電話いたします… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くためには、
「お調べして折り返しお電話いたします」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「お調べして折り返しお電話いたします」を使って
お客様に対する誠意を伝えていきましょう。
丁寧な対応を言葉にすることで
あなたの印象が大きくアップします。
