かないませんのお勧め文例２０選とNG例
目次
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「かないません」
相手の期待や希望に応えられないことを示す言葉と言えます。
お客様からの要望に対して
「ご期待にはお応えできず、誠に申し訳ございません。」
では、この「かないません」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「かないません」とは
「実現できない」という意味で、
相手に対する
謝罪や理解を求める言葉です。
ビジネスマンとしてはもちろん、
社会人としても是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるプロジェクトの会議に参加したのですが
クライアントからの要望が多く、
その中で「ご要望にはお応えできませんが…」
という言葉が何度も出てきました。
今日はこの
「かないません」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「かないません」の意味
何かを達成することができない、
または実現が難しい状況を示します。
「かないません」の「かない」には、
「実現することができない」という意味があります。
「かないません」というのは、
目標や期待に対して、
それを達成することができない様子を示しています。
困難な状況や制約の中で、
相手の期待に応えられないことを伝える際に、
誠実な気持ちを込めて表現した言葉が「かないません」です。
「かないません」の使い方
「かないません」という表現は、
主に謝罪や感謝の気持ちを伝える際に使われます。
この表現は、
「自分の力ではどうすることもできない」という意味を含んでおり、
相手に対しての配慮や敬意を示す言葉となっています。
「かないません」には謝罪を加える
「かないません」を使う場合、
「ご迷惑をおかけして申し訳ありません」
など、
謝罪の言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「かないません」という表現は、
メールや手紙、挨拶など様々な場面で
使われています。
特に、
相手の期待に応えられなかった場合の
謝罪やお礼の際に用いられます。
ビジネスシーンにおける
「かないません」を使った
例文を紹介しておきます。
・「ご要望にはお応えできず、誠に申し訳ございません。」
・「先日はご期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。」
・「ご提案にはお応えできませんでしたが、感謝申し上げます。」
手紙
「かないません」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「かないません」を
使った例文を紹介しておきます。
・「ご期待にお応えできず、申し訳ありません。」
・「このたびはご要望にお応えできず、心よりお詫び申し上げます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
お詫びのメールです。
件名：お詫び
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
このたびはご要望にお応えできず、
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、
努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずはお詫び申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「かないません」への
返事は理解を示す
メールなどで「かないません…」
と送られてきた場合、相手の謝罪に対して理解を示す
返事を述べましょう。
例えば、
「ご配慮いただき、ありがとうございます。」
などがあります。
「かないません」のNG例
本日はご多忙の中お時間をいただき誠にありがとうございますが、私の力ではお手伝いがかないません。
お力添えをいただきたいのですが、私の能力ではお応えすることがかないません。
ご期待に添えず申し訳ありませんが、私の力ではお役に立つことがかないません。
この件についてお伺いしたいのですが、私の知識ではお答えすることがかないません。
今日はお話ししたいことがあるのですが、私の能力ではお伝えすることがかないません。
先日はお時間をいただき感謝ですが、私の力ではお手伝いがかないませんでした。
お待たせしましたが、私の力ではお応えすることがかないません。
このような使い方は誤りです。
「かないません」は、
自分の能力や状況を謙遜して表現する言葉ですが、
相手に対して無力感を強調することになりかねません。
そのため、相手に不快な思いをさせないよう、
言葉を選ぶことが重要です。
相手に対して前向きな表現を心がけることで、
より良いコミュニケーションが図れるでしょう。
「かないません」のお勧め文例２０選
「かないません」
お勧め文例を紹介します。
１、「ご要望にはお応えできず、誠に申し訳ございません。」
２、「お手伝いできることがなく、心苦しく思っております。」
３、「ご期待に添えず、申し訳ありませんが、何卒ご理解ください。」
４、「お力になれず、残念ですが、他の方法をご検討いただければ幸いです。」
５、「ご希望にはお応えできませんが、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。」
６、「お手伝いできる範囲が限られており、申し訳ございません。」
７、「ご要望にはお応えできない状況ですが、何か他にお力になれることがあればお知らせください。」
８、「お力になれず心苦しいですが、今後ともよろしくお願いいたします。」
９、「ご期待に添えず申し訳ありませんが、引き続きご支援いただければ幸いです。」
１０、「お手伝いできることがなく、申し訳ない気持ちでいっぱいです。」
１１、「ご要望にはお応えできませんが、他の選択肢をご提案させていただきます。」
１２、「お力になれず申し訳ありませんが、今後ともよろしくお願いいたします。」
１３、「ご期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。」
１４、「お手伝いできることがなく、申し訳ない気持ちでいっぱいです。」
１５、「ご要望にはお応えできませんが、他の方法を模索してまいります。」
１６、「お力になれず申し訳ありませんが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。」
１７、「ご期待に添えず、心苦しいですが、今後ともよろしくお願いいたします。」
１８、「お手伝いできることがなく、申し訳ありませんが、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。」
１９、「ご要望にはお応えできませんが、他の選択肢をご提案させていただきます。」
２０、「お力になれず申し訳ありませんが、今後とも何卒よろしくお願いいたします。」
「かないません」の類語表現
「かないません」の
類語表現をあげておきます。
及びません
「かないません」の類語表現には
「及びません」があります。
「及びません」とは、
何かが達成できない、または及ばないことを示す言葉で、
主にビジネスシーンやフォーマルな場面で用いられます。
相手に対して丁寧に伝える際に使われます。
例えば、
「ご期待には及びませんが、精一杯努めます」
などと使います。
「できない」ことを伝える場合は、「お力になれないことが及びません」と
いう使い方になります。
叶いません
「かないません」の類語には
「叶いません」も当てはまります。
「叶いません」と同じく、
願いや希望が実現しないことを表す言葉です。
「申し訳ありませんが、そのご要望には叶いません」と
このような表現になります。
「かないません」のフレーズを営業マンが正しく使うために
深い謝意を表す
「かないません」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様から
ご要望をいただいた際のお礼状に
「かないません」の一言を
添えることが多かったです。
「この度は〇〇様のご要望にお応えできず、誠に申し訳ございません。」
「おかげさまで次回はより良いご提案ができるよう努めます。」
「これも石川様のご指摘のおかげと厚くお礼申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様へのフォローアップや
感謝の気持ちを込めたり、
「かないません」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「かないません」を使って
お世話になった人に
謝意の気持ちを伝えていきましょう。
謝意を言葉にすることで
あなたの印象が大きくアップします。
