対処してまいりますのでのお勧め文例２０選とNG例
目次
「対処してまいりますので」
お客様への誠意を示す言葉と言えます。
問題が発生した際にお客様に対して
「ご不便をおかけしておりますが、対処してまいりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。」
では、この「対処してまいりますので」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「対処してまいりますので」とは
「問題に対して適切に対応すること」を意味し、
お客様に対する
誠意と責任感を表す言葉です。
ビジネスマンとしてはもちろん、
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、顧客からのクレームを受けた際、
迅速に対応するために
「ご指摘いただきました件については、対処してまいりますので…」
とお伝えしました。
今日はこの
「対処してまいりますので」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「対処してまいりますので」の意味
問題や課題が発生した際に、
それに対して適切な対応を行うことを示します。
「対処してまいります」の「対処」には、
「問題を解決するための行動を取る」
との意味があります。
「対処してまいります」というのは、
状況に応じて適切な手段を講じることを示しています。
困難な状況に直面している相手に対し、
安心感を与え、信頼を築くための言葉が「対処してまいりますので」です。
「対処してまいりますので」の使い方
「対処してまいりますので」という表現は、
ビジネスシーンや日常会話でよく使われます。
このフレーズは、
何か問題や課題が発生した際に、
その解決に向けて行動する意志を示すものです。
「問題に対して適切に対応し、
解決策を講じることを約束する」という意味合いを持ち、
相手に安心感を与える表現となっています。
「対処してまいりますので」には具体的な行動を加える
「対処してまいりますので」を使う場合、
「ご理解いただけますと幸いです」
など、
相手への配慮の言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「対処してまいりますので」という表現は、
メールや会話、報告書など様々な場面で
使われています。
問題が発生した際の
報告や、
その後の対応についての説明で
「対処してまいりますので」というフレーズが用いられます。
ビジネスシーンにおける
「対処してまいりますので」を使った
例文を紹介しておきます。
・「ご指摘いただきました件については、
対処してまいりますので、今しばらくお待ちください。」
・「お客様からのご要望に関しましては、
対処してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。」
・「この度の不具合については、
対処してまいりますので、誠に申し訳ございません。」
手紙
「対処してまいりますので」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「対処してまいりますので」を
使った例文を紹介しておきます。
・「ご指摘いただきました点については、
対処してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。」
・「このたびはご迷惑をおかけしましたが、
対処してまいりますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
問題報告のメールです。
件名：問題発生のお知らせ
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
この度、○○に関しまして問題が発生いたしました。
現在、
対処してまいりますので、
ご迷惑をおかけしますが、
何卒ご理解いただけますと幸いです。
進捗については随時ご報告いたしますので、
よろしくお願いいたします。
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署名
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「対処してまいりますので」への
返事は理解を示す
メールなどで「対処してまいりますので…」
と送られてきた場合、
その対応に対する理解を示す返事を
述べましょう。
例えば、
「ご対応いただき、誠にありがとうございます。」
などがあります。
「対処してまいりますので」のNG例
本日は対処してまいりますのでご理解いただき誠にありがとうございます。
対処してまいりますのでお引き立てにあずかりまして光栄です。
対処してまいりますのでおかげさまです。
対処してまいりますのでつかぬことをお伺いしますが…
今日は対処してまいりますのでお伺いいたしました。
先日は対処してまいりますので貴社を訪問させていただき感謝です。
対処してまいりますのでお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「対処してまいりますので」は、
相手に対して何か問題が発生した際に
その解決に向けて努力する意志を示す言葉です。
しかし、あまりにも頻繁に使うと
相手に対して誠意が感じられないと受け取られることもあります。
相手に信頼感を与えるためには、
具体的な行動や進捗を伝える方が
より良い印象を与えることができる
ケースもあるので注意して下さい。
「対処してまいりますので」のお勧め文例２０選
「対処してまいりますので」
お勧め文例を紹介します。
１、「ご不便をおかけしますが、対処してまいりますので何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。」
２、「お待たせして申し訳ありません。対処してまいりますので今しばらくお待ちください。」
３、「ご指摘いただきありがとうございます。対処してまいりますのでご安心ください。」
４、「お客様のご要望にお応えするため、対処してまいりますので引き続きよろしくお願いいたします。」
５、「問題が発生した際には、対処してまいりますのでご連絡いただければ幸いです。」
６、「ご迷惑をおかけしますが、対処してまいりますので何卒ご容赦ください。」
７、「お客様のご意見を真摯に受け止め、対処してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。」
８、「この度はご不便をおかけし、対処してまいりますので心よりお詫び申し上げます。」
９、「お手数をおかけしますが、対処してまいりますのでご協力をお願いいたします。」
１０、「お客様のご期待に応えるため、対処してまいりますので引き続きご指導のほどよろしくお願いいたします。」
１１、「ご指摘の件については、対処してまいりますのでご安心ください。」
１２、「お待たせして申し訳ありませんが、対処してまいりますのでもう少々お待ちください。」
１３、「お客様のご要望にお応えするため、対処してまいりますので何卒よろしくお願いいたします。」
１４、「この度はご迷惑をおかけし、対処してまいりますので誠に申し訳ございません。」
１５、「お客様のご意見を反映し、対処してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。」
１６、「ご不便をおかけしますが、対処してまいりますので何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
１７、「お客様の信頼に応えるため、対処してまいりますので引き続きご指導のほどよろしくお願いいたします。」
１８、「ご指摘いただいた点については、対処してまいりますのでご安心ください。」
１９、「お待たせして申し訳ありませんが、対処してまいりますので何卒ご容赦ください。」
２０、「お客様のご期待に応えるため、対処してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。」
「対処してまいりますので」の類語表現
「対処してまいりますので」の
類語表現をあげておきます。
対応いたします
「対処してまいりますので」の類語表現には
「対応いたします」があります。
「対応いたします」とは、
問題や要望に対して適切に行動することを示す言葉で、
主にビジネスシーンで用いられます。
状況に応じて使える表現です。
例えば、
「ご指摘いただいた件について、対応いたします」
などと使います。
「迅速に解決したい」場合は、「早急に対応いたします」といった使い方になります。
処理いたします
「対処してまいりますので」の類語には
「処理いたします」も当てはまります。
「処理いたします」とは、
特定の問題やリクエストに対して行動を起こすことを意味します。
「お客様のご要望について、処理いたします」
このような表現になります。
「対処してまいりますので」のフレーズを営業マンが正しく使うために
お客様への誠意を示す
「対処してまいりますので」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様からのご要望に対して
迅速に対応する際に
「対処してまいりますので」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご指摘いただきまして誠にありがとうございます。」
「お客様のご要望に対し、迅速に対処してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。」
「これもお客様のご理解とご協力のおかげと厚くお礼申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様との信頼関係を築くために、
「対処してまいりますので」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「対処してまいりますので」を使って
お客様の期待に応え、
信頼を深めていきましょう。
誠意を言葉にすることで
あなたの印象が大きくアップします。
