ご不明点ございましたらのお勧め文例２０選とNG例
目次
「ご不明点ございましたら」
お客様への配慮を示す言葉と言えます。
サービスや商品について疑問を持たれているお客様に対して
「ご不明点ございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。」
では、この「ご不明点ございましたら」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「ご不明点ございましたら」とは
「疑問や不明な点がある場合は」という意味で、
お客様に対する
サポートと配慮を表す言葉です。
ビジネスマンというより
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日ある商談に参加したのですが
お客様からの質問が多く、
その際に「ご不明点ございましたら…」と
お答えすることで、信頼感を高めることができました。
今日はこの
「ご不明点ございましたら」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「ご不明点ございましたら」の意味
何か疑問や質問がある場合に
そのことを尋ねることを促す表現です。
「ご不明点」の「不明」には
「明らかでない」という意味があります。
「ご不明点がある」というのは、
理解できていないことや、
知識が不足している様子を示しています。
相手に対して、何か不明な点があれば
遠慮なく尋ねてほしいという気持ちを
丁寧に伝えるための言葉が「ご不明点ございましたら」です。
「ご不明点ございましたら」の使い方
「ご不明点ございましたら」という表現は、
主にビジネスシーンでのコミュニケーションにおいて
よく使われます。
このフレーズは、
相手に対して「何か質問があればお知らせください」という
意味を含んでおり、
相手の疑問や不安を解消するための
配慮を示す表現となっています。
「ご不明点ございましたら」には丁寧さを加える
「ご不明点ございましたら」を使う場合、
「お気軽にお尋ねください」
など、
相手に対する配慮の言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「ご不明点ございましたら」という表現は、
メールや会議、プレゼンテーションなど、
様々な場面で使われています。
特に、
新しいプロジェクトやサービスについての説明の際に、
相手が理解できているか確認するための
フレーズとして重宝されます。
ビジネスシーンにおける
「ご不明点ございましたら」を使った
例文を紹介しておきます。
・「本日はご説明させていただきましたが、
ご不明点ございましたら、お気軽にお知らせください。」
・「資料に関してご不明点ございましたら、
いつでもご連絡いただければと思います。」
・「ご不明点ございましたら、
お電話またはメールでお知らせください。」
手紙
「ご不明点ございましたら」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった文章としても使用されます。
手紙における「ご不明点ございましたら」を
使った例文を紹介しておきます。
・「このたびはご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
ご不明点ございましたら、
お気軽にお知らせください。」
・「ご提案に関してご不明点ございましたら、
どうぞご遠慮なくお尋ねください。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
お礼のメールの締めくくりに使うことが多いです。
件名：ご依頼のお礼
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
このたびはご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
ご提案内容について何かご不明点ございましたら、
お気軽にお知らせください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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署名
ーーーーーーー
「ご不明点ございましたら」への
返事は確認を述べる
メールなどで「ご不明点ございましたら…」
と送られてきた場合、
確認の意向を返事として述べましょう。
例えば、
「ご提案内容について、
確認させていただきます。
ありがとうございます。」
などがあります。
「ご不明点ございましたら」のNG例
ご不明点ございましたらお気軽にお知らせください。
ご不明点ございましたらお尋ねいただければ幸いです。
ご不明点ございましたらお手数ですがご連絡ください。
ご不明点ございましたらお伺いしたいのですが…
ご不明点ございましたらいつでもお知らせください。
ご不明点ございましたらお待ちしております。
このような使い方は誤りです。
「ご不明点ございましたら」は、
相手に対して質問や確認を促す言葉ですが、
あまりにも頻繁に使うと、
相手に対して無関心な印象を与えることがあります。
また、相手が質問しづらい状況を作る可能性もあるため、
もう少し配慮した表現を用いることが望ましいです。
相手に安心感を与えるような言葉を選ぶことで、
より良いコミュニケーションが図れる場合もあるので注意して下さい。
「ご不明点ございましたら」のお勧め文例２０選
「ご不明点ございましたら」
お勧め文例を紹介します。
１、「ご不明点ございましたらお気軽にお知らせください。お待ちしております。」
２、「ご不明点ございましたら何なりとお尋ねください。迅速に対応いたします。」
３、「ご不明点ございましたらご遠慮なくお知らせいただければ幸いです。」
４、「ご不明点ございましたらお電話またはメールでご連絡ください。お手伝いさせていただきます。」
５、「この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。ご不明点ございましたらお知らせください。」
６、「ご不明点がございましたら、ご不明点ございましたらお気軽にお尋ねください。お待ちしております。」
７、「何かご不明な点がございましたら、ご不明点ございましたらお知らせいただければと思います。」
８、「お手続きに関してご不明点ございましたらお気軽にご相談ください。」
９、「この度はご利用いただき、心より感謝申し上げます。ご不明点ございましたらお知らせください。」
１０、「お忙しいところ恐縮ですが、ご不明点ございましたらお知らせいただければ幸いです。」
１１、「ご不明点ございましたら何でもお尋ねください。お力になれることがあれば幸いです。」
１２、「お手数をおかけしますが、ご不明点ございましたらお気軽にご連絡ください。」
１３、「ご不明点がございましたら、ご不明点ございましたらお知らせいただければと思います。」
１４、「お手続きに関してご不明点ございましたらお気軽にお尋ねください。」
１５、「この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。ご不明点ございましたらお知らせください。」
１６、「お忙しいところ恐縮ですが、ご不明点ございましたらお知らせいただければ幸いです。」
１７、「ご不明点ございましたら何でもお尋ねください。お力になれることがあれば幸いです。」
１８、「お手数をおかけしますが、ご不明点ございましたらお気軽にご連絡ください。」
１９、「何かご不明な点がございましたら、ご不明点ございましたらお知らせいただければと思います。」
２０、「この度はご利用いただき、心より感謝申し上げます。ご不明点ございましたらお知らせください。」
「ご不明点ございましたら」の類語表現
「ご不明点ございましたら」の
類語表現をあげておきます。
ご質問があれば
「ご不明点ございましたら」の類語表現には
「ご質問があれば」があります。
「ご質問があれば」とは、
相手が疑問を持った際に
気軽に尋ねてほしいという意図を込めた言葉で、
主にビジネスシーンやカジュアルな場面で用いられます。
相手に対してオープンな姿勢を示すことができます。
例えば、
「何かご質問があれば、お気軽にお知らせください」
などと使います。
お気軽にお尋ねください
「ご不明点ございましたら」の類語には
「お気軽にお尋ねください」も当てはまります。
「お気軽にお尋ねください」と同じく、
相手に対して質問を促す表現です。
「何かお気軽にお尋ねください」といった形で、
相手が気軽にコミュニケーションを取れるように配慮した言い回しになります。
「ご不明点ございましたら」のフレーズを営業マンが正しく使うために
お客様への配慮を示す
「ご不明点ございましたら」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様とのコミュニケーションにおいて
このフレーズをよく活用していました。
「何かご不明点ございましたら、いつでもお知らせください。」
「お客様のご要望にお応えできるよう努めますので、
ご不明点ございましたらお気軽にご連絡ください。」
このように、相手に対する配慮を込めて
言葉を添えることが多かったです。
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くためには、
「ご不明点ございましたら」を自然に使えると、
丁寧で親しみやすい印象を持たれるでしょう。
是非、「ご不明点ございましたら」を使って
お客様とのコミュニケーションを円滑にし、
信頼を深めていきましょう。
お客様の声に耳を傾けることで
あなたの印象が大きくアップします。
