ご不便をおかけ致しますがのお勧め文例２０選とNG例
目次
「ご不便をおかけ致しますが」
来客に対する配慮を示す言葉と言えます。
何かしらの事情でお客様に手間をかけてしまった際に、
「ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。」
では、この「ご不便をおかけ致しますが」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「ご不便をおかけ致しますが」とは
「ご迷惑をおかけすること」を意味し、
相手に対する
謝意と配慮を表す言葉です。
ビジネスマンというより
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日ある会議に参加したのですが、
急な変更がありました。
その際の挨拶で
「ご不便をおかけ致しますが…」
で話が始まりました。
今日はこの
「ご不便をおかけ致しますが」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「ご不便をおかけ致しますが」の意味
何らかの理由で
相手に不便を感じさせている状況において、
そのことを前置きとして伝えます。
「ご不便をおかけ致しますが」の「ご不便」には
「不便さを感じさせる」という意味があります。
「不便をおかけする」というのは、
相手の生活や行動に影響を与える様子を示しています。
不便な状況の中で、
相手に何かをお願いする際に、
相手への配慮と謝意を込めた言葉が「ご不便をおかけ致しますが」です。
「ご不便をおかけ致しますが」の使い方
「ご不便をおかけ致しますが」という表現は、
よく謝罪の言葉として使われます。
先述しましたが、
「不便をおかけする」という表現は、
相手に対して何らかの迷惑や手間をかけてしまうことを意味します。
「何かしらの事情でご迷惑をおかけすることをお詫びしつつ、
その上でお願いや提案をする」という意図を
表す表現となっています。
「ご不便をおかけ致しますが」にはお願いを加える
「ご不便をおかけ致しますが」を使う場合、
「何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます」
など、
お願いの言葉と一緒に使われます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「ご不便をおかけ致しますが」という表現は、
メールや手紙、挨拶と様々な場面で
使われています。
サービスの一時停止や変更に伴う
お詫びの際に用いられることが多いです。
ビジネスシーンにおける
「ご不便をおかけ致しますが」を使った
例文を紹介しておきます。
・「この度はご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。」
・「先日はご不便をおかけ致しましたが、○○の件についてご確認いただけますと幸いです。」
・「ご不便をおかけ致しますが、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。」
手紙
「ご不便をおかけ致しますが」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「ご不便をおかけ致しますが」を
使った例文を紹介しておきます。
・「この度は、ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
・「ご不便をおかけ致しますが、今後ともよろしくお願いいたします。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
サービス変更のお知らせのメールです。
件名：サービス変更のお知らせ
株式会社○○
お客様各位
平素より大変お世話になっております。
この度、サービス内容の変更に伴い、
ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
変更内容については、添付の資料をご確認ください。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
まずはお知らせまで。
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署名
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「ご不便をおかけ致しますが」への
返事は理解を示す
メールなどで「ご不便をおかけ致しますが…」
と送られてきた場合、相手の配慮に対する理解を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご配慮いただき、誠にありがとうございます。」
などがあります。
「ご不便をおかけ致しますが」のNG例
本日はご不便をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご不便をおかけ致しますが、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご不便をおかけ致しますが、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご不便をおかけ致しますが、少々お時間をいただけますでしょうか。
今日はご不便をおかけ致しますが、伺わせていただきました。
先日はご不便をおかけ致しますが、貴社を訪問させていただきありがとうございました。
ご不便をおかけ致しますが、お待たせいたしました。
このような使い方は誤りです。
「ご不便をおかけ致しますが」は、
相手に何らかの不便を強いる際に
その配慮を示す言葉です。
しかし、「ご不便をおかけする」という表現が
相手に対して負担をかける印象を与えるため、
不快に感じる方もいるかもしれません。
相手に配慮した言葉遣いを心掛けることで、
誤解を避け、より良いコミュニケーションが
図れる場合もあるので注意して下さい。
「ご不便をおかけ致しますが」のお勧め文例２０選
「ご不便をおかけ致しますが」
お勧め文例を紹介します。
１、「ご不便をおかけ致しますが、ご来社いただくことになりますが、どうぞよろしくお願いいたします。」
２、「ご不便をおかけ致しますが、ご来店いただきありがとうございます。さっそくお手続きを始めさせていただきます。」
３、「ご不便をおかけ致しますが、お運びいただくことになりますが、ご都合のよろしい時にご来社くださいませ。」
４、「ご不便をおかけ致しますが、弊社までお出かけいただきますと幸いです。」
５、「遠方よりご不便をおかけ致しますがお越しいただき誠にありがとうございます。」
６、「当日は悪天候が予想されるためご不便をおかけ致しますがお越しいただくことになりますが、ご容赦くださいますようお願いいたします。」
７、「本日はご不便をおかけ致しますがご足労いただきありがとうございました。」
８、「先日はご不便をおかけ致しますが本当にありがとうございました。」
９、「この度はご不便をおかけ致しますが弊社までお運びいただき恐縮です。心より感謝申し上げます。」
１０、「本日はお忙しいところ、またご不便をおかけ致しますがお出かけいただき、誠にありがとうございました。」
１１、「ご不便をおかけ致しますがご足労をおかけしてすみません。お待ち申し上げておりました。本日はよろしくお願いいたします。」
１２、「皆様にはお手間を取らせて失礼しました。本日はご不便をおかけ致しますが弊社までお越しいただきありがとうございます。」
１３、「本日はご不便をおかけ致しますがお越しいただきありがとうございました。お気を付けてお帰り下さい。」
１４、「先日はご不便をおかけ致しますが弊社までご足労いただき、誠にありがとうございました。」
１５、「ご不便をおかけ致しますがこちらまでお出かけいただきお手数おかけしました。しかし現場の状況をご覧いただけて良かったと感じています。」
１６、「先日はご不便をおかけ致しますが、取引先の皆様にはご足労をいただき、心より感謝申し上げます。」
１７、「ご不便をおかけ致しますが弊社まで足を運んでいただき感謝の念に堪えません。」
１８、「本日はご不便をおかけ致しますがお越しいただき恐縮です。次回は弊社より貴社にお伺いいたします。」
１９、「本日は、雨でご不便をおかけ致しますが、父○○○○の葬儀・告別式にご参列いただきまして誠にありがとうございました。お陰様で滞りなく式を終えることができました。」
２０、「本日はご不便をおかけ致しますが、私達のために式にお越しいただきまして誠にありがとうございます。」
「ご不便をおかけ致しますが」の類語表現
「ご不便をおかけ致しますが」の
類語表現をあげておきます。
ご迷惑をおかけしますが
「ご不便をおかけ致しますが」の類語表現には
「ご迷惑をおかけしますが」があります。
「ご迷惑をおかけしますが」とは、
相手に対して何らかの不都合をかけることを
謝罪する言葉で、
主にビジネスシーンや日常生活で用いられます。
相手の理解を求める際に使われます。
例えば、
「ご迷惑をおかけしますが、もう少々お待ちください」
などと使います。
「何か問題が発生した場合は、
ご迷惑をおかけしますが、教えていただければ幸いです」
という使い方もあります。
ご面倒をおかけしますが
「ご不便をおかけ致しますが」の類語には
「ご面倒をおかけしますが」も当てはまります。
「ご面倒をおかけしますが」と同じく、
相手に手間をかけさせる状況で使われる言葉です。
「ご面倒をおかけしますが、
こちらの書類にご署名いただけますか？」
このような表現になります。
「ご不便をおかけ致しますが」のフレーズを営業マンが正しく使うために
お客様への配慮を示す
「ご不便をおかけ致しますが」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様に何らかの変更や遅延をお知らせする際に
「ご不便をおかけ致しますが」の一言を
添えることが多かったです。
「この度は納期が遅れまして誠に申し訳ございません。」
「ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。」
「お客様にはご不便をおかけ致しますが、引き続き誠心誠意対応させていただきます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くためには、
「ご不便をおかけ致しますが」を自然と使えると、
誠実で丁寧な印象を持たれるでしょう。
是非、「ご不便をおかけ致しますが」を使って
お客様に対する配慮を伝えていきましょう。
配慮を言葉にすることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
