当社発送ミスのためのお勧め文例２０選とNG例
目次
「当社発送ミスのため」
お詫びの心を示す言葉と言えます。
お客様にご迷惑をおかけしてしまった際に、
「当社発送ミスのため、ご不便をおかけし申し訳ございません。」
では、この「当社発送ミスのため」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「当社発送ミスのため」とは
「自社の誤りによる影響」を意味し、
お客様に対する
謝罪と誠意を表す言葉です。
ビジネスマンとしてはもちろん、
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるお客様からの問い合わせがありましたが、
その際に「当社発送ミスのため…」
とお詫びの言葉を添えて対応しました。
今日はこの
「当社発送ミスのため」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「当社発送ミスのため」の意味
商品の発送において、
誤った商品が送られてしまった場合、
お客様にご迷惑をおかけします。
「当社発送ミスのため」の「発送ミス」には、
「正しい商品が届けられなかった」
との意味があります。
「発送ミス」というのは、
注文内容と異なる商品が届くことを示しています。
お客様にご不便をおかけしたことを
心からお詫び申し上げるため、
誠意を持って謝罪の意を表現した言葉が「当社発送ミスのため」です。
「当社発送ミスのため」の使い方
「当社発送ミスのため」という表現は、
お詫びの言葉としてよく使われます。
先述しましたが、
「発送ミス」という表現は、
商品が正しく送られなかったことを指します。
「お客様にご迷惑をおかけしてしまったことを」
謝罪するための表現となっています。
「当社発送ミスのため」には謝罪を加える
「当社発送ミスのため」を使う場合、
「ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません」
など、
謝罪の言葉と一緒に使われます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「当社発送ミスのため」という表現は、
メールや手紙、電話など様々な場面で
使われています。
お客様に商品が届かなかった場合の
お詫びや、
後日そのことへのお詫びの手紙、
メールという形で「当社発送ミスのため」
というフレーズを使います。
ビジネスシーンにおける
「当社発送ミスのため」を使った
例文を紹介しておきます。
・「この度は当社発送ミスのため、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。」
・「先日は当社発送ミスのため、○○の件でご不便をおかけし、誠にありがとうございました。」
・「この度は当社発送ミスのため、ご注文の商品が遅れてしまい、心よりお詫び申し上げます。」
手紙
「当社発送ミスのため」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「当社発送ミスのため」を
使った例文を紹介しておきます。
・「この度は、当社発送ミスのため、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。」
・「先日は当社発送ミスのため、商品が届かずご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
お詫びのメールです。
件名：お詫びとご連絡
株式会社○○
お客様担当 山田様
平素より大変お世話になっております。
この度は当社発送ミスのため、
ご注文いただいた商品が遅れてしまい、
誠に申し訳ございません。
お客様にはご迷惑をおかけし、
心よりお詫び申し上げます。
現在、迅速に対応を進めており、
近日中にお届けできる見込みです。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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署名
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「当社発送ミスのため」への
返事は理解を示す
メールなどで「当社発送ミスのため…」
と送られてきた場合、
その謝罪に対する理解を示す
返事を述べましょう。
例えば、
「ご連絡いただき、ありがとうございます。理解いたしました。」
などがあります。
「当社発送ミスのため」のNG例
本日は当社発送ミスのためご迷惑をおかけし誠にありがとうございます。
当社発送ミスのためお引き立てにあずかりまして光栄です。
当社発送ミスのためおかげさまです。
当社発送ミスのためつかぬことをお伺いしますが…
今日は当社発送ミスのためお伺いいたしました。
先日は当社発送ミスのため貴社を訪問させていただき感謝です。
当社発送ミスのためお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「当社発送ミスのため」は、
相手に不便をかけたことを謝罪する言葉ですが、
その表現が不適切に響く場合もあります。
特に、相手に対して謝罪の意を示す際には、
より丁寧な言い回しを選ぶことが重要です。
相手に不快な思いをさせないよう、
言葉を変えた方が誤解を避けられる
ケースもあるので注意して下さい。
「当社発送ミスのため」のお勧め文例２０選
「当社発送ミスのため」
お勧め文例を紹介します。
１、「当社発送ミスのためご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。」
２、「当社発送ミスのためお手元に商品が届かず、誠に申し訳ございません。すぐに対応いたします。」
３、「当社発送ミスのためご不便をおかけしますが、再発送の手続きを進めさせていただきます。」
４、「当社発送ミスのためお待たせしてしまい、心よりお詫び申し上げます。迅速に解決いたします。」
５、「この度は当社発送ミスのためご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。早急に対応いたします。」
６、「当社発送ミスのためお届けが遅れておりますが、必ずお手元にお届けいたしますのでご安心ください。」
７、「本日は当社発送ミスのためご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。すぐに解決いたします。」
８、「先日は当社発送ミスのためご迷惑をおかけし、本当に申し訳ありませんでした。」
９、「この度は当社発送ミスのためお手数をおかけし、心より感謝申し上げます。迅速に対応いたします。」
１０、「本日はお忙しいところ、また当社発送ミスのためご迷惑をおかけし、誠にありがとうございました。」
１１、「当社発送ミスのためご足労をおかけしてすみません。すぐに解決策をお伝えいたします。」
１２、「皆様にはお手間を取らせて失礼しました。本日は当社発送ミスのためご迷惑をおかけし、ありがとうございます。」
１３、「本日は当社発送ミスのためお待たせしてしまい、申し訳ありません。お気を付けてお帰りください。」
１４、「先日は当社発送ミスのためご迷惑をおかけし、誠にありがとうございました。」
１５、「当社発送ミスのためこちらまでお手数をおかけしましたが、迅速に対応させていただきます。」
１６、「先日は当社発送ミスのため、お客様にはご迷惑をおかけし、心より感謝申し上げます。」
１７、「当社発送ミスのためご不便をおかけし、誠に申し訳ありません。すぐに解決いたします。」
１８、「本日は当社発送ミスのためお越しいただき恐縮です。次回は必ずお届けいたします。」
１９、「本日は、当社発送ミスのためご迷惑をおかけし、誠にありがとうございました。お陰様で迅速に対応できました。」
２０、「本日は当社発送ミスのため、私達のためにお時間をいただきまして誠にありがとうございます。」
「当社発送ミスのため」の類語表現
「当社発送ミスのため」の
類語表現をあげておきます。
発送の不手際
「当社発送ミスのため」の類語表現には
「発送の不手際」があります。
「発送の不手際」とは、
発送に関するミスや誤りを指し、
主にビジネスシーンで用いられます。
顧客に対して謝罪する際に使われることが多いです。
例えば、
「発送の不手際により、ご迷惑をおかけしました」
などと使います。
「今後はこのようなことがないように努めます」と
続けることで、誠意を示すことができます。
配送の誤り
「当社発送ミスのため」の類語には
「配送の誤り」も当てはまります。
「配送の誤り」と同じく、
商品が正しく届けられなかった状況で使われる言葉です。
「この度は配送の誤りがあり、深くお詫び申し上げます」
このような表現になります。
「当社発送ミスのため」のフレーズを営業マンが正しく使うために
お詫びの気持ちを表す
「当社発送ミスのため」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様にご迷惑をおかけした際の
お詫びのメールに
「当社発送ミスのため」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご注文いただいた商品が
遅れてしまい、誠に申し訳ございません。」
「当社発送ミスのため、混乱を招いてしまい、
心よりお詫び申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様への信頼回復や、
誠意を示すために、
「当社発送ミスのため」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「当社発送ミスのため」を使って
お客様に対する誠意を伝えていきましょう。
謝罪を言葉にすることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
