ご期待に添えない結果となってしまいのお勧め文例２０選とNG例
目次
「ご期待に添えない結果となってしまい」
お詫びの気持ちを表す言葉と言えます。
お客様にご満足いただけなかった際に
「ご期待に添えない結果となってしまい、誠に申し訳ございません。」
では、この「ご期待に添えない結果となってしまい」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「ご期待に添えない結果となってしまい」とは
「期待に応えられなかったこと」を意味し、
お客様に対する
謝罪と反省の気持ちを表す言葉です。
ビジネスマンとしてはもちろん、
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるプロジェクトの結果報告を行ったのですが
期待に応えられない結果となってしまいました。
その際の挨拶で
「この度はご期待に添えない結果となってしまい…」
とお詫びの言葉から始まりました。
今日はこの
「ご期待に添えない結果となってしまい」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「ご期待に添えない結果となってしまい」の意味
期待されていた成果や結果が
実際には満たされなかった場合、
そのことを表現する言葉です。
「ご期待に添えない」の「期待」には
「相手が望んでいること」
との意味があります。
「期待に添えない」というのは、
相手の希望や要求に応えられなかった
様子を示しています。
期待されていた結果を出せなかったことに対し、
謝罪と理解を求める気持ちを
表現した言葉が「ご期待に添えない結果となってしまい」です。
「ご期待に添えない結果となってしまい」の使い方
「ご期待に添えない結果となってしまい」という表現は、
謝罪やお詫びの際によく使われます。
先述しましたが、
「ご期待に添えない」という表現は、
相手の期待に応えられなかったことを示しています。
「期待されていた成果や結果が得られなかったことに対する謝罪の気持ちを」
表す表現となっています。
「ご期待に添えない結果となってしまい」には謝罪を加える
「ご期待に添えない結果となってしまい」を使う場合、
「誠に申し訳ございません」
など、
謝罪の言葉と一緒に使われます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「ご期待に添えない結果となってしまい」という表現は、
メールや手紙、会話と様々な場面で
使われています。
プロジェクトの結果が期待に反した場合の
お詫びや、
後日そのことへのお礼や手紙、
メールという形で「ご期待に添えない結果となってしまい」
というフレーズを使います。
ビジネスシーンにおける
「ご期待に添えない結果となってしまい」を使った
例文を紹介しておきます。
・「この度はご期待に添えない結果となってしまい、大変申し訳ございません。」
・「先日はご期待に添えない結果となってしまい、心よりお詫び申し上げます。」
・「ご期待に添えない結果となってしまい、誠に申し訳なく思っております。」
手紙
「ご期待に添えない結果となってしまい」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「ご期待に添えない結果となってしまい」を
使った例文を紹介しておきます。
・「この度は、ご期待に添えない結果となってしまい、誠に申し訳ございません。」
・「先日はご期待に添えない結果となってしまい、心よりお詫び申し上げます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
お詫びのメールです。
件名：お詫び
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
この度はご期待に添えない結果となってしまい、
誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、
社内での改善に努めてまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずはお詫び申し上げます。
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署名
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「ご期待に添えない結果となってしまい」への
返事は理解を示す
メールなどで「ご期待に添えない結果となってしまい…」
と送られてきた場合、相手の謝罪に対する理解を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご丁寧なお詫びをいただき、ありがとうございます。」
などがあります。
「ご期待に添えない結果となってしまい」のNG例
本日はご期待に添えない結果となってしまい誠に申し訳ございません。
ご期待に添えない結果となってしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご期待に添えない結果となってしまい、残念に思っております。
ご期待に添えない結果となってしまい、今後の改善に努めます。
今日はご期待に添えない結果となってしまい、申し訳ありませんでした。
先日はご期待に添えない結果となってしまい、貴社にご迷惑をおかけしました。
ご期待に添えない結果となってしまい、お待たせしてしまいました。
このような使い方は誤りです。
「ご期待に添えない結果となってしまい」は、
相手の期待に応えられなかったことを
謝罪する言葉です。
しかし、「ご期待に添えない」が「期待を裏切る」
という意味を連想させるため、
相手に不快な思いをさせる可能性があります。
相手に配慮した表現を心がけることで、
誤解を避けられるケースもあるので注意して下さい。
「ご期待に添えない結果となってしまい」のお勧め文例２０選
「ご期待に添えない結果となってしまい」
お勧め文例を紹介します。
１、「ご期待に添えない結果となってしまい、誠に申し訳ございません。」
２、「ご期待に添えない結果となってしまい、今後の改善に努めてまいります。」
３、「この度はご期待に添えない結果となってしまい、心よりお詫び申し上げます。」
４、「ご期待に添えない結果となってしまい、ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。」
５、「お客様にはご期待に添えない結果となってしまい、大変申し訳なく思っております。」
６、「今回の件についてはご期待に添えない結果となってしまい、反省しております。」
７、「ご期待に添えない結果となってしまい、次回は必ず改善いたします。」
８、「この度はご期待に添えない結果となってしまい、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。」
９、「ご期待に添えない結果となってしまい、お詫びの言葉もありません。」
１０、「お客様にはご期待に添えない結果となってしまい、心よりお詫び申し上げます。」
１１、「ご期待に添えない結果となってしまい、今後のサービス向上に努めます。」
１２、「この度はご期待に添えない結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。」
１３、「ご期待に添えない結果となってしまい、お客様の信頼を裏切る形となり、深く反省しております。」
１４、「今回の結果についてはご期待に添えない結果となってしまい、真摯に受け止めております。」
１５、「ご期待に添えない結果となってしまい、今後はこのようなことがないよう努めます。」
１６、「お客様にはご期待に添えない結果となってしまい、心よりお詫び申し上げます。」
１７、「ご期待に添えない結果となってしまい、ご指摘いただき感謝いたします。」
１８、「この度はご期待に添えない結果となってしまい、次回は必ず良い結果をお届けできるよう努力いたします。」
１９、「ご期待に添えない結果となってしまい、お客様のご期待に応えられなかったことをお詫び申し上げます。」
２０、「この度はご期待に添えない結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。次回は必ず改善いたします。」
「ご期待に添えない結果となってしまい」の類語表現
「ご期待に添えない結果となってしまい」の
類語表現をあげておきます。
ご期待を裏切る
「ご期待に添えない結果となってしまい」の類語表現には
「ご期待を裏切る」があります。
「ご期待を裏切る」とは、
相手の期待に応えられなかったことを
表現する言葉で、
主にビジネスシーンやフォーマルな場面で用いられます。
相手に対する謝罪の意を含むことが多いです。
例えば、
「今回のプロジェクトではご期待を裏切る結果となり、申し訳ありません」
などと使います。
「次回は期待に応えられるよう努力します」という形で、
前向きな意志を示すことも可能です。
期待外れ
「ご期待に添えない結果となってしまい」の類語には
「期待外れ」も当てはまります。
「期待外れ」とは、
期待していた結果が得られなかったことを
指摘する言葉です。
「今回の結果は期待外れでしたが、次回に向けて改善を図ります」
このような表現になります。
「ご期待に添えない結果となってしまい」のフレーズをビジネスマンが正しく使うために
誠に申し訳ない気持ちを表す
「ご期待に添えない結果となってしまい」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
ビジネスマンとして、お客様や上司に
報告を行う際に
「ご期待に添えない結果となってしまい」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご期待に添えない結果となってしまい、誠に申し訳ございません。」
「今後は改善に努め、より良い結果をお届けできるよう努力いたします。」
「これも私の至らなさによるもので、心よりお詫び申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
クライアントへの報告や謝罪の際に、
「ご期待に添えない結果となってしまい」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「ご期待に添えない結果となってしまい」を使って
お世話になった人に
謝意を伝えていきましょう。
謝罪を言葉にすることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
