以下の変更を承りますのお勧め文例２０選とNG例
目次
「以下の変更を承ります」
来客に対する配慮を示す言葉と言えます。
お客様からのご要望に対して
「以下の変更を承ります」とお伝えすることで、
お客様のニーズに応える姿勢を示すことができます。
では、この「以下の変更を承ります」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「以下の変更を承ります」とは
「ご指示に従って対応します」という意味で、
お客様に対する
誠意と対応力を表す言葉です。
ビジネスマンとしてはもちろん、
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるプロジェクトの打ち合わせに参加したのですが、
お客様からの要望がいくつかありました。
その際に、私たちは
「以下の変更を承ります」とお伝えし、
円滑なコミュニケーションを図りました。
今日はこの
「以下の変更を承ります」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「以下の変更を承ります」の意味
何かしらの手続きや変更に対して
承認や受け入れを示す際に
使われる表現です。
「以下の変更を承ります」の「以下」には
「これから述べる内容」という意味があります。
「変更を承る」というのは、
提案された内容を受け入れることを示しています。
相手の要望に応じて
柔軟に対応する姿勢を示す言葉であり、
相手の意向を尊重し、円滑なコミュニケーションを促すための表現が「以下の変更を承ります」です。
「以下の変更を承ります」の使い方
「以下の変更を承ります」という表現は、
ビジネスシーンや日常会話でよく使われます。
このフレーズは、
相手からの依頼や要望に対して、
その内容を受け入れる意思を示すものです。
「具体的な変更点を確認し、
それに基づいて対応する」という姿勢を
表す表現となっています。
「以下の変更を承ります」には具体性を加える
「以下の変更を承ります」を使う場合、
「ご指摘いただきました点について、
以下の通り対応いたします」といったように、
具体的な内容と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて、
「以下の変更を承ります」という表現は、
メールや報告書、会議の場など、
さまざまな場面で使われています。
相手からの要望に対して、
その内容を受け入れ、実行する意志を示すための
重要なフレーズとなります。
ビジネスシーンにおける
「以下の変更を承ります」を使った
例文を紹介しておきます。
・「ご指摘いただきました内容について、
以下の変更を承ります。」
・「先日は貴重なご意見をいただき、
以下の変更を承りますことをお伝えいたします。」
・「お客様からのご要望に基づき、
以下の変更を承りますので、よろしくお願いいたします。」
手紙
「以下の変更を承ります」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった文章としても使用されます。
手紙における「以下の変更を承ります」を
使った例文を紹介しておきます。
・「ご指摘いただきました点について、
以下の変更を承りますので、何卒よろしくお願いいたします。」
・「このたびは貴重なご意見をいただき、
以下の変更を承りますことをお知らせいたします。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
変更承認のメールです。
件名：変更内容の承認について
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
ご指摘いただきました内容について、
以下の変更を承りますことをお知らせいたします。
具体的には、
1. 仕様の変更
2. 納期の調整
3. 価格の見直し
これらの変更により、
より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
何かご不明点がございましたら、
お気軽にお知らせください。
まずは変更内容の承認を
お伝えいたします。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「以下の変更を承ります」への
返事は確認を述べる
メールなどで「以下の変更を承ります…」
と送られてきた場合、内容の確認を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご対応いただき、誠にありがとうございます。
変更内容を確認いたしました。」
などがあります。
「以下の変更を承ります」のNG例
本日は以下の変更を承りますとお伝えいただき誠にありがとうございます。
以下の変更を承りますお引き立てにあずかりまして光栄です。
以下の変更を承りますおかげさまです。
以下の変更を承りますつかぬことをお伺いしますが…
今日は以下の変更を承りますお伺いいたしました。
先日は以下の変更を承ります貴社を訪問させていただき感謝です。
以下の変更を承りますお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「以下の変更を承ります」は、
相手の要望に応じて対応することを示す言葉ですが、
あまりにも形式的で堅苦しい印象を与えることがあります。
そのため、相手に親しみやすさを感じてもらうためには、
もう少し柔らかい表現を使った方が良い場合もあります。
相手に心地よく感じてもらうために、
言葉選びには注意を払うことが大切です。
「以下の変更を承ります」のお勧め文例２０選
「以下の変更を承ります」
お勧め文例を紹介します。
１、「以下の変更を承りますので、何卒よろしくお願いいたします。」
２、「以下の変更を承ります。ご確認のほどよろしくお願いいたします。」
３、「以下の変更を承りますので、安心してお任せください。」
４、「以下の変更を承りますが、何かご不明点があればお知らせください。」
５、「ご要望に応じて、以下の変更を承ります。どうぞご安心ください。」
６、「お手数ですが、以下の変更を承りますので、よろしくお願いいたします。」
７、「本日は、以下の変更を承りますことをお知らせいたします。」
８、「先日は、以下の変更を承りますことにご理解いただき、ありがとうございました。」
９、「この度は、以下の変更を承りますことを心より感謝申し上げます。」
１０、「本日はお忙しい中、以下の変更を承りますことをお伝えできて嬉しく思います。」
１１、「以下の変更を承りますので、何かご意見があればお聞かせください。」
１２、「皆様にはお手間を取らせて失礼しましたが、以下の変更を承りますことをお知らせいたします。」
１３、「本日は、以下の変更を承りますことに感謝申し上げます。ご確認ください。」
１４、「先日は、以下の変更を承りますことにご協力いただき、誠にありがとうございました。」
１５、「以下の変更を承りますので、今後ともよろしくお願いいたします。」
１６、「先日は、以下の変更を承りますことにご理解を賜り、心より感謝申し上げます。」
１７、「以下の変更を承りますので、何卒ご確認のほどよろしくお願いいたします。」
１８、「本日は、以下の変更を承りますことをお伝えできて光栄です。」
１９、「本日は、以下の変更を承りますことにご参加いただき、誠にありがとうございました。」
２０、「本日は、以下の変更を承りますことにご協力いただき、心より感謝申し上げます。」
「以下の変更を承ります」の類語表現
「以下の変更を承ります」の
類語表現をあげておきます。
ご対応
「以下の変更を承ります」の類語表現には
「ご対応」があります。
「ご対応」とは、
相手の要望に応じて行動することを示す言葉で、
主にビジネスシーンで用いられます。
顧客や取引先に対して使うことが多いです。
例えば、
「ご要望に対してご対応いただき、ありがとうございます」
などと使います。
「変更をお願いしたい」場合は、「ご対応いただけますでしょうか」と
いう使い方になります。
承認
「以下の変更を承ります」の類語には
「承認」も当てはまります。
「承認」とは、
提案や変更を受け入れることを意味する言葉です。
「この度の変更について、承認いただきありがとうございます」
このような表現になります。
「以下の変更を承ります」のフレーズを営業マンが正しく使うために
お客様のニーズに応える姿勢を表す
「以下の変更を承ります」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様からの要望に対して
迅速に対応する際のメールに
「以下の変更を承ります」との一言を
添えることが多かったです。
「ご指摘いただきました点について、以下の変更を承ります。」
「お客様のご要望にお応えする形で、修正を進めさせていただきます。」
「これもお客様のご意見のおかげと厚くお礼申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くために、
「以下の変更を承ります」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「以下の変更を承ります」を使って
お客様の期待に応え、
信頼を深めていきましょう。
お客様の声に耳を傾けることで
あなたの印象が大きくアップします。
