ご理由をお伺いした結果のお勧め文例２０選とNG例
目次
「ご理由をお伺いした結果」
相手の意向を尊重する姿勢を示す言葉と言えます。
お客様からのご要望に対して
「ご理由をお伺いした結果、私たちのサービスを見直すことにしました。」
では、この「ご理由をお伺いした結果」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「ご理由をお伺いした結果」とは
「理由を聞いた上での判断」を意味し、
相手の意見を尊重し、
その意見に基づいて行動する姿勢を表す言葉です。
ビジネスマンとしてだけでなく、
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、顧客とのミーティングがありましたが
お客様からのフィードバックを受けて、
「ご理由をお伺いした結果…」
で新たな提案が始まりました。
今日はこの
「ご理由をお伺いした結果」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「ご理由をお伺いした結果」の意味
何かの事情や背景を
尋ねた結果、得られた情報を指します。
「ご理由をお伺いした結果」の「ご理由」には
「なぜそうなったのか」という意味があります。
「理由をお伺いする」というのは、
相手の意図や事情を理解しようとする姿勢を示しています。
その結果、相手の考えや状況を知ることで、
コミュニケーションを深め、相手への理解を示す言葉が「ご理由をお伺いした結果」です。
「ご理由をお伺いした結果」の使い方
「ご理由をお伺いした結果」という表現は、
ビジネスや日常のコミュニケーションにおいて、
相手の意図や背景を理解するために使われます。
先述しましたが、
「ご理由をお伺いする」という行為は、
相手の考えや状況を把握するための重要なステップです。
「その結果、どのような判断を下すべきかを考えるために、
相手の意見や状況をしっかりと理解する必要がある」
という姿勢を表す表現となっています。
「ご理由をお伺いした結果」には丁寧さを加える
「ご理由をお伺いした結果」を使う場合、
「お話を伺いまして、誠にありがとうございます」
など、
感謝の言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて、
「ご理由をお伺いした結果」という表現は、
会議やメール、報告書など様々な場面で
使われています。
相手の意見を尊重し、
その結果を踏まえた上での対応を示す際に、
「ご理由をお伺いした結果」というフレーズが用いられます。
ビジネスシーンにおける
「ご理由をお伺いした結果」を使った
例文を紹介しておきます。
・「ご理由をお伺いした結果、今後の方針を見直す必要があると考えました。」
・「先日はご理由をお伺いした結果、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。」
・「ご理由をお伺いした結果、次回の会議での議題に加えさせていただきます。」
手紙
「ご理由をお伺いした結果」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「ご理由をお伺いした結果」を
使った例文を紹介しておきます。
・「先日は、ご理由をお伺いした結果、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。」
・「このたびはご理由をお伺いした結果、弊社のサービス向上に繋がる貴重な情報をいただき、誠にありがとうございました。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
意見を伺った後のフォローアップメールです。
件名：ご意見のお礼
株式会社○○
営業部 中山様
平素より大変お世話になっております。
先日はご多忙の中、
ご理由をお伺いした結果、貴重なお話をいただき、
誠にありがとうございます。
お話を伺った内容は、
今後の業務において大変参考になりました。
心より感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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署名
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「ご理由をお伺いした結果」への
返事は感謝を述べる
メールなどで「ご理由をお伺いした結果…」
と送られてきた場合、
その意見に対する感謝を
返事として述べましょう。
例えば、
「先日は貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございました。」
などがあります。
「ご理由をお伺いした結果」のNG例
本日はご理由をお伺いした結果、貴重なお時間をいただき誠にありがとうございます。
ご理由をお伺いした結果、お引き立てにあずかりまして光栄です。
ご理由をお伺いした結果、おかげさまです。
ご理由をお伺いした結果、つかぬことをお伺いしますが…
今日はご理由をお伺いした結果、お伺いいたしました。
先日はご理由をお伺いした結果、貴社を訪問させていただき感謝です。
ご理由をお伺いした結果、お待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「ご理由をお伺いした結果」は、
相手の意向や事情を理解するために
尋ねた結果を述べる言葉です。
しかし、あまりにも形式的で
堅苦しい印象を与えることがあるため、
相手に不快な思いをさせないよう、
言葉を変えた方が誤解を避けられる
ケースもあるので注意して下さい。
「ご理由をお伺いした結果」のお勧め文例２０選
「ご理由をお伺いした結果」
お勧め文例を紹介します。
１、「ご理由をお伺いした結果、お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。」
２、「ご理由をお伺いした結果、ご提案をさせていただきますので、どうぞご確認ください。」
３、「ご理由をお伺いした結果、お客様のご要望に沿ったプランをご用意いたしました。」
４、「ご理由をお伺いした結果、最適な解決策を見つけることができました。」
５、「お忙しい中、ご理由をお伺いした結果、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。」
６、「本日は<強>ご理由をお伺いした結果、お話しできる機会をいただき感謝申し上げます。」
７、「ご理由をお伺いした結果、今後の方針を見直す必要があると感じております。」
８、「先日は<強>ご理由をお伺いした結果、貴重なご意見をいただきありがとうございました。」
９、「この度は<強>ご理由をお伺いした結果、お客様のニーズに合ったサービスを提供できるよう努めます。」
１０、「本日はお忙しいところ、ご理由をお伺いした結果、お時間をいただき誠にありがとうございました。」
１１、「ご理由をお伺いした結果、お待ち申し上げておりました。本日はどうぞよろしくお願いいたします。」
１２、「皆様にはお手間を取らせて失礼しました。ご理由をお伺いした結果、今後の改善に努めます。」
１３、「本日はご理由をお伺いした結果、お話しできたことに感謝しております。お気を付けてお帰りください。」
１４、「先日はご理由をお伺いした結果、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。」
１５、「ご理由をお伺いした結果、こちらの提案がより良い方向に進むことを願っております。」
１６、「先日はご理由をお伺いした結果、皆様にはご協力をいただき、心より感謝申し上げます。」
１７、「ご理由をお伺いした結果、今後の改善点が明確になり、大変助かりました。」
１８、「本日はご理由をお伺いした結果、次回のご提案に活かさせていただきます。」
１９、「本日は、ご理由をお伺いした結果、お客様のご期待に応えられるよう努めます。」
２０、「本日はご理由をお伺いした結果、私たちのために貴重なお時間をいただきまして誠にありがとうございます。」
「ご理由をお伺いした結果」の類語表現
「ご理由をお伺いした結果」の
類語表現をあげておきます。
ご意見を伺ったところ
「ご理由をお伺いした結果」の類語表現には
「ご意見を伺ったところ」があります。
「ご意見を伺ったところ」とは、
相手の考えや意見を聞いた上での結果を示す言葉で、
主にビジネスシーンで用いられます。
相手の意見を尊重する姿勢が表れます。
例えば、
「ご意見を伺ったところ、皆様のご要望が多かったため、対応を検討いたします」
などと使います。
お話を伺った結果
「ご理由をお伺いした結果」の類語には
「お話を伺った結果」も当てはまります。
「お話を伺った結果」と同じく、
相手の話を聞いた後の状況を表す言葉です。
「お話を伺った結果、今後の方針を見直す必要があると感じました」
このような表現になります。
「ご理由をお伺いした結果」のフレーズを営業マンが正しく使うために
お客様のニーズを理解するための重要なステップ
「ご理由をお伺いした結果」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様とのコミュニケーションを深めるために
「ご理由をお伺いした結果」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご意見をいただきまして誠にありがとうございました。」
「おかげさまで、より良い提案ができる運びとなりました。」
「これもお客様のご理由をお伺いした結果、私たちのサービスが向上したおかげと厚くお礼申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様の声を大切にし、感謝の気持ちを込めたり、
「ご理由をお伺いした結果」を自然と使えると、
信頼される営業マンとしての印象を持たれるでしょう。
是非、「ご理由をお伺いした結果」を使って
お客様との関係を深め、
感謝の気持ちを伝えていきましょう。
お客様の声を大切にすることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
