お問い合わせくださいのお勧め文例２０選とNG例
目次
「お問い合わせください」
お客様に対する親切な呼びかけの言葉と言えます。
何かご不明な点があるお客様に対して
「お問い合わせください」とお伝えすることで、
サポートの姿勢を示すことができます。
では、この「お問い合わせください」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「お問い合わせください」とは
「気軽に質問や相談をしてほしい」という意味で、
お客様に対する
配慮とサポートを表す言葉です。
ビジネスマンとしてだけでなく、
顧客サービスの一環として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるセミナーに参加した際、
講師が「何かご質問があれば、お気軽にお問い合わせください」と
話していたのが印象的でした。
今日はこの
「お問い合わせください」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「お問い合わせください」の意味
何か不明な点や疑問がある場合に
気軽に連絡を取ることを促す言葉です。
「お問い合わせ」の「問い」は
「質問や確認をすること」を意味します。
「お問い合わせください」というのは、
相手に対して自分の意見や要望を
伝えてほしいという気持ちを示しています。
何かを尋ねることで、より良い理解や
解決策を得るための手助けをするために、
相手に対してオープンな姿勢を示し、
コミュニケーションを促す言葉が「お問い合わせください」です。
「お問い合わせください」の使い方
「お問い合わせください」という表現は、
よくビジネスシーンやカスタマーサポートで使われます。
このフレーズは、
相手に対して何か不明点や疑問があれば、
気軽に連絡してほしいという意図を込めています。
「何かお困りのことがあれば、
いつでもお知らせください」という
相手への配慮を表す表現となっています。
「お問い合わせください」には丁寧さを加える
「お問い合わせください」を使う場合、
「お気軽にお問い合わせください」
など、
丁寧な言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「お問い合わせください」という表現は、
メールやウェブサイト、パンフレットなど、
さまざまな場面で使われています。
顧客に対してサービスや商品についての
質問を促す際に、
「何かご不明な点がございましたら、
お問い合わせください」といった形で
使用されます。
ビジネスシーンにおける
「お問い合わせください」を使った
例文を紹介しておきます。
・「ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。」
・「商品の詳細については、お問い合わせください。」
・「何かお困りのことがあれば、ぜひお問い合わせください。」
手紙
「お問い合わせください」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「お問い合わせください」を
使った例文を紹介しておきます。
・「ご質問がございましたら、どうぞお問い合わせください。」
・「何かお手伝いできることがあれば、お気軽にお問い合わせください。」
ウェブサイト
「お問い合わせください」のフレーズは、
ウェブサイトのコンタクトページや
サービス案内の中でもよく見られます。
・「ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。」
・「サービスに関するご質問は、お問い合わせください。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
顧客への案内メールです。
件名：サービスに関するご案内
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
このたびは弊社サービスにご興味をお持ちいただき、
誠にありがとうございます。
サービスについての詳細やご不明な点がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。
お客様のご要望にお応えできるよう、
全力でサポートいたします。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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署名
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「お問い合わせください」への
返事は具体的な質問を述べる
メールなどで「お問い合わせください」と送られてきた場合、
具体的な質問や要望を返事として述べましょう。
例えば、
「サービスの詳細についてお伺いしたいのですが、
どのような内容になりますか？」
などがあります。
「お問い合わせください」のNG例
本日はお問い合わせくださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせくださいにあずかりまして光栄です。
お問い合わせくださいのおかげさまです。
つかぬことをお伺いしますが、お問い合わせください。
今日はお問い合わせくださいにお伺いいたしました。
先日はお問い合わせください貴社を訪問させていただき感謝です。
お問い合わせくださいにお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「お問い合わせください」は、
相手に何かを尋ねたり、依頼したりする際の
丁寧な表現ですが、
使い方によっては不自然に聞こえることがあります。
特に、相手に対して強制的な印象を与える場合や、
あまりにも頻繁に使うと、
相手に負担を感じさせることもあるため、
状況に応じて言葉を選ぶことが重要です。
「お問い合わせください」のお勧め文例２０選
「お問い合わせください」
お勧め文例を紹介します。
１、「ご不明点がございましたら、ぜひお問い合わせください。お待ちしております。」
２、「何かお困りのことがあれば、どうぞお問い合わせください。迅速に対応いたします。」
３、「ご質問がありましたら、いつでもお問い合わせください。お力になれることを楽しみにしています。」
４、「お気軽にお問い合わせください。お待ちしておりますので、どうぞご連絡ください。」
５、「ご意見やご要望がありましたら、ぜひお問い合わせください。お待ちしております。」
６、「お手続きに関して不明な点があれば、どうぞお問い合わせください。サポートいたします。」
７、「何かお手伝いできることがあれば、ぜひお問い合わせください。お待ちしております。」
８、「ご質問があれば、いつでもお問い合わせください。お力になれることを願っています。」
９、「この度はご利用いただきありがとうございます。何かあればお問い合わせください。お待ちしております。」
１０、「ご不明な点がございましたら、どうぞお問い合わせください。心よりお待ちしております。」
１１、「お困りのことがあれば、ぜひお問い合わせください。迅速に対応いたしますので。」
１２、「お気軽にお問い合わせください。お待ちしておりますので、どうぞご連絡ください。」
１３、「何かお手伝いできることがあれば、ぜひお問い合わせください。お待ちしております。」
１４、「ご意見やご要望がありましたら、どうぞお問い合わせください。お待ちしております。」
１５、「お手続きに関して不明な点があれば、ぜひお問い合わせください。サポートいたします。」
１６、「何かお困りのことがあれば、どうぞお問い合わせください。お力になれることを楽しみにしています。」
１７、「ご質問がありましたら、いつでもお問い合わせください。お待ちしております。」
１８、「この度はご利用いただきありがとうございます。何かあればお問い合わせください。お待ちしております。」
１９、「ご不明な点がございましたら、どうぞお問い合わせください。心よりお待ちしております。」
２０、「何かお手伝いできることがあれば、ぜひお問い合わせください。お待ちしております。」
「お問い合わせください」の類語表現
「お問い合わせください」の
類語表現をあげておきます。
ご連絡ください
「お問い合わせください」の類語表現には
「ご連絡ください」があります。
「ご連絡ください」とは、
相手に連絡を促す言葉で、
主にビジネスシーンやカジュアルな場面で用いられます。
特に、何か不明点がある場合に使われることが多いです。
例えば、
「ご不明な点がございましたら、ご連絡ください」
などと使います。
「気軽に連絡してほしい」ことを伝える場合は、「いつでもご連絡いただければ幸いです」といった使い方になります。
お知らせください
「お問い合わせください」の類語には
「お知らせください」も当てはまります。
「お知らせください」と同じく、
相手に情報を求める際に使われる言葉です。
「何か進展がありましたら、お知らせください」
このような表現になります。
「お問い合わせください」のフレーズを営業マンが正しく使うために
お客様とのコミュニケーションを円滑にする
「お問い合わせください」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様からの質問や要望に
迅速に対応するために
「お問い合わせください」の一言を
添えることが多かったです。
「何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。」
「お客様のご意見をお待ちしておりますので、ぜひお問い合わせください。」
「これもお客様の信頼を得るための大切な一歩です… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との関係を深めるために、
「お問い合わせください」を自然と使えると、
信頼感や親しみやすさを持たれるでしょう。
是非、「お問い合わせください」を使って
お客様との距離を縮めていきましょう。
お客様の声に耳を傾けることで
あなたのビジネスが大きく成長します。
