取り扱っていないのお勧め文例２０選とNG例
目次
「取り扱っていない」
特定のサービスや商品が存在しないことを示す言葉と言えます。
お客様からの問い合わせに対して
「取り扱っていない商品についてお尋ねいただき、ありがとうございます。」
では、この「取り扱っていない」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「取り扱っていない」とは
「その商品やサービスを提供していないこと」を意味し、
お客様に対する
誠実な対応を表す言葉です。
ビジネスマンとしてはもちろん、
社会人としても是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるお客様からの問い合わせがありましたが、
残念ながらその商品は
「取り扱っていない」とお伝えしました。
今日はこの
「取り扱っていない」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「取り扱っていない」の意味
特定の商品やサービスが
その場で提供されていない状態を指します。
「取り扱っていない」の「取り扱い」には
「その物を扱う、または提供する」という意味があります。
「取り扱っていない」というのは、
顧客が求める商品やサービスが
手に入らないことを示しています。
そのため、顧客が訪れた際に
期待に応えられなかったことに対し、
申し訳なさと理解を文字通りの言葉で
表現した言葉が「取り扱っていない」です。
「取り扱っていない」の使い方
「取り扱っていない」という表現は、
特定の物やサービスが提供されていないことを示す際に使われます。
この表現は、
「その商品やサービスが自社のラインナップに含まれていない」という意味合いを持ち、
顧客に対して明確に情報を伝えるための重要なフレーズです。
「取り扱っていない」には理由を加える
「取り扱っていない」を使う場合、
「申し訳ありませんが、現在は取り扱っていない商品です」といった形で、
理由や代替案を一緒に伝えることが望ましいです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「取り扱っていない」という表現は、
顧客からの問い合わせや注文に対する返答として、
頻繁に使用されます。
特に、
顧客が特定の商品を求めて来た際に、その商品が取り扱われていない場合の
説明として使われます。
ビジネスシーンにおける
「取り扱っていない」を使った
例文を紹介しておきます。
・「申し訳ありませんが、その商品は現在取り扱っていない状況です。」
・「ご要望の品は取り扱っていないため、他の選択肢をご提案させていただきます。」
・「残念ながら、そのサービスは取り扱っていないため、別の方法をご検討ください。」
手紙
「取り扱っていない」というフレーズは、
ビジネスのメールや手紙など、
書面でのコミュニケーションでも使用されます。
手紙における「取り扱っていない」を
使った例文を紹介しておきます。
・「お問合せいただきました商品は、現在取り扱っていないことをお詫び申し上げます。」
・「このたびはご要望の品が取り扱っていないため、他の選択肢をご提案させていただきます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
顧客からの問い合わせに対する返答のメールです。
件名：お問合せの件について
株式会社○○
お客様 様
平素より大変お世話になっております。
このたびはお問合せいただき、誠にありがとうございます。
ご要望の品についてですが、
残念ながら現在は取り扱っていない状況です。
代わりに、他の類似商品をご提案させていただきますので、
ご興味がございましたらお知らせください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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署名
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「取り扱っていない」への
返事は代替案を提案する
メールなどで「取り扱っていない」との返答があった場合、
代替案を求めることが一般的です。
例えば、
「他におすすめの商品があれば教えていただけますか？」
などの返答が考えられます。
「取り扱っていない」のNG例
本日は取り扱っていない商品についてお尋ねいただき誠にありがとうございます。
取り扱っていない商品に関心を持っていただき光栄です。
取り扱っていない商品についておかげさまです。
取り扱っていない商品についてつかぬことをお伺いしますが…
今日は取り扱っていない商品についてお伺いいたしました。
先日は取り扱っていない商品について貴社を訪問させていただき感謝です。
取り扱っていない商品についてお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「取り扱っていない」は、
特定の商品やサービスが提供されていないことを示す言葉ですが、
相手に対して無関心や冷淡な印象を与える可能性があります。
そのため、相手に不快な思いをさせないよう、
言葉を工夫して、より丁寧な表現を心がけることが重要です。
「取り扱っていない」のお勧め文例２０選
「取り扱っていない」
お勧め文例を紹介します。
１、「弊社では現在、取り扱っていない商品についてのご要望をいただき、ありがとうございます。」
２、「ご希望のアイテムは残念ながら取り扱っていないため、他の選択肢をご提案させていただきます。」
３、「お客様のご要望にお応えできず、取り扱っていない商品について申し訳ありません。」
４、「現在、弊社ではその商品を取り扱っていないため、他の製品をご検討いただければ幸いです。」
５、「ご指摘の件については、弊社では取り扱っていないため、別の方法をご提案いたします。」
６、「お客様のご希望に沿えず、取り扱っていない商品についてお詫び申し上げます。」
７、「残念ながら、弊社ではその商品を取り扱っていないため、他の選択肢をお探しください。」
８、「ご要望の品は現在取り扱っていないため、他の製品をお勧めいたします。」
９、「お客様にはご不便をおかけしますが、弊社ではその商品を取り扱っていないことをご了承ください。」
１０、「ご希望のアイテムは取り扱っていないため、他の選択肢を検討していただければと思います。」
１１、「申し訳ありませんが、その商品は弊社では取り扱っていないため、他の製品をご覧ください。」
１２、「お客様のご要望にはお応えできず、取り扱っていない商品についてお詫び申し上げます。」
１３、「現在、弊社ではその商品を取り扱っていないため、他の選択肢をお勧めいたします。」
１４、「ご希望の品は残念ながら取り扱っていないため、他の製品をご検討いただければ幸いです。」
１５、「お客様にはご不便をおかけしますが、弊社ではその商品を取り扱っていないことをご了承ください。」
１６、「ご要望の品は現在取り扱っていないため、他の製品をお勧めいたします。」
１７、「申し訳ありませんが、その商品は弊社では取り扱っていないため、他の選択肢をご検討ください。」
１８、「お客様にはご不便をおかけしますが、弊社ではその商品を取り扱っていないことをご了承ください。」
１９、「ご希望のアイテムは残念ながら取り扱っていないため、他の製品をご覧いただければと思います。」
２０、「お客様にはご不便をおかけしますが、弊社ではその商品を取り扱っていないため、他の選択肢をお探しください。」
「取り扱っていない」の類語表現
「取り扱っていない」の
類語表現をあげておきます。
扱っていない
「取り扱っていない」の類語表現には
「扱っていない」があります。
「扱っていない」とは、
特定の物やサービスを提供していないことを示す言葉で、
主にビジネスシーンで用いられます。
特定の商品の在庫やサービスの有無を伝える際に使われます。
例えば、
「申し訳ありませんが、その商品は現在扱っていない状況です」
などと使います。
「他の選択肢を提案したい」場合は、「こちらの製品は扱っていないのですが、別のものをご提案できます」
という使い方になります。
提供していない
「取り扱っていない」の類語には
「提供していない」も当てはまります。
「取り扱っていない」と同じく、
特定のサービスや商品が利用できないことを示す言葉です。
「申し訳ありませんが、そのサービスは現在提供していない状態です」
このような表現になります。
「取り扱っていない」のフレーズを営業マンが正しく使うために
お客様への誠実な対応を表す
「取り扱っていない」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様から
特定の商品についてのお問い合わせをいただいた際に
「取り扱っていない」の一言を
添えることが多かったです。
「申し訳ございませんが、当社では〇〇は取り扱っていないため、他の選択肢をご検討いただければと思います。」
「お客様のご要望にお応えできず、心よりお詫び申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様への説明やフォローアップの際に、
「取り扱っていない」を自然と使えると、
信頼性のある誠実な印象を持たれるでしょう。
是非、「取り扱っていない」を使って
お客様に対して
正直な情報を伝えていきましょう。
誠実な対応を言葉にすることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
