問い合わせをしておりのお勧め文例２０選とNG例
目次
「問い合わせをしており」
お客様への感謝の気持ちを表す言葉と言えます。
自社のサービスについて興味を持っていただいたお客様に対して
「問い合わせをしており、弊社にご関心を寄せていただきましてありがとうございます。」
では、この「問い合わせをしており」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「問い合わせをしており」とは
「関心を持っている様子」を意味し、
お客様に対する
感謝と敬意を表す言葉です。
ビジネスマンというより
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日あるセミナーに参加したのですが
多くの方が興味を持って集まっていました。
オープニングの挨拶で
「本日は問い合わせをしており…」
で講義がスタートしていきました。
今日はこの
「問い合わせをしており」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「問い合わせをしており」の意味
何か不明な点や確認したいことがあり、
その内容について連絡を取っている状態を示します。
「問い合わせをしており」の「問い合わせ」には
「情報を求める行為」
との意味があります。
「問い合わせをしている」というのは、
相手に対して質問や確認を行っている様子を示しています。
情報を得るために積極的に
コミュニケーションを図っている相手に対し、
その行動を尊重し、感謝の意を込めた言葉が「問い合わせをしており」です。
「問い合わせをしており」の使い方
「問い合わせをしており」という表現は、
ビジネスシーンや日常会話でよく使われます。
このフレーズは、
相手に対して何かを確認したり、
情報を求めている状況を示すものです。
「何か不明な点があり、確認のために連絡をしている」という
意図を伝える表現となっています。
「問い合わせをしており」には具体的な内容を加える
「問い合わせをしており」を使う場合、
「ご確認いただけますと幸いです」
など、
具体的な要望やお願いの言葉と一緒に使われます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「問い合わせをしており」という表現は、
メールや電話、対面でのやり取りなど、様々な場面で
使われています。
特に、
取引先や顧客に対しての確認事項や
依頼事項を伝える際に用いられます。
ビジネスシーンにおける
「問い合わせをしており」を使った
例文を紹介しておきます。
・「現在、○○の件について問い合わせをしており、進捗があり次第ご連絡いたします。」
・「先日はお世話になりました。○○について問い合わせをしており、詳細が分かり次第お知らせいたします。」
・「○○の件について問い合わせをしており、早急にお返事をいただけますと幸いです。」
手紙
「問い合わせをしており」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「問い合わせをしており」を
使った例文を紹介しておきます。
・「お世話になっております。○○の件について問い合わせをしており、回答をお待ちしております。」
・「このたびは、○○に関して問い合わせをしており、何卒ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
問い合わせの確認メールです。
件名：○○に関する問い合わせ
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
現在、○○の件について問い合わせをしており、
お忙しいところ恐縮ですが、
ご確認いただけますと幸いです。
お手数をおかけしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「問い合わせをしており」への
返事は迅速に対応する
メールなどで「問い合わせをしており…」
と送られてきた場合、迅速に対応することが求められます。
例えば、
「ご連絡いただき、ありがとうございます。早速確認し、後ほどお返事いたします。」
などがあります。
「問い合わせをしており」のNG例
本日は問い合わせをしておりご配慮いただき誠にありがとうございます。
問い合わせをしておりお引き立てにあずかりまして光栄です。
問い合わせをしておりおかげさまです。
問い合わせをしておりつかぬことをお伺いしますが…
今日は問い合わせをしておりお伺いいたしました。
先日は問い合わせをしており貴社を訪問させていただき感謝です。
問い合わせをしておりお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「問い合わせをしており」は、
相手に対して何かを確認したり、
依頼をする際に使う言葉ですが、
あまりにも頻繁に使うと、
相手に負担を感じさせることがあります。
特にビジネスシーンでは、
相手の時間を尊重する姿勢が求められるため、
言葉を選ぶことが重要です。
相手に不快な思いをさせないよう、
言葉を工夫することで、
より良いコミュニケーションが図れる
ケースもあるので注意して下さい。
「問い合わせをしており」のお勧め文例２０選
「問い合わせをしており」
お勧め文例を紹介します。
１、「問い合わせをしておりお手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。」
２、「問い合わせをしておりご対応いただきありがとうございます。早速お話を進めさせていただきます。」
３、「問い合わせをしておりお時間をいただくことになりますが、ご都合のよろしい時にご連絡くださいませ。」
４、「問い合わせをしておりご足労をおかけしますが、ぜひお話をお伺いできれば幸いです。」
５、「遠方より問い合わせをしておりご連絡いただき誠にありがとうございます。」
６、「本日はお忙しい中問い合わせをしておりお時間をいただき、感謝申し上げます。」
７、「本日は問い合わせをしておりご対応いただきありがとうございました。」
８、「先日は問い合わせをしており本当にありがとうございました。」
９、「この度は問い合わせをしておりご連絡いただき恐縮です。心より感謝申し上げます。」
１０、「本日はお忙しいところ、また問い合わせをしておりお時間をいただき、誠にありがとうございました。」
１１、「問い合わせをしておりご足労をおかけしてすみません。お待ち申し上げておりました。本日はよろしくお願いいたします。」
１２、「皆様にはお手間を取らせて失礼しました。本日は問い合わせをしておりご連絡いただきありがとうございます。」
１３、「本日は問い合わせをしておりお越しいただきありがとうございました。お気を付けてお帰り下さい。」
１４、「先日は問い合わせをしておりご連絡いただき、誠にありがとうございました。」
１５、「問い合わせをしておりこちらまでお手数おかけしました。しかしお話を伺えて良かったと感じています。」
１６、「先日は問い合わせをしており、関係者の皆様にはご足労をいただき、心より感謝申し上げます。」
１７、「問い合わせをしておりご連絡いただき感謝の念に堪えません。」
１８、「本日は問い合わせをしておりお越しいただき恐縮です。次回は弊社よりご連絡いたします。」
１９、「本日は、問い合わせをしており、私達のためにお時間をいただきまして誠にありがとうございました。」
２０、「本日は問い合わせをしており、私達のためにお越しいただきまして誠にありがとうございます。」
「問い合わせをしており」の類語表現
「問い合わせをしており」の
類語表現をあげておきます。
ご連絡
「問い合わせをしており」の類語表現には
「ご連絡」があります。
「ご連絡」とは、
相手に対して何らかの情報を伝えるために
連絡を取ることを指し、
主にビジネスシーンで用いられます。
特に、相手に対して丁寧な印象を与えます。
例えば、
「ご多忙のところご連絡いただき、ありがとうございます」
などと使います。
「何かお知らせしたいことがある」場合は、「ご連絡させていただきたいのですが」
という使い方になります。
お尋ね
「問い合わせをしており」の類語には
「お尋ね」も当てはまります。
「お尋ね」とは、
相手に対して質問や確認をすることを意味し、
特に丁寧な表現として使われます。
「お尋ねしたいことがございますので、よろしくお願いいたします」
このような表現になります。
「問い合わせをしており」のフレーズを営業マンが正しく使うために
お客様とのコミュニケーションを円滑にするための
「問い合わせをしており」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様からの質問や要望に
迅速に対応することが求められました。
「現在、〇〇について問い合わせをしており、
お待たせして申し訳ありません。」
「お客様のご要望にお応えするため、
全力で対応させていただきます。」
「これもお客様のご理解とご協力のおかげと
心より感謝申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くためには、
「問い合わせをしており」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「問い合わせをしており」を使って
お客様とのコミュニケーションを
円滑に進めていきましょう。
適切な言葉を選ぶことで
あなたの信頼度が大きくアップします。
