回答を差し上げられるかと存じますのお勧め文例２０選とNG例
目次
「回答を差し上げられるかと存じます」
相手への配慮を示す言葉と言えます。
お客様からの問い合わせに対して
「回答を差し上げられるかと存じますが、少々お待ちいただけますでしょうか。」
では、この「回答を差し上げられるかと存じます」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「回答を差し上げられるかと存じます」とは
「お答えできるかどうか不安であるが、努力する意向を示す」ことを意味し、
相手に対する
誠意と丁寧さを表す言葉です。
ビジネスマンとしてはもちろん、
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、顧客との打ち合わせがあったのですが
予想以上に質問が多く、
その際に「回答を差し上げられるかと存じますが…」
とお伝えし、誠実に対応しました。
今日はこの
「回答を差し上げられるかと存じます」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「回答を差し上げられるかと存じます」の意味
何かの質問や依頼に対して
自分の意見や情報を提供することを
考慮している際に使われる表現です。
「回答を差し上げられるかと存じます」の「回答」には
「質問に対する返答」
との意味があります。
「差し上げられるか」というのは、
自分の能力や状況に応じて
返答が可能であるかどうかを示しています。
相手の期待に応えようとする気持ちを持ちながら、
慎重に自分の立場を伝える言葉が「回答を差し上げられるかと存じます」です。
「回答を差し上げられるかと存じます」の使い方
「回答を差し上げられるかと存じます」という表現は、
ビジネスシーンやフォーマルな場面でよく使われます。
このフレーズは、
相手からの質問や依頼に対して、
自分がその回答を提供できるかどうかを
丁寧に伝えるための表現です。
「お待たせしてしまうかもしれませんが、
しっかりとお答えするつもりです」という
意図を含んでいます。
「回答を差し上げられるかと存じます」には丁寧さを加える
「回答を差し上げられるかと存じます」を使う場合、
「お待たせして申し訳ありませんが」
など、
相手への配慮の言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「回答を差し上げられるかと存じます」という表現は、
メールや会話、プレゼンテーションなど、
さまざまな場面で使われています。
特に、
顧客からの問い合わせや社内の質問に対する
返答の際に用いられることが多いです。
ビジネスシーンにおける
「回答を差し上げられるかと存じます」を使った
例文を紹介しておきます。
・「ご質問に対して、回答を差し上げられるかと存じます。」
・「お待たせして申し訳ありませんが、○○の件については、回答を差し上げられるかと存じます。」
・「先日は貴重なご意見をいただき、回答を差し上げられるかと存じます。」
手紙
「回答を差し上げられるかと存じます」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった文章としても使用されます。
手紙における「回答を差し上げられるかと存じます」を
使った例文を紹介しておきます。
・「ご質問に対し、回答を差し上げられるかと存じます。」
・「このたびはお忙しい中、貴重なご意見をいただき、回答を差し上げられるかと存じます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
顧客からの問い合わせに対する返答のメールです。
件名：ご質問への回答
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
このたびはご質問をいただき、
お待たせして申し訳ありませんが、
回答を差し上げられるかと存じます。
ご指摘いただいた点について、
社内で確認を行い、
近日中に詳細な回答をお送りいたします。
まずはご質問への回答を差し上げられるかと存じます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「回答を差し上げられるかと存じます」への
返事は感謝を述べる
メールなどで「回答を差し上げられるかと存じます…」
と送られてきた場合、
その丁寧な対応に対する感謝を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございます。」
などがあります。
「回答を差し上げられるかと存じます」のNG例
本日は回答を差し上げられるかと存じますが、何卒よろしくお願いいたします。
回答を差し上げられるかと存じますので、どうぞご確認ください。
お待たせしてしまい申し訳ありませんが、回答を差し上げられるかと存じます。
つかぬことをお伺いしますが、回答を差し上げられるかと存じます。
今日は回答を差し上げられるかと存じますので、よろしくお願いいたします。
先日は回答を差し上げられるかと存じますが、貴社のご意見を伺いたく思います。
お待たせしましたが、回答を差し上げられるかと存じます。
このような使い方は誤りです。
「回答を差し上げられるかと存じます」は、
相手に対して自分の意見や情報を提供する際の
丁寧な表現ですが、
あまりにも頻繁に使うと、
形式的で無機質な印象を与えることがあります。
相手に対して誠意を持って接するためには、
もう少し具体的な表現や、
感謝の気持ちを込めた言葉を使う方が
良い印象を与えることができるでしょう。
「回答を差し上げられるかと存じます」のお勧め文例２０選
「回答を差し上げられるかと存じます」
お勧め文例を紹介します。
１、「回答を差し上げられるかと存じますが、何かご不明点がございましたらお気軽にお知らせください。」
２、「回答を差し上げられるかと存じますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。」
３、「お待たせいたしました。回答を差し上げられるかと存じますので、少々お待ちください。」
４、「ご質問に対して、回答を差し上げられるかと存じますので、ぜひお聞かせください。」
５、「お忙しい中、回答を差し上げられるかと存じますことを心より感謝申し上げます。」
６、「お手数をおかけしますが、回答を差し上げられるかと存じますので、何卒ご理解ください。」
７、「この度はご連絡いただき、回答を差し上げられるかと存じます。お待ちしております。」
８、「先日は貴重なお時間をいただき、回答を差し上げられるかと存じます。ありがとうございました。」
９、「お待たせいたしました。回答を差し上げられるかと存じますので、どうぞご確認ください。」
１０、「ご依頼いただきました件について、回答を差し上げられるかと存じます。お待ちください。」
１１、「回答を差し上げられるかと存じますので、何か追加の情報が必要でしたらお知らせください。」
１２、「皆様にはお手間を取らせて失礼しましたが、回答を差し上げられるかと存じます。感謝申し上げます。」
１３、「本日はお忙しいところ、回答を差し上げられるかと存じます。どうぞよろしくお願いいたします。」
１４、「先日は貴重なご意見をいただき、回答を差し上げられるかと存じます。誠にありがとうございました。」
１５、「回答を差し上げられるかと存じますので、今後ともご指導のほどよろしくお願いいたします。」
１６、「お待たせいたしました。回答を差し上げられるかと存じますので、どうぞご確認ください。」
１７、「本日はお忙しい中、回答を差し上げられるかと存じますことを心より感謝申し上げます。」
１８、「この度はご連絡いただき、回答を差し上げられるかと存じます。お待ちしております。」
１９、「お手数をおかけしますが、回答を差し上げられるかと存じますので、何卒ご理解ください。」
２０、「本日は、回答を差し上げられるかと存じます。何かご不明点がございましたらお知らせください。」
「回答を差し上げられるかと存じます」の類語表現
「回答を差し上げられるかと存じます」の
類語表現をあげておきます。
お答えできるかと思います
「回答を差し上げられるかと存じます」の類語表現には
「お答えできるかと思います」があります。
「お答えできるかと思います」とは、
相手の質問や要望に対して、
自分の意見や情報を提供する意向を示す言葉で、
主にビジネスシーンで用いられます。
相手に対する配慮を含んだ表現です。
例えば、
「ご質問に対してお答えできるかと思いますので、
何なりとお尋ねください」といった使い方になります。
お返事できるかと考えます
「回答を差し上げられるかと存じます」の類語には
「お返事できるかと考えます」も当てはまります。
「お返事できるかと考えます」と同じく、
相手の期待に応える意志を表す言葉です。
「お待たせして申し訳ありませんが、
お返事できるかと考えます」といった表現になります。
「回答を差し上げられるかと存じます」のフレーズを営業マンが正しく使うために
丁寧な返答の意を表す
「回答を差し上げられるかと存じます」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様からの問い合わせに対して
お礼のメールや返信に
「回答を差し上げられるかと存じます」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご質問をいただき、誠にありがとうございます。」
「お待たせいたしましたが、こちらがご要望に対する回答でございます。」
「これもお客様のご理解とご協力のおかげと厚くお礼申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様へのフォローアップや
新たな提案を行う際に、
「回答を差し上げられるかと存じます」を自然と使えると、
信頼感や誠実さを持たれるでしょう。
是非、「回答を差し上げられるかと存じます」を使って
お客様とのコミュニケーションを
円滑に進めていきましょう。
丁寧な言葉を使うことで
あなたの印象が大きくアップします。
