「大変ご不便をおかけして申し訳ございません」のお勧め文例２０選とNG例
目次
「大変ご不便をおかけして申し訳ございません」
お客様への配慮を示す言葉と言えます。
サービスの提供において、何らかのトラブルが発生した際に
「大変ご不便をおかけして申し訳ございません」とお伝えすることで、
お客様への謝罪と理解を求める姿勢を示します。
では、この「大変ご不便をおかけして申し訳ございません」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「大変ご不便をおかけして申し訳ございません」とは
「お客様に不便を強いること」を意味し、
お客様に対する
謝罪と配慮を表す言葉です。
ビジネスマンとしてだけでなく
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、ある顧客からの問い合わせに対して
対応が遅れてしまった際、
「大変ご不便をおかけして申し訳ございません」と
お詫びの言葉を添えました。
今日はこの
「大変ご不便をおかけして申し訳ございません」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「大変ご不便をおかけして申し訳ございません」の意味
サービスや商品の提供において、
何らかの理由でお客様に不便を感じさせる状況が生じた際、
そのことに対する謝罪の意を表します。
「大変ご不便をおかけして申し訳ございません」の「大変」には、
「非常に」や「とても」という意味が含まれています。
「ご不便をおかけする」というのは、
お客様が期待しているサービスや利便性が損なわれていることを示しています。
不便な状況に直面しているお客様に対し、
心からの謝罪と配慮を込めた言葉が「大変ご不便をおかけして申し訳ございません」です。
「大変ご不便をおかけして申し訳ございません」の使い方
「大変ご不便をおかけして申し訳ございません」という表現は、
主に謝罪の際に使われる言葉です。
このフレーズは、
相手に対して何らかの不便を強いてしまったことへの
深い謝罪の気持ちを表すものです。
「相手の時間や労力を奪ってしまったことに対する
申し訳なさを伝える表現」として、
ビジネスシーンや日常生活で広く用いられています。
「大変ご不便をおかけして申し訳ございません」には具体的な理由を加える
「大変ご不便をおかけして申し訳ございません」を使う場合、
「○○の件でご迷惑をおかけしました」
など、具体的な理由を添えることで、
より誠意が伝わります。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「大変ご不便をおかけして申し訳ございません」という表現は、
メールや手紙、会話など様々な場面で
使われています。
特に、納期の遅れやサービスの不備があった場合の
謝罪として用いられることが多いです。
ビジネスシーンにおける
「大変ご不便をおかけして申し訳ございません」を使った
例文を紹介しておきます。
・「この度は大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。」
・「先日は大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。○○の件については、早急に対応いたします。」
・「お客様には大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。」
手紙
「大変ご不便をおかけして申し訳ございません」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった文章としても使用されます。
手紙における「大変ご不便をおかけして申し訳ございません」を
使った例文を紹介しておきます。
・「この度は、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。」
・「先日は、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう努めます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
お詫びのメールです。
件名：お詫び
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
この度は、弊社の不手際により
大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様にはご迷惑をおかけしましたが、
今後はこのようなことがないよう、
社内での改善に努めてまいります。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
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署名
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「大変ご不便をおかけして申し訳ございません」への
返事は理解を示す
メールなどで「大変ご不便をおかけして申し訳ございません」と送られてきた場合、
その謝罪に対する理解を示す返事を
述べることが大切です。
例えば、
「ご丁寧にお詫びいただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。」
などがあります。
「大変ご不便をおかけして申し訳ございません」のNG例
本日は大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。
大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、感謝の気持ちを忘れずにおります。
大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、少々お待ちいただけますでしょうか。
今日は大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、訪問させていただきました。
先日は大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、貴社にお伺いできて光栄でした。
大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、お待たせいたしました。
このような使い方は誤りです。
「大変ご不便をおかけして申し訳ございません」は、
相手に迷惑をかけたことを謝罪する言葉です。
しかし、頻繁に使うことで
謝罪の意図が薄れてしまうことがあります。
相手に誠意を伝えるためには、
状況に応じた適切な表現を選ぶことが重要です。
言葉の使い方に注意し、
相手に対する配慮を忘れないよう心掛けましょう。
「大変ご不便をおかけして申し訳ございません」のお勧め文例２０選
「大変ご不便をおかけして申し訳ございません」
お勧め文例を紹介します。
１、「大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
２、「大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、こちらの事情をご賢察いただければ幸いです。」
３、「大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、今後ともよろしくお願いいたします。」
４、「大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何かご不明点がございましたらお知らせください。」
５、「この度は大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、誠心誠意対応させていただきます。」
６、「大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。」
７、「本日は大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。」
８、「先日は大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。」
９、「この度は大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。」
１０、「本日はお忙しい中、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、誠にありがとうございます。」
１１、「大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。」
１２、「皆様にはご迷惑をおかけし、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。感謝申し上げます。」
１３、「本日は大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、どうぞお気を付けてお帰りください。」
１４、「先日は大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでしたが、貴重なご意見をいただき感謝しております。」
１５、「大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、今後の改善に努めてまいります。」
１６、「先日は大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。」
１７、「大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
１８、「本日は大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、次回はより良いサービスを提供できるよう努めます。」
１９、「この度は大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。」
２０、「本日は大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、私たちのためにお時間をいただき誠にありがとうございます。」
「大変ご不便をおかけして申し訳ございません」の類語表現
「大変ご不便をおかけして申し訳ございません」の
類語表現をあげておきます。
ご迷惑をおかけします
「大変ご不便をおかけして申し訳ございません」の類語表現には
「ご迷惑をおかけします」があります。
「ご迷惑をおかけします」とは、
相手に対して不便や困難を強いることを詫びる言葉で、
主にビジネスシーンや日常生活で用いられます。
状況に応じて使いやすい表現です。
例えば、
「ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします」
などと使います。
ご不便をおかけします
「大変ご不便をおかけして申し訳ございません」の類語には
「ご不便をおかけします」も当てはまります。
「ご不便をおかけします」と同じく、
相手に対して不便をかけることを謝罪する言葉です。
「この度はご不便をおかけしますが、何卒ご容赦ください」
このような表現になります。
「大変ご不便をおかけして申し訳ございません」のフレーズを営業マンが正しく使うために
心からの謝罪の気持ちを表す
「大変ご不便をおかけして申し訳ございません」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様からのクレームやご指摘を受けた際に
「大変ご不便をおかけして申し訳ございません」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。」
「お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めます。」
「これもお客様のご指摘のおかげと厚くお礼申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くためには、
「大変ご不便をおかけして申し訳ございません」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「大変ご不便をおかけして申し訳ございません」を使って
お客様に対する誠意を伝えていきましょう。
謝罪の言葉をしっかりと伝えることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
