ご迷惑をおかけしましたことのお勧め文例２０選とNG例
目次
「ご迷惑をおかけしましたこと」
相手への謝罪の気持ちを表す言葉と言えます。
何かしらのトラブルでお客様に不便をかけてしまった際に
「ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。」
では、この「ご迷惑をおかけしましたこと」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「ご迷惑をおかけしましたこと」とは
「相手に不快な思いをさせたこと」を意味し、
相手への謝罪と配慮を表す言葉です。
ビジネスマンとしてだけでなく
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるお客様からのクレームを受けたのですが
その際に、すぐに
「ご迷惑をおかけしましたこと…」
と謝罪の言葉を述べました。
今日はこの
「ご迷惑をおかけしましたこと」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「ご迷惑をおかけしましたこと」の意味
何らかの理由で
相手に不便や困難を与えてしまったことを
表現する言葉です。
「ご迷惑をおかけしましたこと」の「ご迷惑」には
「他人に不快や不便を感じさせる」
との意味があります。
「迷惑をおかけする」というのは、
相手に対して負担や手間をかける様子を示しています。
相手に対して謝罪の意を込めて
その状況を理解し、
心からの謝意を表現した言葉が「ご迷惑をおかけしましたこと」です。
「ご迷惑をおかけしましたこと」の使い方
「ご迷惑をおかけしましたこと」という表現は、
謝罪の際によく使われる言葉です。
このフレーズは、
相手に対して何らかの不便や困難を与えたことを
認識し、そのことに対する謝意を示すものです。
「自分の行動や状況が相手に影響を与えたことを
理解し、申し訳なく思っている」という気持ちを
表現するための重要な言葉となっています。
「ご迷惑をおかけしましたこと」には感謝を加える
「ご迷惑をおかけしましたこと」を使う場合、
「ご理解いただきありがとうございます」
など、
感謝の言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「ご迷惑をおかけしましたこと」という表現は、
メールや手紙、挨拶など様々な場面で
使われています。
取引先や顧客に対して、
何らかのトラブルや遅延があった際の
謝罪として用いられることが一般的です。
ビジネスシーンにおける
「ご迷惑をおかけしましたこと」を使った
例文を紹介しておきます。
・「この度はご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。」
・「先日はご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。」
・「ご迷惑をおかけしましたこと、深く反省しております。」
手紙
「ご迷惑をおかけしましたこと」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「ご迷惑をおかけしましたこと」を
使った例文を紹介しておきます。
・「この度は、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。」
・「先日はご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。」
ご連絡
「ご迷惑をおかけしましたこと」と一緒に
使われる言葉に「ご連絡」があります。
・「この度は、ご迷惑をおかけしましたこと、ご連絡が遅れましたこと、重ねてお詫び申し上げます。」
・「先日はご迷惑をおかけしましたこと、早急にご連絡できず申し訳ありませんでした。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
トラブルに関するお詫びのメールです。
件名：お詫び
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
この度はご迷惑をおかけしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた件については、
早急に対応を進めております。
今後このようなことがないよう、
社内での確認を徹底いたします。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
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署名
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「ご迷惑をおかけしましたこと」への
返事は理解を示す
メールなどで「ご迷惑をおかけしましたこと…」
と送られてきた場合、相手の謝罪に対する理解を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご配慮いただき、誠にありがとうございます。」
などがあります。
「ご迷惑をおかけしましたこと」のNG例
本日はご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご迷惑をおかけしましたこと、誠に感謝しております。
ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご迷惑をおかけしましたこと、つかぬことをお伺いしますが…
今日はご迷惑をおかけしましたこと、改めてお伺いいたしました。
先日はご迷惑をおかけしましたこと、貴社にお邪魔させていただき感謝です。
ご迷惑をおかけしましたこと、お待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「ご迷惑をおかけしましたこと」は、
相手に対して謝罪の意を示す言葉ですが、
あまりにも頻繁に使うと、
相手に不快感を与える可能性があります。
特に、謝罪の言葉が多すぎると、
逆に相手に負担を感じさせることもあるため、
適切な場面で使うことが重要です。
相手の気持ちを考えた言葉選びを心掛けましょう。
「ご迷惑をおかけしましたこと」のお勧め文例２０選
「ご迷惑をおかけしましたこと」
お勧め文例を紹介します。
１、「ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。」
２、「ご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。早急に対応させていただきます。」
３、「ご迷惑をおかけしましたこと、お手数をおかけいたしましたが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。」
４、「ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。次回はこのようなことがないよう努めます。」
５、「この度はご迷惑をおかけしましたこと、深く反省しております。今後の改善に努めます。」
６、「ご迷惑をおかけしましたこと、お詫びの気持ちを込めて、次回のご利用をお待ちしております。」
７、「本日はご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。」
８、「先日はご迷惑をおかけしましたこと、本当に申し訳ありませんでした。今後はこのようなことがないようにいたします。」
９、「この度はご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。ご理解いただけますと幸いです。」
１０、「本日はお忙しい中、ご迷惑をおかけしましたこと、誠にありがとうございました。次回はより良いサービスを提供いたします。」
１１、「ご迷惑をおかけしましたこと、お待たせしてしまい申し訳ありません。今後は迅速な対応を心掛けます。」
１２、「皆様にはお手間を取らせてしまい、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。」
１３、「本日はご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。お気を付けてお帰りください。」
１４、「先日はご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ありませんでした。次回は改善されたサービスを提供いたします。」
１５、「ご迷惑をおかけしましたこと、お手数をおかけしましたが、今後ともよろしくお願いいたします。」
１６、「先日はご迷惑をおかけしましたこと、心より感謝申し上げます。今後はこのようなことがないように努めます。」
１７、「ご迷惑をおかけしましたこと、お詫びの気持ちを込めて、次回のご利用をお待ちしております。」
１８、「本日はご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ありませんでした。次回はより良いサービスを提供いたします。」
１９、「この度はご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。お陰様で問題は解決いたしました。」
２０、「本日はご迷惑をおかけしましたこと、私たちのためにお時間をいただき、誠にありがとうございます。」
「ご迷惑をおかけしましたこと」の類語表現
「ご迷惑をおかけしましたこと」の
類語表現をあげておきます。
ご不便をおかけしました
「ご迷惑をおかけしましたこと」の類語表現には
「ご不便をおかけしました」があります。
「ご不便をおかけしました」とは、
相手に対して不都合や手間をかけてしまったことを
謝罪する言葉で、
主にビジネスシーンや日常生活で用いられます。
状況に応じて使いやすい表現です。
例えば、
「ご不便をおかけしましたが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします」
などと使います。
ご迷惑をおかけいたしました
「ご迷惑をおかけしましたこと」の類語には
「ご迷惑をおかけいたしました」も当てはまります。
「ご迷惑をおかけいたしました」と同じく、
相手に対して謝罪の意を表す言葉です。
「この度はご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます」
このような表現になります。
「ご迷惑をおかけしましたこと」のフレーズを営業マンが正しく使うために
深い謝罪の気持ちを表す
「ご迷惑をおかけしましたこと」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様とのやり取りで
何かトラブルが発生した際に
「ご迷惑をおかけしましたこと」を
添えることが多かったです。
「この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。」
「お客様のご理解に感謝申し上げます。」
「これもお客様のご寛容のおかげと厚くお礼申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
トラブルの際に誠意を持って謝罪することで、
お客様との信頼関係を築くことができるでしょう。
是非、「ご迷惑をおかけしましたこと」を使って
お客様に対する誠意を伝えていきましょう。
謝罪を言葉にすることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
