原因を調査したところのお勧め文例２０選とNG例
目次
「原因を調査したところ」
問題解決のための重要なステップと言えます。
あるプロジェクトで発生したトラブルに対して
「原因を調査したところ、いくつかの要因が重なっていたことが分かりました。」
では、この「原因を調査したところ」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「原因を調査したところ」とは
「問題の根本的な理由を探る過程」を意味し、
問題解決に向けた
真摯な姿勢を表す言葉です。
ビジネスマンとしてだけでなく
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、ある会議で発生した問題について
参加者が集まり、
「原因を調査したところ…」
と報告が始まりました。
今日はこの
「原因を調査したところ」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「原因を調査したところ」の意味
何か問題が発生した際に、
その背景や理由を探ることを指します。
「原因を調査したところ」の「原因」には、
「事象が起こる理由や要因」
との意味があります。
「調査したところ」というのは、
詳細に調べた結果を示しています。
問題の根本的な原因を明らかにするために、
時間と労力をかけて調査を行ったことに対し、
その結果を報告する際に使われる言葉が「原因を調査したところ」です。
「原因を調査したところ」の使い方
「原因を調査したところ」という表現は、
問題解決や報告の際によく使われます。
先述しましたが、
「調査したところ」という表現は、
何かの原因を明らかにするために行った調査の結果を示します。
「問題の根本的な原因を特定するために調査を行った結果、」
という情報を相手に伝えるための表現となっています。
「原因を調査したところ」には具体的な結果を加える
「原因を調査したところ」を使う場合、
「○○が原因であることが判明しました」
など、
具体的な結果と一緒に使われます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「原因を調査したところ」という表現は、
報告書やプレゼンテーション、メールなど様々な場面で
使われています。
問題が発生した際の原因分析の結果を
報告する際に用いられ、
その後の対策や改善策を提案するための
基礎となる情報を提供します。
ビジネスシーンにおける
「原因を調査したところ」を使った
例文を紹介しておきます。
・「原因を調査したところ、システムの不具合が影響していることが分かりました。」
・「先日のトラブルについて、原因を調査したところ、○○が原因であることが判明しました。」
・「原因を調査したところ、作業手順に問題があったことが明らかになりました。」
報告書
「原因を調査したところ」というフレーズは
報告書や文書で使う場合が多い表現ですが、
口頭での説明やプレゼンテーションでも使用されます。
報告書における「原因を調査したところ」を
使った例文を紹介しておきます。
・「今回の問題について、原因を調査したところ、○○が主な要因であることが確認されました。」
・「調査の結果、原因を調査したところ、○○の影響が大きいことが分かりました。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
問題報告のメールです。
件名：問題の原因について
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
先日のトラブルについて、原因を調査したところ、
システムの不具合が影響していることが分かりました。
現在、修正作業を進めており、
早急に対応いたします。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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署名
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「原因を調査したところ」への
返事は理解を示す
メールなどで「原因を調査したところ…」
と送られてきた場合、調査結果に対する理解を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご報告ありがとうございます。今後の対策を楽しみにしています。」
などがあります。
「原因を調査したところ」のNG例
原因を調査したところ、貴社のご要望にお応えできず申し訳ありません。
原因を調査したところ、問題が発生してしまいました。
原因を調査したところ、予想以上の時間がかかってしまいました。
原因を調査したところ、こちらの手違いがありました。
原因を調査したところ、誤解を招く表現があったようです。
原因を調査したところ、システムの不具合が影響していました。
原因を調査したところ、情報が不足していました。
このような使い方は誤りです。
「原因を調査したところ」は、
問題の発生を報告する際に用いる表現ですが、
相手に不安や不快感を与える可能性があります。
特に、問題が発生した際に
「調査したところ」と言うことで、
相手に責任を感じさせる印象を与えることがあります。
相手に配慮した言葉遣いを心掛け、
より丁寧な表現を選ぶことで、
誤解を避けることができる場合もあるので注意してください。
「原因を調査したところ」のお勧め文例２０選
「原因を調査したところ」
お勧め文例を紹介します。
１、「原因を調査したところ、問題の根本的な要因が明らかになりました。」
２、「原因を調査したところ、いくつかの要因が影響していることが分かりました。」
３、「原因を調査したところ、予想以上のデータが集まりました。」
４、「原因を調査したところ、特定の条件下でのみ発生することが判明しました。」
５、「先日、原因を調査したところ、新たな知見が得られました。」
６、「今回の件について、原因を調査したところ、いくつかの改善点が見つかりました。」
７、「原因を調査したところ、過去のデータと照らし合わせることで、より明確な結論に至りました。」
８、「この度の問題について、原因を調査したところ、迅速な対応が必要であることが分かりました。」
９、「原因を調査したところ、関係者の協力が不可欠であることが明らかになりました。」
１０、「調査の結果、原因を調査したところ、いくつかの仮説が立証されました。」
１１、「原因を調査したところ、予想外の要因が影響していることが分かりました。」
１２、「皆様にはご心配をおかけしましたが、原因を調査したところ、解決策が見えてきました。」
１３、「本件について、原因を調査したところ、早急な対応が求められます。」
１４、「先日はお時間をいただき、原因を調査したところ、貴重なご意見をいただきありがとうございました。」
１５、「原因を調査したところ、今後の方針を見直す必要があると感じています。」
１６、「調査の結果、原因を調査したところ、新たなアプローチが必要であることが分かりました。」
１７、「原因を調査したところ、チーム全体での協力が重要であると再認識しました。」
１８、「本日は、原因を調査したところ、皆様のご協力に感謝申し上げます。」
１９、「今回の調査を通じて、原因を調査したところ、多くの学びがありました。」
２０、「原因を調査したところ、今後の改善に向けた具体的なステップが見えてきました。」
「原因を調査したところ」の類語表現
「原因を調査したところ」の
類語表現をあげておきます。
調査の結果
「原因を調査したところ」の類語表現には
「調査の結果」があります。
「調査の結果」とは、
調査を行った後に得られた情報や結論を示す言葉で、
主に報告書やプレゼンテーションで用いられます。
具体的な結果を伝える際に便利です。
例えば、
「調査の結果、問題の原因が明らかになりました」
などと使います。
「さらなる分析が必要な場合は、調査の結果を基に次のステップを考えます」
という使い方になります。
分析の結果
「原因を調査したところ」の類語には
「分析の結果」も当てはまります。
「分析の結果」と同じく、
調査や分析を経て得られた知見を表す言葉です。
「分析の結果、いくつかの要因が特定されました」
このような表現になります。
「原因を調査したところ」のフレーズを営業マンが正しく使うために
問題解決のための重要なステップを表す
「原因を調査したところ」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、クレーム対応の際に
お客様に状況を説明するためのメールに
「原因を調査したところ」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。」
「原因を調査したところ、〇〇が影響していたことが判明しました。」
「今後はこのようなことがないよう、改善に努めてまいります… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様への説明や報告を行う際に、
「原因を調査したところ」を自然と使えると、
信頼性の高い印象を持たれるでしょう。
是非、「原因を調査したところ」を使って
お客様に誠実な姿勢を伝えていきましょう。
問題解決の過程を言葉にすることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
