ご注文の商品の詳細についてのお勧め文例２０選とNG例
目次
「ご注文の商品の詳細について」
お客様への配慮を示す言葉と言えます。
ご注文いただいた商品に関して、
「ご注文の商品の詳細について、丁寧にご説明させていただきます。」
では、この「ご注文の商品の詳細について」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「ご注文の商品の詳細について」とは
「商品に関する具体的な情報」を意味し、
お客様に対する
誠実な対応とサービス精神を表す言葉です。
ビジネスマンというより
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるお客様からの問い合わせがありましたが、
その際に
「ご注文の商品の詳細についてお伺いしたいのですが…」
とお話しが始まりました。
今日はこの
「ご注文の商品の詳細について」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「ご注文の商品の詳細について」の意味
お客様が購入を検討している商品に関して、
その仕様や特徴、価格などの情報を提供します。
「ご注文の商品の詳細について」の「詳細」には、
「具体的な情報や内容が含まれている」
との意味があります。
「商品の詳細について」というのは、
商品の特性や利点、使用方法などを示しています。
お客様が安心して購入できるように、
必要な情報をしっかりとお伝えすることが、
信頼と満足を得るための重要なステップが「ご注文の商品の詳細について」です。
「ご注文の商品の詳細について」の使い方
「ご注文の商品の詳細について」という表現は、
顧客とのコミュニケーションにおいて非常に重要です。
先述しましたが、
「ご注文の商品の詳細について」は、
顧客が購入した商品に関する情報を提供する際に使われます。
「商品の仕様や納期、価格などの重要な情報をお伝えする」
という目的で、相手に対する配慮を示す表現となっています。
「ご注文の商品の詳細について」には具体的な情報を加える
「ご注文の商品の詳細について」を使う場合、
「ご確認いただけますと幸いです」
など、
具体的な情報と一緒に使われます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「ご注文の商品の詳細について」という表現は、
メールや手紙、電話など様々な場面で
使われています。
顧客からの問い合わせに対する返答や、
商品の発送前に確認のための連絡として
「ご注文の商品の詳細について」
というフレーズを使います。
ビジネスシーンにおける
「ご注文の商品の詳細について」を使った
例文を紹介しておきます。
・「ご注文の商品の詳細について、以下の通りご案内いたします。」
・「ご注文の商品の詳細について、何かご不明点がございましたらお知らせください。」
・「ご注文の商品の詳細について、改めてご確認いただきありがとうございます。」
手紙
「ご注文の商品の詳細について」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「ご注文の商品の詳細について」を
使った例文を紹介しておきます。
・「ご注文の商品の詳細について、改めてご案内申し上げます。」
・「このたびはご注文の商品の詳細について、迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。」
ご注文確認
「ご注文の商品の詳細について」のフレーズと一緒に
使われる言葉に「ご注文確認」があります。
・「ご注文の商品の詳細について、ご確認いただきまして、誠にありがとうございました。」
・「先日は、ご注文の商品の詳細についてご確認いただきありがとうございました。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
ご注文確認のメールです。
件名：ご注文の詳細について
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
このたびはご注文いただき、
また、ご注文の商品の詳細についてご確認いただき
誠にありがとうございます。
商品の発送予定日やお支払い方法について、
ご案内させていただきます。
何かご不明点がございましたら、
お気軽にお知らせください。
まずはご注文の詳細についてのご案内を申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「ご注文の商品の詳細について」への
返事は確認を述べる
メールなどで「ご注文の商品の詳細について…」
と送られてきた場合、内容に対する確認を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご案内いただき、誠にありがとうございます。」
などがあります。
「ご注文の商品の詳細について」のNG例
本日はご注文の商品の詳細についてお時間をいただき誠にありがとうございます。
ご注文の商品の詳細についてお引き立てにあずかりまして光栄です。
ご注文の商品の詳細についておかげさまです。
ご注文の商品の詳細についてつかぬことをお伺いしますが…
今日はご注文の商品の詳細についてお伺いいたしました。
先日はご注文の商品の詳細について貴社を訪問させていただき感謝です。
ご注文の商品の詳細についてお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「ご注文の商品の詳細について」は、
相手に対して丁寧に情報を提供する意図がありますが、
あまりにも形式的すぎると、
相手に堅苦しい印象を与えることがあります。
また、相手が求めている情報が明確でない場合、
混乱を招く恐れもあるため、
具体的な内容を示すことが重要です。
相手にわかりやすく伝えるために、
言葉を工夫することが大切ですので注意してください。
「ご注文の商品の詳細について」のお勧め文例２０選
「ご注文の商品の詳細について」
お勧め文例を紹介します。
１、「ご注文の商品の詳細についてお知らせいたしますので、どうぞご確認ください。」
２、「ご注文の商品の詳細についてご案内申し上げます。何かご不明点があればお知らせください。」
３、「ご注文の商品の詳細についてお伺いすることになりますが、何卒よろしくお願いいたします。」
４、「ご注文の商品の詳細についてお手数をおかけしますが、こちらをご覧いただけますと幸いです。」
５、「この度はご注文の商品の詳細についてご確認いただき、誠にありがとうございます。」
６、「ご注文いただいた商品に関しまして、ご注文の商品の詳細についてお知らせいたしますので、ご確認ください。」
７、「本日はご注文の商品の詳細についてご案内できることを嬉しく思います。」
８、「先日はご注文の商品の詳細についてご確認いただき、誠にありがとうございました。」
９、「この度はご注文の商品の詳細についてお知らせできることを心より感謝申し上げます。」
１０、「本日はお忙しいところ、ご注文の商品の詳細についてお知らせでき、誠にありがとうございました。」
１１、「ご注文の商品の詳細についてお手数をおかけして申し訳ありません。何かご質問があればお待ちしております。」
１２、「皆様にはお手間を取らせて失礼しました。本日はご注文の商品の詳細についてご確認いただきありがとうございます。」
１３、「本日はご注文の商品の詳細についてお知らせできることを嬉しく思います。お気を付けてお過ごしください。」
１４、「先日はご注文の商品の詳細についてご確認いただき、誠にありがとうございました。」
１５、「ご注文の商品の詳細についてこちらまでお知らせできて良かったと感じています。」
１６、「先日はご注文の商品の詳細についてご確認いただき、心より感謝申し上げます。」
１７、「ご注文の商品の詳細についてお知らせできることを嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。」
１８、「本日はご注文の商品の詳細についてお知らせでき、恐縮です。次回もぜひご利用ください。」
１９、「本日は、ご注文の商品の詳細についてお知らせでき、誠にありがとうございました。お陰様でスムーズに進めることができました。」
２０、「本日はご注文の商品の詳細についてお知らせでき、私たちのためにお時間をいただきまして誠にありがとうございます。」
「ご注文の商品の詳細について」の類語表現
「ご注文の商品の詳細について」の
類語表現をあげておきます。
商品情報
「ご注文の商品の詳細について」の類語表現には
「商品情報」があります。
「商品情報」とは、
購入した商品に関する具体的な情報を指し、
主に顧客への説明や案内で用いられます。
詳細な仕様や特徴を伝える際に便利です。
例えば、
「ご注文いただいた商品の情報をお知らせいたします」
などと使います。
「さらに詳しい情報が必要な場合は、お気軽にお尋ねください」といった使い方も可能です。
商品仕様
「ご注文の商品の詳細について」の類語には
「商品仕様」も当てはまります。
「商品仕様」とは、
商品の技術的な詳細や特性を示す言葉で、
特に製品の性能やサイズ、材質などを説明する際に使われます。
「ご注文の商品の仕様について、以下の通りご案内いたします」
このような表現になります。
「ご注文の商品の詳細について」を営業マンが正しく使うために
お客様への丁寧な対応を表す
「ご注文の商品の詳細について」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様から
問い合わせをいただいた際の返信に
「ご注文の商品の詳細について」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご注文いただきまして誠にありがとうございました。」
「お客様のご要望にお応えするため、詳細をお伝えいたします。」
「これもお客様のご理解とご協力のおかげと厚くお礼申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様へのフォローアップや
新商品の案内を行ったり、
「ご注文の商品の詳細について」を自然と使えると、
信頼感と誠実さを持たれるでしょう。
是非、「ご注文の商品の詳細について」を使って
お客様に対する配慮を示していきましょう。
丁寧な言葉を使うことで
あなたの印象が大きくアップします。
