ご質問いいただいた件につきましてのお勧め文例２０選とNG例
目次
「ご質問いいただいた件につきまして」
お客様への丁寧な対応を示す言葉と言えます。
お客様からの問い合わせに対して
「ご質問いいただいた件につきまして、早速お答えいたします。」
では、この「ご質問いいただいた件につきまして」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「ご質問いいただいた件につきまして」とは
「お客様の質問に対する回答を示す」という意味で、
お客様への
感謝と誠意を表す言葉です。
ビジネスマンとしてはもちろん、
社会人としても是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるお客様からの問い合わせがありました。
その際、私たちは
「ご質問いいただいた件につきまして…」
と丁寧にお答えすることを心がけました。
今日はこの
「ご質問いいただいた件につきまして」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「ご質問いいただいた件につきまして」の意味
お客様からのご質問に対して
丁寧にお答えする姿勢を示す言葉です。
「ご質問いいただいた件」の「ご質問」には
「お客様からの問い合わせ」という意味があります。
「いただいた件」というのは、
お客様の関心や疑問に対して
真摯に向き合う姿勢を表しています。
お客様の大切な疑問に対して
しっかりと応えることを重視し、
感謝の気持ちを込めてお答えする姿勢を
表現した言葉が「ご質問いいただいた件につきまして」です。
「ご質問いいただいた件につきまして」の使い方
「ご質問いいただいた件につきまして」という表現は、
ビジネスシーンやフォーマルな場面でよく使われます。
このフレーズは、
相手からの質問に対して丁寧に応じる際に用いられ、
「ご質問をいただき、ありがとうございます」という感謝の気持ちを
表すものとなっています。
「ご質問いいただいた件につきまして」には具体的な回答を加える
「ご質問いいただいた件につきまして」を使う場合、
具体的な回答や説明を続けることが一般的です。
例えば、「ご質問いいただいた件につきまして、以下の通りご回答いたします。」
といった形で、相手の疑問に対する答えを明確に示します。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「ご質問いいただいた件につきまして」という表現は、
メールや会議の場、報告書など様々な場面で
使われています。
相手からの問い合わせに対する返答や、
会議での質疑応答の際に「ご質問いいただいた件につきまして」
というフレーズを用いることで、
丁寧な印象を与えることができます。
ビジネスシーンにおける
「ご質問いいただいた件につきまして」を使った
例文を紹介しておきます。
・「ご質問いいただいた件につきまして、詳細を以下にご説明いたします。」
・「先日の会議でご質問いいただいた件につきまして、改めてお答えいたします。」
・「ご質問いいただいた件につきまして、資料を添付いたしますのでご確認ください。」
手紙
「ご質問いいただいた件につきまして」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった文章としても使用されます。
手紙における「ご質問いいただいた件につきまして」を
使った例文を紹介しておきます。
・「ご質問いいただいた件につきまして、詳しくお答えいたします。」
・「このたびはご質問いいただき、誠にありがとうございます。以下にお答えいたします。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
質問への回答メールです。
件名：ご質問への回答
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
ご質問いいただいた件につきまして、
以下の通りご回答申し上げます。
ご不明点がございましたら、
お気軽にお知らせください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「ご質問いいただいた件につきまして」への
返事は感謝を述べる
メールなどで「ご質問いいただいた件につきまして…」
と送られてきた場合、
その回答に対する感謝を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご丁寧にご回答いただき、誠にありがとうございました。」
などがあります。
「ご質問いいただいた件につきまして」のNG例
本日はご質問いいただいた件につきましてお時間をいただき誠にありがとうございます。
ご質問いいただいた件につきましてお引き立てにあずかりまして光栄です。
ご質問いいただいた件につきましておかげさまです。
ご質問いいただいた件につきましてつかぬことをお伺いしますが…
今日はご質問いいただいた件につきましてお伺いいたしました。
先日はご質問いいただいた件につきまして貴社を訪問させていただき感謝です。
ご質問いいただいた件につきましてお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「ご質問いいただいた件につきまして」は、
相手の関心や疑問に対して丁寧に応じるための言葉ですが、
あまりにも形式的すぎると、
相手に堅苦しい印象を与えることがあります。
また、長すぎる表現は、
相手にとって理解しづらくなる場合もあるため、
シンプルで明確な言い回しを心がけることが重要です。
相手にスムーズに伝わるよう、
言葉を選ぶ際には配慮が必要ですので注意してください。
「ご質問いいただいた件につきまして」のお勧め文例２０選
「ご質問いいただいた件につきまして」
お勧め文例を紹介します。
１、「ご質問いいただいた件につきまして、早速お答えさせていただきます。」
２、「ご質問いいただいた件につきまして、詳細をお伝えいたしますのでご確認ください。」
３、「ご質問いいただいた件につきまして、お手数ですがこちらをご覧いただけますでしょうか。」
４、「ご質問いいただいた件につきまして、お答えできることがあれば何なりとお知らせください。」
５、「この度はご質問いいただいた件につきまして、お時間をいただき誠にありがとうございます。」
６、「ご質問いいただいた件につきまして、お待たせして申し訳ありませんが、こちらが回答です。」
７、「本日はご質問いいただいた件につきまして、お話しできることを嬉しく思います。」
８、「先日はご質問いいただいた件につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございました。」
９、「この度はご質問いいただいた件につきまして、お手数をおかけし恐縮ですが、こちらがご回答です。」
１０、「本日はお忙しい中、ご質問いいただいた件につきましてお話しできる機会をいただき、感謝申し上げます。」
１１、「ご質問いいただいた件につきまして、お待ちいただきありがとうございます。早速お答えいたします。」
１２、「皆様にはお手間を取らせて失礼しましたが、ご質問いいただいた件につきまして、お答えできることを嬉しく思います。」
１３、「本日はご質問いいただいた件につきまして、お越しいただきありがとうございました。何か他にご不明点があればお知らせください。」
１４、「先日はご質問いいただいた件につきまして、お時間をいただき誠にありがとうございました。」
１５、「ご質問いいただいた件につきまして、こちらの資料をご覧いただければ幸いです。」
１６、「先日はご質問いいただいた件につきまして、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。」
１７、「ご質問いいただいた件につきまして、お答えできることがあれば何でもお尋ねください。」
１８、「本日はご質問いいただいた件につきまして、お話しできることを楽しみにしておりました。」
１９、「本日は、ご質問いいただいた件につきまして、お越しいただきまして誠にありがとうございました。」
２０、「本日はご質問いいただいた件につきまして、私たちのためにお時間をいただきまして誠にありがとうございます。」
「ご質問いいただいた件につきまして」の類語表現
「ご質問いいただいた件につきまして」の
類語表現をあげておきます。
ご指摘いただいた件
「ご質問いいただいた件につきまして」の類語表現には
「ご指摘いただいた件」があります。
「ご指摘いただいた件」とは、
相手からの意見や指摘に対して
感謝の意を示す言葉で、
主にビジネスシーンで用いられます。
具体的な内容に対して使うことができ、
相手の意見を尊重する姿勢を表します。
例えば、
「ご指摘いただいた件について、早速対応いたします」
などと使います。
「さらに詳しくお聞きしたい」場合は、「ご指摘いただいた件について、もう少しお話しできればと思います」といった使い方になります。
ご質問に関する件
「ご質問いいただいた件につきまして」の類語には
「ご質問に関する件」も当てはまります。
「ご質問に関する件」と同じく、
相手の質問に対して具体的に言及する際に使われる言葉です。
「ご質問に関する件について、詳細をお伝えいたします」
このような表現になります。
「ご質問いいただいた件につきまして」のフレーズをビジネスシーンで正しく使うために
丁寧な対応を示す
「ご質問いいただいた件につきまして」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
ビジネスの現場では、お客様からの問い合わせに対して
迅速かつ丁寧にお答えすることが求められます。
「ご質問いいただいた件につきまして、以下の通りお答えいたします。」
「お客様のご要望にお応えできるよう、全力で取り組んでまいります。」
「何かご不明点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください… …」
このフレーズを使うことで、
相手に対する敬意を表し、
信頼関係を築く一助となるでしょう。
特に、メールや報告書などの文書で
「ご質問いいただいた件につきまして」を自然に使えると、
プロフェッショナルな印象を与えることができます。
是非、「ご質問いいただいた件につきまして」を活用して
お客様や同僚とのコミュニケーションを円滑に進めていきましょう。
丁寧な言葉遣いを心がけることで
あなたのビジネススキルが一層向上します。
