ご連絡を承っておりますのお勧め文例２０選とNG例
目次
「ご連絡を承っております」
ビジネスにおける丁寧なコミュニケーションを示す言葉と言えます。
取引先からの問い合わせに対して
「ご連絡を承っております。迅速に対応いたしますので、よろしくお願いいたします。」
では、この「ご連絡を承っております」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「ご連絡を承っております」とは
「ご連絡を受け取ったことを確認し、対応する意向を示す」ことを意味し、
相手に対する
敬意と誠意を表す言葉です。
ビジネスマンとしてはもちろん、
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるクライアントからの問い合わせがありました。
その際に、すぐに返信をし、
「ご連絡を承っております」と伝えたところ、
相手からも感謝の言葉をいただきました。
今日はこの
「ご連絡を承っております」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「ご連絡を承っております」の意味
お客様からの問い合わせや連絡を
受け付けている状態を示します。
「ご連絡を承っております」の「ご連絡」には
「連絡をいただく」という意味があります。
「承っております」というのは、
相手の連絡を受け入れ、尊重している様子を示しています。
お客様が何かを伝えようとして
連絡をしてくれたことに対し、
感謝の気持ちと丁寧さを文字通りの言葉で
表現した言葉が「ご連絡を承っております」です。
「ご連絡を承っております」の使い方
「ご連絡を承っております」という表現は、
ビジネスシーンでよく使われる丁寧な言い回しです。
このフレーズは、
相手からの連絡を受け取ったことを示し、
その内容に対して真摯に対応する姿勢を表しています。
「ご連絡を承っております」という言葉は、
相手の意向や要望に対して、
しっかりと受け止めているという意味合いを持ちます。
「ご連絡を承っております」には感謝を加える
「ご連絡を承っております」を使う場合、
「ご指摘いただきありがとうございます」
など、
感謝の言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて、
「ご連絡を承っております」という表現は、
メールや手紙、会話など様々な場面で
使われています。
相手からの問い合わせや依頼に対する
返答として用いられることが一般的です。
ビジネスシーンにおける
「ご連絡を承っております」を使った
例文を紹介しておきます。
・「ご連絡を承っております。早速、対応させていただきます。」
・「ご連絡を承っており、内容を確認いたしました。」
・「ご連絡を承っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。」
手紙
「ご連絡を承っております」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった文章としても使用されます。
手紙における「ご連絡を承っております」を
使った例文を紹介しておきます。
・「ご連絡を承っております。お待たせして申し訳ありません。」
・「このたびはご連絡を承っており、誠にありがとうございます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
問い合わせへの返答のメールです。
件名：お問い合わせの件について
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
ご連絡を承っており、
お問い合わせの件についてお答えいたします。
ご指摘いただきました内容について、
社内で確認し、迅速に対応させていただきます。
何かご不明点がございましたら、
お気軽にご連絡ください。
まずはご連絡を承っている旨をお伝えいたします。
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署名
ーーーーーーー
「ご連絡を承っております」への
返事は感謝を述べる
メールなどで「ご連絡を承っております…」
と送られてきた場合、
その対応に対する感謝を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございます。」
などがあります。
「ご連絡を承っております」のNG例
本日はご連絡を承っておりますこと、誠にありがとうございます。
ご連絡を承っておりますお引き立てにあずかりまして光栄です。
ご連絡を承っておりますおかげさまです。
ご連絡を承っておりますつかぬことをお伺いしますが…
今日はご連絡を承っておりますお伺いいたしました。
先日はご連絡を承っております貴社を訪問させていただき感謝です。
ご連絡を承っておりますお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「ご連絡を承っております」は、
相手からの連絡を受けたことに対する感謝の意を表す言葉ですが、
あまりにも形式的で堅苦しい印象を与えることがあります。
そのため、相手に親しみやすさを感じてもらうためには、
もう少しカジュアルな表現を使った方が良い場合もあります。
相手に心地よく感じてもらうために、
言葉選びには注意を払うことが大切です。
「ご連絡を承っております」のお勧め文例２０選
「ご連絡を承っております」
お勧め文例を紹介します。
１、「ご連絡を承っておりますので、何かご不明点がございましたらお気軽にお知らせください。」
２、「ご連絡を承っておりますことをお伝えいたします。お待ちしております。」
３、「ご連絡を承っておりますので、必要な情報があればお知らせください。」
４、「ご連絡を承っておりますので、何かございましたらいつでもご連絡ください。」
５、「お忙しい中、ご連絡を承っておりますことに感謝申し上げます。」
６、「本日は、ご連絡を承っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。」
７、「ご連絡を承っておりますので、何かお手伝いできることがあればお知らせください。」
８、「先日は、ご連絡を承っておりますことに感謝いたします。」
９、「この度は、ご連絡を承っておりますことを心より感謝申し上げます。」
１０、「本日はお忙しいところ、ご連絡を承っておりますことに感謝いたします。」
１１、「ご連絡を承っておりますので、何かございましたらお気軽にお知らせください。」
１２、「皆様にはお手間を取らせて失礼しましたが、ご連絡を承っておりますことに感謝いたします。」
１３、「本日は、ご連絡を承っておりますので、どうぞお気を付けてお帰りください。」
１４、「先日は、ご連絡を承っておりますことに心より感謝申し上げます。」
１５、「ご連絡を承っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。」
１６、「先日は、ご連絡を承っておりますことに感謝申し上げます。」
１７、「ご連絡を承っておりますので、何かご要望があればお知らせください。」
１８、「本日は、ご連絡を承っておりますことに感謝いたします。次回もよろしくお願いいたします。」
１９、「本日は、ご連絡を承っておりますことに感謝申し上げます。お陰様でスムーズに進行できました。」
２０、「本日は、ご連絡を承っておりますことに感謝いたします。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。」
「ご連絡を承っております」の類語表現
「ご連絡を承っております」の
類語表現をあげておきます。
ご連絡いただければ幸いです
「ご連絡を承っております」の類語表現には
「ご連絡いただければ幸いです」があります。
「ご連絡いただければ幸いです」とは、
相手に連絡を促す際に使う
丁寧な表現で、
主にビジネスシーンで用いられます。
相手に対する配慮を示す言葉です。
例えば、
「何かご不明な点がございましたら、
ご連絡いただければ幸いです」
などと使います。
「連絡を待っている」ことを伝えたい場合は、「お手数ですが、
ご連絡いただけますと幸いです」といった使い方になります。
お知らせいただければと思います
「ご連絡を承っております」の類語には
「お知らせいただければと思います」も当てはまります。
「お知らせいただければと思います」と同じく、
相手に情報を提供してもらうことを
お願いする際に使われる言葉です。
「何か進展がありましたら、
お知らせいただければと思います」
このような表現になります。
「ご連絡を承っております」のフレーズを営業マンが正しく使うために
丁寧なコミュニケーションを表す
「ご連絡を承っております」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様からの問い合わせに対して
迅速にお返事をする際に
「ご連絡を承っております」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はお問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。」
「おけげさまを持ちましてご要望にお応えする運びとなりました。」
「これも皆様のご連絡を承っておりますおかげと厚くお礼申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くために、
丁寧な言葉遣いを心がけることで、
「ご連絡を承っております」を自然と使えると、
信頼感や安心感を与える印象を持たれるでしょう。
是非、「ご連絡を承っております」を使って
お客様とのコミュニケーションを
円滑に進めていきましょう。
丁寧な言葉を使うことで
あなたの印象が大きくアップします。
