「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます」のお勧め文例２０選とNG例
目次
「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます」
ビジネスシーンでの誠意を示す言葉と言えます。
納期が迫る中、取引先に対して
「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。」
では、この「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます」とは
「自社の対応が遅れたことへの謝罪」を意味し、
取引先に対する
誠意と信頼回復を表す言葉です。
ビジネスマンとしてはもちろん、
社会人としても是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるプロジェクトの進捗報告を行ったのですが
クライアントからの問い合わせに対して
「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます…」
と切り出しました。
今日はこの
「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます」の意味
何らかの理由で
迅速な対応ができなかった場合、
そのことに対して謝罪の意を示します。
「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます」の「対応」には
「問題や要望に対して行動を起こす」
との意味があります。
「対応が遅れてしまっている」というのは、
必要な行動が時間を要している様子を示しています。
相手の期待に応えられなかったことを
心から謝罪するための言葉が、
誠意を持って謝罪の気持ちを伝える表現が「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます」です。
「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます」の使い方
「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます」という表現は、
ビジネスシーンや日常のコミュニケーションにおいて、
相手に対して謝罪の意を示す際に使われます。
このフレーズは、
「何らかの理由で対応が遅れたことに対する謝罪」を
明確に伝えるための表現となっています。
「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます」には具体的な理由を加える
「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます」を使う場合、
「ご迷惑をおかけして申し訳ありません」
など、
具体的な謝罪の言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます」という表現は、
メールや手紙、会話など様々な場面で
使われています。
特に、
納期が遅れた場合や、
問い合わせに対する返答が遅れた際の
謝罪として用いられます。
ビジネスシーンにおける
「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます」を使った
例文を紹介しておきます。
・「この度は対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます。」
・「先日はご連絡が遅れ、対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます。」
・「お待たせしてしまい、対応が遅れてしまっていることを心よりお詫び申し上げます。」
手紙
「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます」を
使った例文を紹介しておきます。
・「この度は、対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます。」
・「ご迷惑をおかけし、対応が遅れてしまっていることを心よりお詫び申し上げます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
遅延のお詫びのメールです。
件名：お詫びとご報告
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
この度は、対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます。
ご依頼いただいた件について、
予想以上の時間を要してしまい、
ご迷惑をおかけしましたことを深く反省しております。
現在、対応を進めており、
近日中にご報告できる見込みです。
まずはお詫び申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます」への
返事は理解を示す
メールなどで「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます」と送られてきた場合、
その謝罪に対して理解を示す返事を
述べることが大切です。
例えば、
「ご連絡いただき、ありがとうございます。お待ちしております。」
などがあります。
「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます」のNG例
本日は対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げますが、何卒よろしくお願いいたします。
対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げますが、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げますが、感謝の気持ちを忘れずにおります。
対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げますが、少々お待ちいただけますでしょうか。
今日は対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げますが、伺わせていただきました。
先日は対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げますが、貴社を訪問させていただき感謝です。
対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げますが、お待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます」は、
相手に対して自分の非を認め、謝罪する言葉です。
しかし、謝罪の言葉を繰り返すことで、
相手に不快感を与える可能性があります。
相手に誠意を伝えるためには、
謝罪の後に具体的な対応策や改善点を示すことが重要です。
言葉の使い方に注意し、相手に配慮した表現を心がけましょう。
「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます」のお勧め文例２０選
「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます」
お勧め文例を紹介します。
１、「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます。ご理解いただけますと幸いです。」
２、「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます。今後は迅速に対応いたしますので、何卒よろしくお願いいたします。」
３、「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます。お待たせして申し訳ありませんが、もう少々お待ちください。」
４、「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。」
５、「この度は<強>対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます。早急に解決に向けて動いております。」
６、「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます。お客様のご期待に添えず申し訳ありません。」
７、「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう努めます。」
８、「先日は<強>対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます。ご理解いただき感謝いたします。」
９、「この度は<強>対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます。心よりお詫び申し上げます。」
１０、「本日はお忙しい中、対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます。何卒ご容赦ください。」
１１、「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます。お待たせして申し訳ありませんが、もう少々お待ちください。」
１２、「皆様にはお手間を取らせてしまい、対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます。誠に申し訳ありません。」
１３、「本日は<強>対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます。お気を付けてお帰りください。」
１４、「先日は<強>対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます。ご足労いただき、誠にありがとうございました。」
１５、「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます。しかし、状況は改善に向かっておりますのでご安心ください。」
１６、「先日は<強>対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます。ご理解いただき、心より感謝申し上げます。」
１７、「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます。今後は迅速な対応を心掛けます。」
１８、「本日は<強>対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます。次回はよりスムーズに進められるよう努めます。」
１９、「この度は<強>対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます。お陰様で問題は解決に向かっております。」
２０、「本日は<強>対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます。私たちのためにお時間をいただき、誠にありがとうございます。」
「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます」の類語表現
「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます」の
類語表現をあげておきます。
お待たせして申し訳ありません
「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます」の類語表現には
「お待たせして申し訳ありません」があります。
「お待たせして申し訳ありません」とは、
相手を待たせてしまったことに対する謝罪の言葉で、
主にビジネスシーンや日常会話で用いられます。
相手の時間を大切に思う気持ちが表れています。
例えば、
「お待たせして申し訳ありませんが、ただいま準備中です」
などと使います。
「お待たせして申し訳ありませんが、もう少々お待ちいただけますか？」
という使い方もあります。
遅延のお詫び
「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます」の類語には
「遅延のお詫び」も当てはまります。
「遅延のお詫び」とは、
何らかの理由で予定が遅れたことに対する謝罪を意味します。
「この度は遅延のお詫びを申し上げます。迅速に対応いたします」
このような表現になります。
「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます」のフレーズをビジネスマンが正しく使うために
誠意を示す重要な言葉を表す
「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
ビジネスマン時代、クライアントからの問い合わせに対して
迅速に返答できなかった際のお詫びメールに
「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご連絡いただきまして誠にありがとうございます。」
「お待たせしてしまい申し訳ございませんが、現在確認中です。」
「これも私の対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
クライアントとの信頼関係を築くためには、
「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「対応が遅れてしまっていることをお詫び申し上げます」を使って
お客様に対する誠意を伝えていきましょう。
誠意を言葉にすることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
