回答を差し上げたいと思いますのお勧め文例２０選とNG例
目次
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「回答を差し上げたいと思います」
相手に対する誠意を示す言葉と言えます。
お客様からの問い合わせに対して
「回答を差し上げたいと思いますので、少々お待ちください。」
では、この「回答を差し上げたいと思います」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「回答を差し上げたいと思います」とは
「お客様の質問に対してお答えする意向」を意味し、
相手に対する
敬意と配慮を表す言葉です。
ビジネスマンとしてはもちろん、
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、顧客対応の研修に参加したのですが
その中でのロールプレイで
「お客様からのご質問に対して、回答を差し上げたいと思います…」
といった形で進行していきました。
今日はこの
「回答を差し上げたいと思います」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「回答を差し上げたいと思います」の意味
質問や依頼に対して
自分の考えや意見を伝える際に、
その意向を示す表現です。
「回答を差し上げたいと思います」の「回答」には
「問いに対する返答」
との意味があります。
「差し上げたい」というのは、
相手に対して敬意を表し、
自分の意見を提供する姿勢を示しています。
相手の期待に応えようとする気持ちを
言葉で表現した言葉が「回答を差し上げたいと思います」です。
「回答を差し上げたいと思います」の使い方
「回答を差し上げたいと思います」という表現は、
ビジネスシーンやフォーマルな場面でよく使われます。
このフレーズは、
相手からの質問や依頼に対して、
自分の意見や情報を提供する意向を示すものです。
「お待たせしている中で、
しっかりとした回答をお届けしたい」という
相手への配慮を表す表現となっています。
「回答を差し上げたいと思います」には丁寧さを加える
「回答を差し上げたいと思います」を使う場合、
「お待たせして申し訳ありませんが」
など、
丁寧な言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「回答を差し上げたいと思います」という表現は、
メールや会話、プレゼンテーションなど、
さまざまな場面で使われています。
特に、
顧客からの問い合わせや社内の質問に対する
返答の際に用いられます。
ビジネスシーンにおける
「回答を差し上げたいと思います」を使った
例文を紹介しておきます。
・「ご質問に対して、回答を差し上げたいと思います。」
・「お待たせして申し訳ありませんが、○○についての回答を差し上げたいと思います。」
・「先日のご依頼に関しまして、回答を差し上げたいと思います。」
手紙
「回答を差し上げたいと思います」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった文章としても使用されます。
手紙における「回答を差し上げたいと思います」を
使った例文を紹介しておきます。
・「ご質問に対し、回答を差し上げたいと思います。」
・「このたびはお待たせして申し訳ありませんが、回答を差し上げたいと思います。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
顧客への回答メールです。
件名：ご質問への回答
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
このたびはご質問をいただき、
お待たせして申し訳ありませんが、
回答を差し上げたいと思います。
○○についての詳細は以下の通りです。
（具体的な内容を記載）
何かご不明点がございましたら、
お気軽にお知らせください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「回答を差し上げたいと思います」への
返事は感謝を述べる
メールなどで「回答を差し上げたいと思います」と送られてきた場合、
その回答に対する感謝を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご丁寧にご回答いただき、誠にありがとうございました。」
などがあります。
「回答を差し上げたいと思います」のNG例
本日は回答を差し上げたいと思いますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
回答を差し上げたいと思いますので、少々お待ちください。
お待たせしてしまい申し訳ありませんが、回答を差し上げたいと思います。
お手数ですが、回答を差し上げたいと思いますので、再度ご確認ください。
先日はお時間をいただき、回答を差し上げたいと思います。
お待たせしました、回答を差し上げたいと思います。
このような使い方は誤りです。
「回答を差し上げたいと思います」は、
相手に対して自分の意見や情報を提供する際の表現ですが、
あまりにも形式的で堅苦しい印象を与えることがあります。
特にビジネスシーンでは、
相手に対してフレンドリーさや親しみを感じさせることが重要です。
そのため、より自然な言い回しを選ぶことで、
コミュニケーションが円滑になる場合もあるので注意して下さい。
「回答を差し上げたいと思います」のお勧め文例２０選
「回答を差し上げたいと思います」
お勧め文例を紹介します。
１、「お待たせいたしました。回答を差し上げたいと思います。」
２、「ご質問に対し、回答を差し上げたいと思いますので、どうぞご確認ください。」
３、「お寄せいただいたご意見に対し、回答を差し上げたいと思います。」
４、「お忙しい中お待ちいただき、回答を差し上げたいと思います。」
５、「ご指摘いただきました件について、回答を差し上げたいと思います。」
６、「お客様のご要望にお応えし、回答を差し上げたいと思います。」
７、「この度のご質問に関しまして、回答を差し上げたいと思います。」
８、「お待たせして申し訳ありませんが、回答を差し上げたいと思います。」
９、「ご確認いただきたい内容について、回答を差し上げたいと思います。」
１０、「お客様のご期待に添えるよう、回答を差し上げたいと思います。」
１１、「お寄せいただいたご質問に対し、回答を差し上げたいと思いますので、よろしくお願いいたします。」
１２、「この件については、回答を差し上げたいと思いますので、少々お待ちください。」
１３、「お客様のご意見を踏まえ、回答を差し上げたいと思います。」
１４、「ご指摘いただきました点について、回答を差し上げたいと思います。」
１５、「お待たせいたしました。回答を差し上げたいと思いますので、どうぞご覧ください。」
１６、「お客様のご要望にお応えし、回答を差し上げたいと思いますので、よろしくお願いいたします。」
１７、「この度のご質問に関しまして、回答を差し上げたいと思いますので、何卒ご確認ください。」
１８、「お待たせして申し訳ありませんが、回答を差し上げたいと思いますので、よろしくお願いいたします。」
１９、「お客様のご意見に対し、回答を差し上げたいと思いますので、ぜひご確認ください。」
２０、「この度はご質問をいただき、回答を差し上げたいと思います。誠にありがとうございます。」
「回答を差し上げたいと思います」の類語表現
「回答を差し上げたいと思います」の
類語表現をあげておきます。
お返事いたします
「回答を差し上げたいと思います」の類語表現には
「お返事いたします」があります。
「お返事いたします」とは、
相手の問いかけに対して
自分の考えや意見を伝える際に使う言葉で、
主にビジネスシーンやフォーマルな場面で用いられます。
相手に対する敬意を表す表現です。
例えば、
「ご質問に対してお返事いたします」
などと使います。
「お返事をお待ちしております」という形で、
相手からの返答を期待する場合にも使えます。
お答え申し上げます
「回答を差し上げたいと思います」の類語には
「お答え申し上げます」も当てはまります。
「お答え申し上げます」と同じく、
相手の質問に対して自分の意見や情報を提供する際に使われる言葉です。
「ご質問に対してお答え申し上げます」といった形で、
丁寧に返答する際に用いられます。
「回答を差し上げたいと思います」のフレーズを営業マンが正しく使うために
明確な意図を伝える言葉を表す
「回答を差し上げたいと思います」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様からの問い合わせに対して
迅速にお返事をする際に
「回答を差し上げたいと思います」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご質問をいただきまして誠にありがとうございます。」
「お待たせいたしましたが、以下の通り回答を差し上げたいと思います。」
「これもお客様のご理解とご協力のおかげと厚くお礼申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様とのコミュニケーションを円滑に進めたり、
信頼関係を築くために、
「回答を差し上げたいと思います」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「回答を差し上げたいと思います」を使って
お客様に対する誠意を伝えていきましょう。
明確な回答をすることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
