ご希望のお勧め文例２０選とNG例
目次
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「ご希望」
来客に対する配慮を示す言葉と言えます。
お客様が自社に訪問してくださった際に
「ご希望にお応えできるよう、心を込めておもてなしさせていただきます。」
では、この「ご希望」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「ご希望」とは
「望むことや要望」を意味し、
来訪者に対する
配慮と敬意を表す言葉です。
ビジネスマンとしてだけでなく
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日ある商談に参加したのですが
お客様のニーズをしっかりと把握することが求められました。
商談の冒頭で
「本日はご希望をお伺いしながら…」
で話が進んでいきました。
今日はこの
「ご希望」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「ご希望」の意味
人が何かを望む気持ちや、
期待していることを指します。
「ご希望」の「希望」には、
「望むこと」や「願い」という意味があります。
「希望」というのは、
未来に対する期待や願望を示しています。
相手の望みを尊重し、
その実現に向けて努力する姿勢を示すために、
相手の気持ちを大切にし、
その願いを叶えようとする姿勢が「ご希望」です。
「ご希望」の使い方
「ご希望」という表現は、
相手の要望や願望を尊重する際に使われます。
先述しましたが、
「希望」という言葉は、
何かを望む気持ちを表しています。
「相手が望むことを理解し、配慮する姿勢を示す」
という意味合いを持つ表現となっています。
「ご希望」には丁寧さを加える
「ご希望」を使う場合、
「お伺いさせていただきます」
など、
丁寧な言葉と一緒に使われます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「ご希望」という表現は、
メールや手紙、会話と様々な場面で
使われています。
顧客の要望を確認する際や、
提案を行う際に「ご希望」というフレーズを使います。
ビジネスシーンにおける
「ご希望」を使った
例文を紹介しておきます。
・「お客様のご希望に沿ったプランをご提案いたします。」
・「ご希望の日時にお伺いできるよう調整いたします。」
・「ご希望がございましたら、お気軽にお知らせください。」
手紙
「ご希望」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「ご希望」を
使った例文を紹介しておきます。
・「ご希望の内容について、詳しくお伺いできれば幸いです。」
・「このたびはご希望をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。」
ご提案
「ご希望」のフレーズと一緒に
使われる言葉に「ご提案」があります。
・「お客様のご希望に基づいたご提案をさせていただきます。」
・「ご希望に応じたプランをご用意いたしました。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
提案に関するメールです。
件名：ご提案の件
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
このたびはご多忙の中、
また、ご希望をお聞かせいただき
誠にありがとうございます。
お客様のご希望に基づき、
最適なプランをご提案させていただきます。
ご確認いただければ幸いです。
何かご不明点がございましたら、
お気軽にお知らせください。
まずはご提案の件についてお知らせいたします。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「ご希望」への
返事は確認を述べる
メールなどで「ご希望…」
と送られてきた場合、要望に対する確認を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご希望の内容について、承知いたしました。」
などがあります。
「ご希望」のNG例
本日はご希望をいただき誠にありがとうございます。
ご希望にお応えできて光栄です。
ご希望のおかげさまです。
ご希望をお伺いしますが…
今日はご希望をお聞きするためにお伺いいたしました。
先日はご希望を伺うために貴社を訪問させていただき感謝です。
ご希望にお応えするまでお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「ご希望」は、
相手の意向や要望を尊重する言葉ですが、
あまりにも直接的に使うと、
相手にプレッシャーを与えることがあります。
特にビジネスシーンでは、
相手の意向を伺う際には、
もう少し柔らかい表現を用いることが望ましいです。
相手に不快な思いをさせないよう、
言葉を選ぶことが大切ですので注意してください。
「ご希望」のお勧め文例２０選
「ご希望」
お勧め文例を紹介します。
１、「ご希望ご希望ご希望ご希望ご希望ご希望ご希望ご希望ご希望ご希望ご希望ご希望ご希望ご希望ご希望ご希望ご希望ご希望ご希望ご希望
「ご希望」の
「ご希望」の類語表現には 「ご要望」とは、 主にビジネスシーンやサービス業で用いられます。 例えば、 「何か特別なリクエストがあれば、ご要望をお聞かせください」
「ご希望」の類語には 「ご希望内容」とは、 「お客様のご希望内容をお伺いし、最適なプランをご提案いたします」
お客様のニーズを理解するための 営業マン時代、お客様との打ち合わせで 「ご希望」の一言を 「この度はお忙しい中お時間をいただき、誠にありがとうございました。」 なんとなく使ってきた方も お客様との信頼関係を築くために、 是非、「ご希望」を使って お客様の期待に応えることで
「ご希望」の類語表現
類語表現をあげておきます。ご要望
「ご要望」があります。
相手が望むことや要求を表す言葉で、
お客様のニーズに応える際に使われることが多いです。
「お客様のご要望にお応えできるよう努めます」
などと使います。
という使い方もあります。ご希望内容
「ご希望内容」も当てはまります。
具体的に相手が望んでいることを指す言葉です。
このような表現になります。「ご希望」のフレーズを営業マンが正しく使うために
「ご希望」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
ご要望を伺う際に
添えることが多かったです。
「お客様のご希望をしっかりとお伺いし、最適な提案をさせていただきます。」
「これもお客様のご希望を尊重する姿勢が大切だと考えております… …」
少なくないと思いますが、
「ご希望」を自然と使えると、
誠実で丁寧な印象を持たれるでしょう。
お客様の声に耳を傾け、
ニーズに応える姿勢を示していきましょう。
あなたの信頼度が大きくアップします。
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