ご不明な点がありましたらのお勧め文例２０選とNG例
目次
「ご不明な点がありましたら」
お客様への配慮を示す言葉と言えます。
何か質問や疑問を持っているお客様に対して
「ご不明な点がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。」
では、この「ご不明な点がありましたら」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「ご不明な点がありましたら」とは
「疑問や不明点がある場合」を意味し、
お客様に対する
サポートと配慮を表す言葉です。
ビジネスマンとしてはもちろん、
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日ある商談に参加したのですが
お客様からの質問が多く、
最後に「ご不明な点がありましたら…」
と締めくくることで、信頼感を高めました。
今日はこの
「ご不明な点がありましたら」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「ご不明な点がありましたら」の意味
何か疑問や不明な点がある場合、
そのことを気軽に尋ねることができます。
「ご不明な点がありましたら」の「ご不明」には
「理解できていない」
との意味があります。
「不明な点がある」というのは、
情報が不足していたり、
理解が難しい状況を示しています。
疑問を持ったままでは、
正しい判断や行動ができないため、
相手に対して気軽に質問を促し、
サポートを提供する意図が「ご不明な点がありましたら」です。
「ご不明な点がありましたら」の使い方
「ご不明な点がありましたら」という表現は、
主にビジネスシーンやお客様への案内で使われます。
このフレーズは、
相手が何か疑問や不安を抱えている可能性を考慮し、
その解消を促すための言葉です。
「何か不明な点があれば、遠慮なくお知らせください」という
相手への配慮を表す表現となっています。
「ご不明な点がありましたら」にはフォローを加える
「ご不明な点がありましたら」を使う場合、
「お気軽にお問い合わせください」
など、
相手に対してのサポートの意志を示す言葉と一緒に使われます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「ご不明な点がありましたら」という表現は、
メールやプレゼンテーション、挨拶など様々な場面で
使われています。
お客様に対しての案内や、
社内のコミュニケーションにおいても「ご不明な点がありましたら」
というフレーズを使います。
ビジネスシーンにおける
「ご不明な点がありましたら」を使った
例文を紹介しておきます。
・「何かご不明な点がありましたら、お気軽にお知らせください。」
・「ご不明な点がありましたら、いつでもご連絡いただければ幸いです。」
・「ご不明な点がありましたら、どうぞご遠慮なくお尋ねください。」
手紙
「ご不明な点がありましたら」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「ご不明な点がありましたら」を
使った例文を紹介しておきます。
・「ご不明な点がありましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。」
・「何かご不明な点がございましたら、いつでもお知らせください。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
お客様への案内メールです。
件名：ご案内について
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
このたびは弊社のサービスにご興味をお持ちいただき、
誠にありがとうございます。
ご不明な点がありましたら、
お気軽にお問い合わせください。
お客様のご要望にお応えできるよう、
全力でサポートさせていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「ご不明な点がありましたら」への
返事は感謝を述べる
メールなどで「ご不明な点がありましたら…」
と送られてきた場合、
その配慮に対する感謝を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご丁寧にご案内いただき、誠にありがとうございます。」
などがあります。
「ご不明な点がありましたら」のNG例
ご不明な点がありましたらお気軽にお尋ねください。
ご不明な点がありましたらお知らせいただければ幸いです。
ご不明な点がありましたらお手数ですがご連絡ください。
ご不明な点がありましたらお伺いしたいのですが…
ご不明な点がありましたらお待ちしております。
ご不明な点がありましたらいつでもお知らせください。
ご不明な点がありましたらお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「ご不明な点がありましたら」は、
相手に質問や確認を促す際に使われる言葉ですが、
あまりにも頻繁に使うと、
相手に対して無関心や不親切な印象を与えることがあります。
特に、相手がすでに質問をしている場合に
このフレーズを繰り返すと、
相手の意見や疑問を軽視しているように受け取られることもあります。
相手の状況や気持ちを考慮し、
より丁寧な表現を心がけることで、
円滑なコミュニケーションを図ることが大切です。
「ご不明な点がありましたら」のお勧め文例２０選
「ご不明な点がありましたら」
お勧め文例を紹介します。
１、「ご不明な点がありましたら、お気軽にお知らせください。お待ちしております。」
２、「ご不明な点がありましたら、何なりとお尋ねください。迅速に対応いたします。」
３、「ご不明な点がありましたら、ご遠慮なくお知らせいただければ幸いです。」
４、「ご不明な点がありましたら、いつでもご連絡ください。お手伝いさせていただきます。」
５、「この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。ご不明な点がありましたら、お気軽にお知らせください。」
６、「お手続きに関してご不明な点がありましたら、どうぞお知らせください。サポートいたします。」
７、「本日はご参加いただき、ありがとうございました。ご不明な点がありましたら、お知らせください。」
８、「ご不明な点がありましたら、お気軽にお尋ねください。お待ちしております。」
９、「この度はご利用いただき、心より感謝申し上げます。ご不明な点がありましたら、お知らせください。」
１０、「何かご不明な点がありましたら、お気軽にご連絡ください。お手伝いできることがあれば幸いです。」
１１、「ご不明な点がありましたら、お手数ですがご連絡いただけますと幸いです。」
１２、「皆様にはお手間を取らせてしまい申し訳ありません。ご不明な点がありましたら、お知らせください。」
１３、「本日はお忙しい中お越しいただき、ありがとうございました。ご不明な点がありましたら、お気軽にお尋ねください。」
１４、「先日はご足労いただき、誠にありがとうございました。ご不明な点がありましたら、お知らせください。」
１５、「ご不明な点がありましたら、何でもお尋ねください。お力になれることがあれば幸いです。」
１６、「お忙しいところお越しいただき、感謝申し上げます。ご不明な点がありましたら、お知らせください。」
１７、「ご不明な点がありましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。お待ちしております。」
１８、「本日はお越しいただき、誠にありがとうございました。ご不明な点がありましたら、お知らせください。」
１９、「お手数をおかけしますが、ご不明な点がありましたら、ご連絡いただければと思います。」
２０、「本日はお忙しい中お越しいただき、誠にありがとうございます。ご不明な点がありましたら、お気軽にお知らせください。」
「ご不明な点がありましたら」の類語表現
「ご不明な点がありましたら」の
類語表現をあげておきます。
ご質問があれば
「ご不明な点がありましたら」の類語表現には
「ご質問があれば」があります。
「ご質問があれば」とは、
相手が疑問を持った際に
気軽に尋ねてほしいという意図を込めた言葉で、
主にビジネスシーンやカジュアルな場面で用いられます。
相手に対してオープンな姿勢を示すことができます。
例えば、
「何かご質問があれば、お気軽にお知らせください」
などと使います。
お気軽にお尋ねください
「ご不明な点がありましたら」の類語には
「お気軽にお尋ねください」も当てはまります。
「ご不明な点がありましたら」と同じく、
相手に対して質問を促す表現です。
「何かお気軽にお尋ねください」といった形で、
相手に安心感を与えることができます。
「ご不明な点がありましたら」のフレーズを営業マンが正しく使うために
お客様への配慮を示す
「ご不明な点がありましたら」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様とのコミュニケーションにおいて
このフレーズを頻繁に使用していました。
「何かご不明な点がありましたら、いつでもお知らせください。」
「お客様のご要望にお応えできるよう努めますので、どうぞお気軽にご連絡ください。」
「これからもご不明な点がありましたら、遠慮なくお尋ねください… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くためには、
「ご不明な点がありましたら」を自然と使えると、
親しみやすく、信頼される印象を持たれるでしょう。
是非、「ご不明な点がありましたら」を使って
お客様とのコミュニケーションを円滑にし、
信頼を深めていきましょう。
お客様の疑問に寄り添うことで
あなたの印象が大きくアップします。
