どこが問題ですかのお勧め文例20選とNG例

公開: 2025-03-01 02:18:29 更新: 2025-03-01 02:18:29
どこが問題ですかのお勧め文例20選とNG例
「どこが問題ですか」
相手の状況を理解しようとする姿勢を示す言葉と言えます。

困難な状況にある同僚に対して
「どこが問題ですか?何か手伝えることがあれば教えてください。」

では、この「どこが問題ですか」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。

「どこが問題ですか」とは
「具体的な課題や困難を尋ねる」ことを意味し、

相手に対する
理解とサポートの意志を表す言葉です。

ビジネスマンというより
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。

先日、プロジェクトの進行が遅れているチームに参加したのですが
メンバーが困惑している様子でした。

その時、私は
「どこが問題ですか?」と声をかけ、
状況を把握することから始めました。

今日はこの
「どこが問題ですか」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。

目次 [非表示]
  1. 1 「どこが問題ですか」の意味
  2. 2 「どこが問題ですか」の使い方
  3. 2.1 「どこが問題ですか」には具体性を加える
  4. 2.2 ビジネスシーン
  5. 2.3 手紙
  6. 2.4 会話
  7. 2.5 メール
  8. 3 「どこが問題ですか」のNG例
  9. 4 「どこが問題ですか」のお勧め文例20選
  10. 5 「どこが問題ですか」の類語表現
  11. 5.1 何が課題ですか
  12. 5.2 どの点が問題ですか
  13. 6 「どこが問題ですか」のフレーズを営業マンが正しく使うために

「どこが問題ですか」の意味


何かしらのトラブルや課題が発生した際に、
その原因や具体的な箇所を尋ねる表現です。

「どこが問題ですか」の「どこ」には、
「特定の場所や状況を指し示す」
との意味があります。

「問題がある」というのは、
何かがうまくいっていない状態を示しています。

具体的な問題点を明らかにすることで、
解決策を見つける手助けをする意図があり、

相手に対して問題の所在を明確にするよう促す言葉が「どこが問題ですか」です。

「どこが問題ですか」の使い方


「どこが問題ですか」という表現は、
よくコミュニケーションの中で使われます。

先述しましたが、
この表現は、
相手が抱えている課題や疑問を明確にするための質問です。

「具体的にどの部分に困っているのか、
どの点が解決を必要としているのかを尋ねる」
という意図が込められています。

「どこが問題ですか」には具体性を加える


「どこが問題ですか」を使う場合、
「具体的に教えていただけますか?」
など、
相手に詳細を求める言葉と一緒に使われます。

ビジネスシーン

ビジネスシーンにおいて
「どこが問題ですか」という表現は、

会議や打ち合わせ、メールなど様々な場面で
使われています。
プロジェクトの進行状況や

クライアントからのフィードバックを受けた際に、
「どこが問題ですか」というフレーズを使います。

ビジネスシーンにおける
「どこが問題ですか」を使った
例文を紹介しておきます。

・「このプロジェクトについて、どこが問題ですか?」
・「先日の会議での意見を受けて、どこが問題ですかとお伺いしたいです。」
・「お客様からのご意見を踏まえて、どこが問題ですかを明確にしたいと思います。」

手紙


「どこが問題ですか」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、

メールや手紙といった
文章としても使用されます。

手紙における「どこが問題ですか」を
使った例文を紹介しておきます。

・「ご指摘いただいた点について、どこが問題ですかをお教えいただけますでしょうか。」
・「このたびはご意見をいただき、どこが問題ですかを明確にしたいと考えております。」

会話


「どこが問題ですか」というフレーズと一緒に
使われる言葉に「お伺い」があります。

・「お話を伺った上で、どこが問題ですかをお聞かせください。」
・「具体的な状況をお伺いし、どこが問題ですかを一緒に考えましょう。」

メール


メールでの文例をあげておきます。
問題解決のためのメールです。

件名:問題解決のためのご確認


株式会社○○
営業部 田中様

平素より大変お世話になっております。

このたびはご指摘いただき、
どこが問題ですかをお伺いしたくご連絡いたしました。

具体的な状況をお聞かせいただければ、
迅速に対応させていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

まずはご確認のほど、よろしくお願いいたします。

ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー

「どこが問題ですか」への
返事は具体的な情報を提供する

メールなどで「どこが問題ですか…」
と送られてきた場合、具体的な情報を
返事として述べましょう。

例えば、
「ご指摘いただいた点について、具体的には○○の部分です。」
などがあります。

「どこが問題ですか」のNG例


本日はどこが問題ですかとお尋ねいただき誠にありがとうございます。
どこが問題ですかとお引き立てにあずかりまして光栄です。
どこが問題ですかおかげさまです。
どこが問題ですかつかぬことをお伺いしますが…
今日はどこが問題ですかお伺いいたしました。
先日はどこが問題ですか貴社を訪問させていただき感謝です。
どこが問題ですかお待たせしました。

このような使い方は誤りです。

「どこが問題ですか」は、
相手の意見や状況を尋ねる際に使う言葉ですが、
あまりにも直接的すぎるため、
相手に不快感を与える可能性があります。

特に、問題を指摘する際には、
相手の気持ちを考慮した表現が求められます。

相手に配慮した言葉を選ぶことで、
より良いコミュニケーションが図れる
ケースもあるので注意して下さい。

「どこが問題ですか」のお勧め文例20選


「どこが問題ですか」
お勧め文例を紹介します。

1、「どこが問題ですかお聞かせいただければ、すぐに対応いたします。」

2、「どこが問題ですか具体的に教えていただけると助かります。」

3、「どこが問題ですかお伺いしてもよろしいでしょうか?」

4、「どこが問題ですかお手数ですが、詳細をお知らせください。」

5、「お忙しいところ恐縮ですが、どこが問題ですか教えていただけますか?」

6、「お客様のご意見を伺いたいのですが、どこが問題ですかお教えいただけますか?」

7、「本日はお時間をいただき、どこが問題ですかお話しできればと思います。」

8、「先日はご指摘いただき、どこが問題ですか改めて確認させていただきます。」

9、「この度はご不便をおかけし、どこが問題ですかお知らせいただければ幸いです。」

10、「本日はお忙しい中、どこが問題ですかお話しいただき、誠にありがとうございます。」

11、「どこが問題ですかお聞きすることで、改善に努めますので、ぜひお知らせください。」

12、「皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ありません。どこが問題ですかお教えいただければと思います。」

13、「本日はどこが問題ですかお伺いできて感謝しております。お帰りの際もお気を付けください。」

14、「先日はどこが問題ですかお知らせいただき、誠にありがとうございました。」

15、「どこが問題ですかお手数をおかけしますが、具体的に教えていただけると助かります。」

16、「先日はどこが問題ですかお話しいただき、心より感謝申し上げます。」

17、「どこが問題ですかお知らせいただければ、迅速に対応いたします。」

18、「本日はどこが問題ですかお伺いできて恐縮です。次回は改善策をご提案いたします。」

19、「本日は、どこが問題ですかお話しいただき、誠にありがとうございました。おかげさまで改善に向けて進めます。」

20、「本日はどこが問題ですかお知らせいただき、私たちのために貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。」

「どこが問題ですか」の類語表現


「どこが問題ですか」の
類語表現をあげておきます。

何が課題ですか


「どこが問題ですか」の類語表現には
「何が課題ですか」があります。

「何が課題ですか」とは、
具体的な問題点を明確にするために
相手に尋ねる言葉で、

主にビジネスシーンや会議で用いられます。
問題解決に向けた議論を促す際に
効果的です。

例えば、
「このプロジェクトについて、何が課題ですか?」
などと使います。

「改善点を知りたい」場合は、「何が課題だと考えていますか?」
という使い方になります。

どの点が問題ですか


「どこが問題ですか」の類語には
「どの点が問題ですか」も当てはまります。

「どこが問題ですか」と同じく、
具体的な問題を指摘するために使われる言葉です。

「この件について、どの点が問題ですか?」
このような表現になります。

「どこが問題ですか」のフレーズを営業マンが正しく使うために


問題点を明確にするための
「どこが問題ですか」の意味と使い方を
お伝えしてきました。

営業マン時代、お客様とのコミュニケーションで
課題を把握するために

「どこが問題ですか」と尋ねることが多かったです。

「お客様のご要望にお応えするために、
どこが問題ですか?」
「お困りの点をお聞かせいただければ、
迅速に対応いたします。」
「これにより、より良いサービスを提供できると考えております… …」

なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、

お客様のニーズを的確に把握し、
信頼関係を築くためには、

「どこが問題ですか」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。

是非、「どこが問題ですか」を使って
お客様の声に耳を傾け、
課題解決に努めていきましょう。

問題を明確にすることで
あなたの営業力が大きく向上します。