不十分なところがございましたらのお勧め文例２０選とNG例
目次
「不十分なところがございましたら」
お客様への配慮を示す言葉と言えます。
サービスを提供した後にお客様に対して
「不十分なところがございましたら、何なりとお申し付けください。」
では、この「不十分なところがございましたら」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「不十分なところがございましたら」とは
「何か不足や問題があった場合」を意味し、
お客様に対する
配慮と誠意を表す言葉です。
ビジネスマンとしてだけでなく
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日ある接客研修に参加したのですが
講師がこのフレーズを強調していました。
研修の最後に
「不十分なところがございましたら…」
で締めくくりが行われました。
今日はこの
「不十分なところがございましたら」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「不十分なところがございましたら」の意味
何かが欠けていたり、
期待に応えられなかった場合、
そのことを指摘されることがあります。
「不十分なところがございましたら」の「不十分」には
「必要な要素が欠けている」
との意味があります。
「不十分なところがある」というのは、
提供された情報やサービスが
完全ではない様子を示しています。
相手に対して、もし何か不足があれば
遠慮なく教えてほしいという気持ちを、
配慮と誠意を込めて表現した言葉が「不十分なところがございましたら」です。
「不十分なところがございましたら」の使い方
「不十分なところがございましたら」という表現は、
主に謝罪や配慮の意を示す際に使われます。
このフレーズは、
相手に対して自分の提供したサービスや情報が
期待に応えられなかった場合に、
そのことを認識し、配慮を示すための言葉です。
「何か不足している点があれば、
遠慮なくお知らせください」という意味合いを持ち、
相手への配慮や誠意を表す表現となっています。
「不十分なところがございましたら」には謝罪を加える
「不十分なところがございましたら」を使う場合、
「ご指摘いただければ幸いです」
など、
相手への感謝や謝罪の言葉と一緒に使われます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「不十分なところがございましたら」という表現は、
メールや手紙、会話など様々な場面で
使われています。
特に、
顧客や取引先に対してのフォローアップや
サービスの改善点を尋ねる際に
「不十分なところがございましたら」というフレーズを使います。
ビジネスシーンにおける
「不十分なところがございましたら」を使った
例文を紹介しておきます。
・「ご利用いただきありがとうございます。
不十分なところがございましたら、
お知らせいただければ幸いです。」
・「先日はお世話になりました。
不十分なところがございましたら、
何なりとご指摘ください。」
・「お忙しい中ご対応いただき、
不十分なところがございましたら、
ご遠慮なくお知らせください。」
手紙
「不十分なところがございましたら」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった文章としても使用されます。
手紙における「不十分なところがございましたら」を
使った例文を紹介しておきます。
・「このたびはご利用いただき、
不十分なところがございましたら、
何卒ご指摘いただければ幸いです。」
・「お世話になっております。
不十分なところがございましたら、
ご遠慮なくお知らせください。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
顧客へのフォローアップメールです。
件名：サービスに関するお礼とお願い
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
このたびは弊社のサービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
もし不十分なところがございましたら、
ご指摘いただければ幸いです。
お客様のご意見をもとに、
今後のサービス向上に努めてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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署名
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「不十分なところがございましたら」への
返事は感謝を述べる
メールなどで「不十分なところがございましたら…」
と送られてきた場合、
その配慮に対する感謝を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご配慮いただき、誠にありがとうございます。」
などがあります。
「不十分なところがございましたら」のNG例
本日は不十分なところがございましたらお気遣いをいただき誠にありがとうございます。
不十分なところがございましたらお引き立てにあずかりまして光栄です。
不十分なところがございましたらおかげさまです。
不十分なところがございましたらつかぬことをお伺いしますが…
今日は不十分なところがございましたらお伺いいたしました。
先日は不十分なところがございましたら貴社を訪問させていただき感謝です。
不十分なところがございましたらお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「不十分なところがございましたら」は、
相手に対して配慮を示す意図で使われることが多いですが、
相手に不安や不快感を与える可能性があります。
特に、相手が何かを期待している場合、
「不十分」という言葉がネガティブな印象を与えることがあります。
相手に安心感を与えるためにも、
言葉を選ぶことが重要ですので注意してください。
「不十分なところがございましたら」のお勧め文例２０選
「不十分なところがございましたら」
お勧め文例を紹介します。
１、「不十分なところがございましたら、何なりとお申し付けください。」
２、「不十分なところがございましたら、ご指摘いただければ幸いです。」
３、「不十分なところがございましたら、お手数ですがお知らせください。」
４、「不十分なところがございましたら、改善に努めますのでご遠慮なくお伝えください。」
５、「この度はご利用いただき、不十分なところがございましたらお詫び申し上げます。」
６、「お客様にはご不便をおかけすることがあるかもしれませんが、不十分なところがございましたらお知らせください。」
７、「本日はご利用いただき、不十分なところがございましたらご指摘いただきありがとうございました。」
８、「先日はご意見をいただき、不十分なところがございましたら感謝申し上げます。」
９、「この度はご利用いただき、不十分なところがございましたら心よりお詫び申し上げます。」
１０、「お忙しい中、不十分なところがございましたらお知らせいただき、誠にありがとうございました。」
１１、「不十分なところがございましたら、お待ちしておりますのでお気軽にご連絡ください。」
１２、「皆様にはご迷惑をおかけすることがあるかもしれませんが、不十分なところがございましたらお知らせください。」
１３、「本日はご利用いただき、不十分なところがございましたらお詫び申し上げます。次回はより良いサービスを提供できるよう努めます。」
１４、「先日は貴重なご意見をいただき、不十分なところがございましたら誠にありがとうございました。」
１５、「不十分なところがございましたら、今後の参考にさせていただきますので、ぜひお知らせください。」
１６、「お客様にはご不便をおかけすることがあるかもしれませんが、不十分なところがございましたらお知らせいただければ幸いです。」
１７、「本日はご利用いただき、不十分なところがございましたらお詫び申し上げます。次回は改善されたサービスを提供できるよう努めます。」
１８、「お忙しい中、不十分なところがございましたらお知らせいただき、誠にありがとうございます。」
１９、「この度はご利用いただき、不十分なところがございましたらお詫び申し上げます。お客様のご意見を大切にいたします。」
２０、「本日はご利用いただき、不十分なところがございましたらお知らせいただきまして誠にありがとうございます。」
「不十分なところがございましたら」の類語表現
「不十分なところがございましたら」の
類語表現をあげておきます。
至らぬ点
「不十分なところがございましたら」の類語表現には
「至らぬ点」があります。
「至らぬ点」とは、
自分の行動やサービスに対して
不足や欠点があることを謙遜して表現する言葉で、
主にビジネスシーンで用いられます。
相手に対して配慮を示す際に使われます。
例えば、
「至らぬ点がございましたら、何なりとお申し付けください」
などと使います。
不足の点
「不十分なところがございましたら」の類語には
「不足の点」も当てはまります。
「不足の点」と同じく、
何かが足りないことを指摘する際に使われる言葉です。
「ご指摘いただければ幸いですが、不足の点がございましたらお知らせください」
このような表現になります。
「不十分なところがございましたら」のフレーズを営業マンが正しく使うために
お詫びの気持ちを表す
「不十分なところがございましたら」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様とのやり取りで
何か不備があった際のお詫びのメールに
「不十分なところがございましたら」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。」
「お客様のご期待に添えない部分がございましたら、何卒ご容赦ください。」
「これも私の不十分なところがございましたら、心よりお詫び申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くためには、
「不十分なところがございましたら」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「不十分なところがございましたら」を使って
お客様に対する誠意を伝えていきましょう。
お詫びの言葉をしっかりと伝えることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
