ご不明な点等ございましたらのお勧め文例２０選とNG例
目次
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「ご不明な点等ございましたら」
お客様への配慮を示す言葉と言えます。
サービスや商品についての説明を行った後、
「ご不明な点等ございましたら、お気軽にお知らせください。」
では、この「ご不明な点等ございましたら」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「ご不明な点等ございましたら」とは
「疑問や不安がある場合は」という意味で、
お客様に対する
サポートの姿勢を表す言葉です。
ビジネスマンとしてだけでなく、
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、ある商談に参加したのですが、
お客様からの質問が多く寄せられました。
その際、最後に
「ご不明な点等ございましたら…」
とお伝えして、商談を締めくくりました。
今日はこの
「ご不明な点等ございましたら」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「ご不明な点等ございましたら」の意味
何か疑問や質問がある場合に
そのことを尋ねるための表現です。
「ご不明な点」の「不明」には
「明らかでない」という意味があります。
「ご不明な点等」というのは、
相手が理解していないことや
知識が不足している様子を示しています。
不明な点を気軽に尋ねてほしいという
相手への配慮を込めた言葉が、
「ご不明な点等ございましたら」という表現です。
「ご不明な点等ございましたら」の使い方
「ご不明な点等ございましたら」という表現は、
主にビジネスシーンやフォーマルな場面で使われます。
このフレーズは、
相手に対して質問や疑問があれば、
遠慮なく尋ねてほしいという気持ちを
表すものです。
「何か不明な点があれば、いつでもお知らせください」といった
相手への配慮を示す表現となっています。
「ご不明な点等ございましたら」には丁寧さを加える
「ご不明な点等ございましたら」を使う場合、
「お気軽にお尋ねください」
など、
丁寧な言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「ご不明な点等ございましたら」という表現は、
メールや手紙、プレゼンテーションなど様々な場面で
使われています。
顧客や取引先に対して、
情報提供や説明を行った後に
このフレーズを添えることで、
相手への配慮を示すことができます。
ビジネスシーンにおける
「ご不明な点等ございましたら」を使った
例文を紹介しておきます。
・「何かご不明な点等ございましたら、
お気軽にお知らせください。」
・「ご不明な点等ございましたら、
いつでもご連絡いただければ幸いです。」
・「ご不明な点等ございましたら、
どうぞご遠慮なくお尋ねください。」
手紙
「ご不明な点等ございましたら」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「ご不明な点等ございましたら」を
使った例文を紹介しておきます。
・「ご不明な点等ございましたら、
お気軽にご連絡ください。」
・「何かご不明な点等ございましたら、
お知らせいただければと思います。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
お礼のメールの締めくくりに使う場合です。
件名：お礼とご案内
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
このたびは貴重なお時間をいただき、
誠にありがとうございました。
ご提案内容について、
何かご不明な点等ございましたら、
お気軽にお知らせください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「ご不明な点等ございましたら」への
返事は確認を述べる
メールなどで「ご不明な点等ございましたら…」
と送られてきた場合、
確認や感謝の意を返事として述べましょう。
例えば、
「ご案内いただき、誠にありがとうございます。
内容について確認させていただきます。」
などがあります。
「ご不明な点等ございましたら」のNG例
ご不明な点等ございましたらお気軽にお知らせください。
ご不明な点等ございましたらお尋ねいただければ幸いです。
ご不明な点等ございましたらお手数ですがご連絡ください。
ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けください。
ご不明な点等ございましたらお待ちしております。
ご不明な点等ございましたらいつでもお知らせください。
ご不明な点等ございましたらお伺いしますのでご安心ください。
このような使い方は誤りです。
「ご不明な点等ございましたら」は、
相手に対して質問や疑問を持つことを促す言葉ですが、
あまりにも形式的で堅苦しい印象を与えることがあります。
特にビジネスシーンでは、
相手に気軽に聞いてもらうための言葉としては
適切でない場合もあるため、
もう少し柔らかい表現を使った方が良いこともあります。
相手にリラックスしてもらうために、
言葉選びには注意を払うことが大切です。
「ご不明な点等ございましたら」のお勧め文例２０選
「ご不明な点等ございましたら」
お勧め文例を紹介します。
１、「ご不明な点等ございましたらお気軽にお知らせください。お待ちしております。」
２、「ご不明な点等ございましたら何なりとお尋ねください。迅速に対応いたします。」
３、「ご不明な点等ございましたらご遠慮なくお知らせいただければ幸いです。」
４、「ご不明な点等ございましたらお電話またはメールでご連絡ください。」
５、「この度はご利用いただきありがとうございます。ご不明な点等ございましたらお知らせください。」
６、「お手続きに関してご不明な点等ございましたらお気軽にお尋ねください。」
７、「何かご質問がございましたら、ご不明な点等ございましたらお知らせください。」
８、「お忙しいところ恐縮ですが、ご不明な点等ございましたらお知らせいただければと思います。」
９、「ご不明な点等ございましたら、ご不明な点等ございましたらいつでもご連絡ください。」
１０、「お手数をおかけしますが、ご不明な点等ございましたらお知らせください。」
１１、「お客様のご要望にお応えするために、ご不明な点等ございましたらお知らせください。」
１２、「ご不明な点等ございましたら、ご不明な点等ございましたらお気軽にお尋ねください。」
１３、「何かお困りのことがございましたら、ご不明な点等ございましたらお知らせください。」
１４、「お手続きに関して不明点がございましたら、ご不明な点等ございましたらお知らせください。」
１５、「お客様のご意見をお待ちしております。ご不明な点等ございましたらお気軽にどうぞ。」
１６、「ご不明な点等ございましたら、ご不明な点等ございましたらいつでもご連絡ください。」
１７、「お手数ですが、ご不明な点等ございましたらお知らせいただければ幸いです。」
１８、「何かご不明な点がございましたら、ご不明な点等ございましたらお気軽にお尋ねください。」
１９、「お客様のご理解を深めるために、ご不明な点等ございましたらお知らせください。」
２０、「ご不明な点等ございましたら、ご不明な点等ございましたらどうぞお気軽にご連絡ください。」
「ご不明な点等ございましたら」の類語表現
「ご不明な点等ございましたら」の
類語表現をあげておきます。
ご質問があれば
「ご不明な点等ございましたら」の類語表現には
「ご質問があれば」があります。
「ご質問があれば」とは、
相手に疑問や不明点があれば
気軽に尋ねてほしいという意味で、
主にビジネスシーンやカジュアルな場面で用いられます。
相手に対してオープンな姿勢を示す表現です。
例えば、
「何かご質問があれば、お気軽にお知らせください」
などと使います。
お気軽にお尋ねください
「ご不明な点等ございましたら」の類語には
「お気軽にお尋ねください」も当てはまります。
「お気軽にお尋ねください」と同じく、
相手に対して質問を促す言葉です。
「何か不明な点があれば、お気軽にお尋ねください」
このような表現になります。
「ご不明な点等ございましたら」のフレーズを営業マンが正しく使うために
お客様への配慮を示す
「ご不明な点等ございましたら」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様とのコミュニケーションにおいて
このフレーズをよく活用していました。
「何かご不明な点等ございましたら、いつでもお知らせください。」
「お客様のご要望にお応えできるよう努めますので、どうぞお気軽にご連絡ください。」
「これからもご不明な点等ございましたら、遠慮なくお申し付けください… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くためには、
「ご不明な点等ございましたら」を自然に使えると、
丁寧で親しみやすい印象を持たれるでしょう。
是非、「ご不明な点等ございましたら」を使って
お客様とのコミュニケーションを円滑にし、
信頼を深めていきましょう。
お客様の声に耳を傾けることで
あなたのビジネスがさらに成長します。
