ご期待に添えない結果となりましたのお勧め文例２０選とNG例
目次
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「ご期待に添えない結果となりました」
お詫びの気持ちを伝える言葉と言えます。
期待を寄せてくださったお客様に対して
「ご期待に添えない結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。」
では、この「ご期待に添えない結果となりました」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「ご期待に添えない結果となりました」とは
「期待に応えられなかったこと」を意味し、
お客様に対する
謝罪と反省の気持ちを表す言葉です。
ビジネスマンとしてはもちろん、
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるプロジェクトの結果報告を行ったのですが、
残念ながら期待に応えられない結果となってしまいました。
その際、冒頭の挨拶で
「本日はご期待に添えない結果となりましたが…」
と述べて、報告を始めました。
今日はこの
「ご期待に添えない結果となりました」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「ご期待に添えない結果となりました」の意味
期待されていた成果や結果が
実際には満たされなかったことを示します。
「ご期待に添えない」の「期待」には
「相手が望んでいること」
との意味があります。
「添えない」というのは、
その期待に応えることができなかった様子を示しています。
期待を寄せてくれた相手に対し、
申し訳なさと敬意を込めて
伝える言葉が「ご期待に添えない結果となりました」です。
「ご期待に添えない結果となりました」の使い方
「ご期待に添えない結果となりました」という表現は、
主にビジネスシーンやお礼の際に使われます。
このフレーズは、
相手の期待に応えられなかったことを
丁寧に伝えるための表現です。
「期待に応えることができず、申し訳ありません」という
気持ちを表すために用いられます。
「ご期待に添えない結果となりました」には謝罪を加える
「ご期待に添えない結果となりました」を使う場合、
「ご迷惑をおかけし、申し訳ございません」
など、
謝罪の言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「ご期待に添えない結果となりました」という表現は、
メールや手紙、会話など様々な場面で
使われています。
プロジェクトの結果が期待に届かなかった場合の
報告や、
お客様へのお詫びの際に「ご期待に添えない結果となりました」と
伝えることが一般的です。
ビジネスシーンにおける
「ご期待に添えない結果となりました」を使った
例文を紹介しておきます。
・「この度はご期待に添えない結果となり、大変申し訳ございません。」
・「先日のプロジェクトでは、ご期待に添えない結果となり、心よりお詫び申し上げます。」
・「ご期待に添えない結果となりましたこと、深く反省しております。」
手紙
「ご期待に添えない結果となりました」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「ご期待に添えない結果となりました」を
使った例文を紹介しておきます。
・「この度は、ご期待に添えない結果となり、誠に申し訳ございません。」
・「先日はご期待に添えない結果となり、心よりお詫び申し上げます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
お詫びのメールです。
件名：お詫び
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
この度はご期待に添えない結果となり、
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、
社内での改善に努めてまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「ご期待に添えない結果となりました」への
返事は理解を示す
メールなどで「ご期待に添えない結果となりました」と
送られてきた場合、理解を示す返事を
述べることが大切です。
例えば、
「ご丁寧なお詫びをいただき、ありがとうございます。」
などがあります。
「ご期待に添えない結果となりました」のNG例
本日はご期待に添えない結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご期待に添えない結果となりましたが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
ご期待に添えない結果となりましたが、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご期待に添えない結果となりましたことをお詫び申し上げますが、今後ともよろしくお願いいたします。
先日はご期待に添えない結果となりましたが、貴重なご意見をいただき感謝しております。
ご期待に添えない結果となりましたが、次回はより良い結果をお届けできるよう努めます。
このような使い方は誤りです。
「ご期待に添えない結果となりました」は、
相手の期待に応えられなかったことを
謝罪する言葉です。
しかし、あまりにも頻繁に使うと
相手に不快感を与える可能性があります。
相手の期待を裏切らないよう、
言葉を選ぶことが重要ですので、
注意して使うよう心掛けましょう。
「ご期待に添えない結果となりました」のお勧め文例２０選
「ご期待に添えない結果となりました」
お勧め文例を紹介します。
１、「この度は、ご期待に添えない結果となりましたことをお詫び申し上げます。」
２、「お客様には、ご期待に添えない結果となりましたことを心よりお詫びいたします。」
３、「今回のプロジェクトにおいて、ご期待に添えない結果となりましたことを深く反省しております。」
４、「私たちの努力が足りず、ご期待に添えない結果となりましたことをお詫び申し上げます。」
５、「お客様のご期待に応えられず、ご期待に添えない結果となりましたことをお詫びいたします。」
６、「この度の結果について、ご期待に添えない結果となりましたことを重く受け止めております。」
７、「私たちの力不足により、ご期待に添えない結果となりましたことをお詫び申し上げます。」
８、「お客様には、ご期待に添えない結果となりましたことを心よりお詫び申し上げます。」
９、「この度は、ご期待に添えない結果となりましたことを真摯に受け止め、改善に努めます。」
１０、「私たちの努力が不足し、ご期待に添えない結果となりましたことをお詫び申し上げます。」
１１、「お客様のご期待に応えられず、ご期待に添えない結果となりましたことをお詫びいたします。」
１２、「この度の結果について、ご期待に添えない結果となりましたことを深く反省しております。」
１３、「私たちの力不足により、ご期待に添えない結果となりましたことをお詫び申し上げます。」
１４、「お客様には、ご期待に添えない結果となりましたことを心よりお詫び申し上げます。」
１５、「この度は、ご期待に添えない結果となりましたことを真摯に受け止め、改善に努めます。」
１６、「私たちの努力が不足し、ご期待に添えない結果となりましたことをお詫び申し上げます。」
１７、「お客様のご期待に応えられず、ご期待に添えない結果となりましたことをお詫びいたします。」
１８、「この度の結果について、ご期待に添えない結果となりましたことを重く受け止めております。」
１９、「私たちの力不足により、ご期待に添えない結果となりましたことをお詫び申し上げます。」
２０、「お客様には、ご期待に添えない結果となりましたことを心よりお詫び申し上げます。」
「ご期待に添えない結果となりました」の類語表現
「ご期待に添えない結果となりました」の
類語表現をあげておきます。
ご期待に沿えず
「ご期待に添えない結果となりました」の類語表現には
「ご期待に沿えず」があります。
「ご期待に沿えず」とは、
相手の期待に応えられなかったことを
丁寧に伝える言葉で、
主にビジネスシーンで用いられます。
結果が思わしくない場合に使われます。
例えば、
「今回のプロジェクトではご期待に沿えず、申し訳ありません」
などと使います。
「次回は期待に応えられるよう努めます」という形で、
前向きな姿勢を示すこともできます。
残念な結果
「ご期待に添えない結果となりました」の類語には
「残念な結果」も当てはまります。
「ご期待に添えない結果となりました」と同じく、
期待に反する結果を表現する言葉です。
「今回の試験は残念な結果となり、申し訳ありません」
このような表現になります。
「ご期待に添えない結果となりました」のフレーズをビジネスマンが正しく使うために
誠実な謝罪の言葉を表す
「ご期待に添えない結果となりました」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
ビジネスマン時代、プロジェクトの進捗が思わしくない際に
お客様や上司に対して
「ご期待に添えない結果となりました」の一言を
添えることが多かったです。
「この度は〇〇プロジェクトに関しまして、期待に応えられず申し訳ありません。」
「おかげさまで多くの学びを得ましたが、結果としてはご期待に添えない結果となりました。」
「これも私たちの力不足によるもので、心よりお詫び申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
問題が発生した際に誠実に対応することで、
お客様や同僚に信頼される印象を持たれるでしょう。
是非、「ご期待に添えない結果となりました」を使って
誠意を持って謝罪し、次に繋げる姿勢を示していきましょう。
謝罪を言葉にすることで
あなたの信頼性が大きく向上します。
