届いていないとのことのお勧め文例２０選とNG例
目次
「届いていないとのこと」
コミュニケーションの重要性を示す言葉と言えます。
メールや資料が相手に届いていないことを伝える際に
「届いていないとのこと、確認させていただきありがとうございます。」
では、この「届いていないとのこと」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「届いていないとのこと」とは
「情報や物が相手に届いていない状況」を意味し、
相手に対する
配慮と確認を表す言葉です。
ビジネスマンとしてはもちろん
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるプロジェクトの進捗確認を行ったのですが
資料が相手に届いていないとのことでした。
その際に「届いていないとのこと、すぐに再送いたします。」
と伝えたところ、相手も安心してくれました。
今日はこの
「届いていないとのこと」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「届いていないとのこと」の意味
何かが目的地に到達していない状況を指します。
例えば、手紙や荷物がまだ届いていない場合などです。
「届いていないとのこと」の「届いていない」には
「目的地に到達していない」という意味があります。
「届いていない」というのは、
期待していたものが手元にない状態を示しています。
そのため、相手に対して
状況を伝える際に使われる表現であり、
相手の理解を促すための言葉が「届いていないとのこと」です。
「届いていないとのこと」の使い方
「届いていないとのこと」という表現は、
主にコミュニケーションの中で使われます。
このフレーズは、
何かが相手に届いていないという状況を示し、
その事実を伝えるためのものです。
「メールや書類が相手に届いていない」という
具体的な状況を指し、
相手に対して確認やフォローを促す意図があります。
「届いていないとのこと」には確認を加える
「届いていないとのこと」を使う場合、
「再度お送りいたします」
など、
確認やフォローの言葉と一緒に使われます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「届いていないとのこと」という表現は、
メールや電話、対面でのやり取りなど、
様々な場面で使われています。
特に、重要な書類や情報が相手に届いていない場合の
確認やフォローアップとして用いられます。
ビジネスシーンにおける
「届いていないとのこと」を使った
例文を紹介しておきます。
・「先ほどご連絡いただきましたが、資料が届いていないとのこと、再度お送りいたします。」
・「お知らせいただきました通り、メールが届いていないとのこと、確認させていただきます。」
・「ご指摘の通り、書類が届いていないとのこと、早急に対応いたします。」
手紙
「届いていないとのこと」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「届いていないとのこと」を
使った例文を紹介しておきます。
・「先日はご連絡いただき、資料が届いていないとのこと、申し訳ありません。」
・「このたびはお知らせいただき、書類が届いていないとのこと、早急に確認いたします。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
相手からの連絡に対する返信です。
件名：資料の再送について
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
ご連絡いただきました通り、
資料が届いていないとのこと、
大変申し訳ございません。
早急に再送いたしますので、
今しばらくお待ちいただけますでしょうか。
ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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署名
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「届いていないとのこと」への
返事は確認を述べる
メールなどで「届いていないとのこと…」
と送られてきた場合、
確認や再送の依頼に対する感謝を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご対応いただき、誠にありがとうございます。」
などがあります。
「届いていないとのこと」のNG例
本日は届いていないとのこと、お手数をおかけし誠にありがとうございます。
届いていないとのこと、貴社のご配慮に感謝いたします。
届いていないとのこと、おかげさまで助かりました。
届いていないとのこと、つかぬことをお伺いしますが…
今日は届いていないとのこと、お伺いさせていただきました。
先日は届いていないとのこと、貴社にお邪魔させていただき感謝です。
届いていないとのこと、お待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「届いていないとのこと」は、
相手に何かが届いていないことを伝える際に
使われる表現ですが、
相手に不安や不快感を与える可能性があります。
特に、相手が何か重要なものを待っている場合、
「届いていない」という言葉は
ネガティブな印象を与えることがあります。
相手に配慮した言葉遣いを心がけ、
より丁寧な表現を選ぶことで、
誤解を避けることができるでしょう。
「届いていないとのこと」のお勧め文例２０選
「届いていないとのこと」
お勧め文例を紹介します。
１、「届いていないとのことお知らせいただき、ありがとうございます。早急に確認いたします。」
２、「届いていないとのことお手数をおかけし申し訳ありません。すぐに調査いたします。」
３、「届いていないとのことの件、確認させていただきますので、少々お待ちください。」
４、「届いていないとのことのご連絡、感謝いたします。早急に対応いたします。」
５、「ご指摘いただきました件について、届いていないとのこと確認いたしました。すぐに手配いたします。」
６、「お知らせいただきました届いていないとのこと、誠に申し訳ございません。すぐに調査を開始いたします。」
７、「この度は届いていないとのことご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。」
８、「先日は届いていないとのことの件でご連絡いただき、ありがとうございました。すぐに対応いたします。」
９、「お手数をおかけしまして、届いていないとのことの件、心よりお詫び申し上げます。」
１０、「ご連絡いただきました届いていないとのこと、早急に確認し、対応いたします。」
１１、「届いていないとのことの件、すぐに調査を行い、結果をお知らせいたします。」
１２、「皆様にはご迷惑をおかけし、届いていないとのことの件、誠に申し訳ありません。」
１３、「本日は届いていないとのことの件でご連絡いただき、感謝申し上げます。すぐに対応いたします。」
１４、「先日は届いていないとのことの件でお手数をおかけし、誠にありがとうございました。」
１５、「届いていないとのことのご指摘、心より感謝申し上げます。早急に手配いたします。」
１６、「この度は届いていないとのことの件でご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。」
１７、「届いていないとのことの件、すぐに確認し、必要な手続きを進めます。」
１８、「本日は届いていないとのことの件でご連絡いただき、誠にありがとうございます。迅速に対応いたします。」
１９、「ご指摘いただきました届いていないとのこと、すぐに調査し、結果をお知らせいたします。」
２０、「この度は届いていないとのことの件でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。迅速に対応いたします。」
「届いていないとのこと」の類語表現
「届いていないとのこと」の
類語表現をあげておきます。
未着
「届いていないとのこと」の類語表現には
「未着」があります。
「未着」とは、
送付したものがまだ相手に届いていないことを示す言葉で、
主にビジネスシーンで用いられます。
状況を明確に伝える際に便利です。
例えば、
「ご連絡いただいた件について、未着のようです」
などと使います。
「確認していただきたい」場合は、「未着の件についてご確認いただけますでしょうか」
という使い方になります。
未配達
「届いていないとのこと」の類語には
「未配達」も当てはまります。
「届いていないとのこと」と同じく、
配送が完了していない状況で使われる言葉です。
「本日は未配達の件についてお知らせいたします」
このような表現になります。
「届いていないとのこと」のフレーズを営業マンが正しく使うために
重要な情報の確認を促す
「届いていないとのこと」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様からのフィードバックを受け取った際に
「届いていないとのこと」を
添えることが多かったです。
「この度はご連絡いただきまして誠にありがとうございます。」
「お伝えいただいた内容について、確認させていただきます。」
「これもお客様のご指摘があってのことと、厚くお礼申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
情報の伝達や確認を行う際に、
お客様へ「届いていないとのこと」を自然と使えると、
信頼性の高い印象を持たれるでしょう。
是非、「届いていないとのこと」を使って
お客様とのコミュニケーションを
円滑に進めていきましょう。
適切な言葉を選ぶことで
あなたの信頼度が大きくアップします。
