ご質問いいただきました内容についてのお勧め文例２０選とNG例
目次
「ご質問いいただきました内容について」
お客様への丁寧な対応を示す言葉と言えます。
お客様からの問い合わせに対して
「ご質問いいただきました内容について、迅速にお答えいたします。」
では、この「ご質問いいただきました内容について」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「ご質問いいただきました内容について」とは
「お客様の疑問に対する真摯な姿勢」を意味し、
お客様への
感謝と誠意を表す言葉です。
ビジネスマンとしてだけでなく
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日ある顧客との打ち合わせがあったのですが
お客様からの質問が多く寄せられました。
その際に
「ご質問いいただきました内容について…」
と切り出して、丁寧にお答えしていきました。
今日はこの
「ご質問いいただきました内容について」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「ご質問いいただきました内容について」の意味
お客様からのご質問に対して
具体的な内容をお伝えすることは、
コミュニケーションの重要な一環です。
「ご質問いいただきました内容について」の「ご質問」には
「お客様からの問い合わせ」
との意味があります。
「ご質問いただきました内容」というのは、
お客様が関心を持たれている事柄や
疑問に思っている点を示しています。
お客様の疑問に対して真摯に
向き合う姿勢を示すために、
丁寧にお答えすることが「ご質問いいただきました内容について」です。
「ご質問いいただきました内容について」の使い方
「ご質問いいただきました内容について」という表現は、
ビジネスシーンやフォーマルな場面でよく使われます。
このフレーズは、
相手からの質問に対して丁寧に応じる際に用いられ、
「ご質問をいただき、ありがとうございます」という感謝の気持ちを
表すものとなっています。
「ご質問いいただきました内容について」には具体的な回答を加える
「ご質問いいただきました内容について」を使う場合、
具体的な回答や説明を続けることが一般的です。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「ご質問いいただきました内容について」という表現は、
メールや会話、プレゼンテーションなど様々な場面で
使われています。
相手からの質問に対する返答や、
その内容に関連する情報を提供する際に
「ご質問いいただきました内容について」というフレーズを用います。
ビジネスシーンにおける
「ご質問いいただきました内容について」を使った
例文を紹介しておきます。
・「ご質問いいただきました内容について、以下の通りお答えいたします。」
・「先日はご質問いいただきました内容について、詳しくお話しできて光栄でした。」
・「ご質問いいただきました内容について、改めて資料をお送りいたします。」
手紙
「ご質問いいただきました内容について」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった文章としても使用されます。
手紙における「ご質問いいただきました内容について」を
使った例文を紹介しておきます。
・「ご質問いいただきました内容について、詳細をお伝えいたします。」
・「このたびはご質問いいただきました内容について、丁寧にお答えできる機会をいただき、感謝申し上げます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
質問への回答メールです。
件名：ご質問への回答
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
ご質問いいただきました内容について、
以下の通りお答えいたします。
ご不明点がございましたら、
お気軽にお知らせください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「ご質問いいただきました内容について」への
返事は具体的な感謝を述べる
メールなどで「ご質問いいただきました内容について…」
と送られてきた場合、感謝の気持ちを
返事として述べましょう。
例えば、
「ご質問にお答えできる機会をいただき、誠にありがとうございました。」
などがあります。
「ご質問いいただきました内容について」のNG例
本日はご質問いいただきました内容についてお時間をいただき誠にありがとうございます。
ご質問いいただきました内容についてお引き立てにあずかりまして光栄です。
ご質問いいただきました内容についておかげさまです。
ご質問いいただきました内容についてつかぬことをお伺いしますが…
今日はご質問いいただきました内容についてお伺いいたしました。
先日はご質問いいただきました内容について貴社を訪問させていただき感謝です。
ご質問いいただきました内容についてお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「ご質問いいただきました内容について」は、
相手の質問に対して丁寧に応じる姿勢を示す言葉ですが、
あまりにも形式的すぎると、
相手に堅苦しい印象を与えることがあります。
また、繰り返し使うことで、
相手に対して不自然な印象を与える可能性もあるため、
言葉を工夫して、より自然な表現を心がけることが重要です。
「ご質問いいただきました内容について」のお勧め文例２０選
「ご質問いいただきました内容について」
お勧め文例を紹介します。
１、「ご質問いいただきました内容についてお答えさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。」
２、「ご質問いいただきました内容についてお伺いし、さっそくお返事をさせていただきます。」
３、「ご質問いいただきました内容についてお話しする機会をいただければ幸いです。」
４、「ご質問いいただきました内容についてお手数をおかけしますが、ぜひお聞かせください。」
５、「遠方よりご質問いいただきました内容についてお越しいただき、誠にありがとうございます。」
６、「本日はご質問いいただきました内容についてお話しする機会をいただき、感謝申し上げます。」
７、「ご質問いいただきました内容についてお答えできることを楽しみにしております。」
８、「先日はご質問いいただきました内容についてお時間をいただき、ありがとうございました。」
９、「この度はご質問いいただきました内容についてお伺いし、心より感謝申し上げます。」
１０、「本日はお忙しいところ、またご質問いいただきました内容についてお話しいただき、誠にありがとうございました。」
１１、「ご質問いいただきました内容についてお手数をおかけして申し訳ありません。お待ち申し上げておりました。」
１２、「皆様にはお手間を取らせて失礼しました。本日はご質問いいただきました内容についてお話しいただき、ありがとうございます。」
１３、「本日はご質問いいただきました内容についてお越しいただき、ありがとうございました。お気を付けてお帰りください。」
１４、「先日はご質問いいただきました内容についてお話しいただき、誠にありがとうございました。」
１５、「ご質問いいただきました内容についてお伺いし、お手数をおかけしましたが、良いお話ができたと感じています。」
１６、「先日はご質問いいただきました内容について、皆様にはお時間をいただき、心より感謝申し上げます。」
１７、「ご質問いいただきました内容についてお話しいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。」
１８、「本日はご質問いいただきました内容についてお越しいただき恐縮です。次回は私からお伺いさせていただきます。」
１９、「本日は、ご質問いいただきました内容についてお話しいただき、誠にありがとうございました。お陰様で良い理解が得られました。」
２０、「本日はご質問いいただきました内容について、私たちのためにお時間をいただき、誠にありがとうございます。」
「ご質問いいただきました内容について」の類語表現
「ご質問いいただきました内容について」の
類語表現をあげておきます。
ご指摘いただきました件について
「ご質問いいただきました内容について」の類語表現には
「ご指摘いただきました件について」があります。
「ご指摘いただきました件について」とは、
相手からの意見や指摘を受けて、それに対して
お礼や返答をする際に使われる言葉です。
例えば、
「ご指摘いただきました件について、早速確認いたします」
などと使います。
この表現は、相手の意見を尊重し、
真摯に受け止める姿勢を示すことができます。
ご質問に関する件について
「ご質問いいただきました内容について」の類語には
「ご質問に関する件について」も当てはまります。
「ご質問に関する件について」は、
相手の質問に対して具体的に言及する際に使われる表現です。
「ご質問に関する件について、詳細をお伝えいたします」
このような表現になります。
「ご質問いいただきました内容について」のフレーズを営業マンが正しく使うために
お客様への丁寧な対応を表す
「ご質問いいただきました内容について」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様から
具体的なご質問をいただいた際の返信に
「ご質問いいただきました内容について」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご質問をいただき、誠にありがとうございます。」
「おかげさまで、より良いご提案ができる運びとなりました。」
「これもお客様のご質問のおかげと厚くお礼申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様とのコミュニケーションを大切にし、
信頼関係を築くために、
「ご質問いいただきました内容について」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「ご質問いいただきました内容について」を使って
お客様との関係を深めていきましょう。
丁寧な言葉遣いを心がけることで
あなたの印象が大きくアップします。
