申し訳ありませんがのお勧め文例２０選とNG例
目次
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「申し訳ありませんが」
相手に対する配慮を示す言葉と言えます。
何かをお願いする際や、断る際に相手に対して
「申し訳ありませんが、こちらのご要望にはお応えできません。」
では、この「申し訳ありませんが」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「申し訳ありませんが」とは
「謝罪の意を表す言葉」であり、
相手に対する
敬意と配慮を示す表現です。
ビジネスマンとしてだけでなく
社会人としても是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、ある会議でのやり取りの中で
「申し訳ありませんが、時間が足りません。」
という言葉が使われました。
今日はこの
「申し訳ありませんが」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「申し訳ありませんが」の意味
何かしらの理由で
相手に迷惑をかけることを
伝える際に使われる表現です。
「申し訳ありませんが」の「申し訳」には
「謝罪の気持ちがある」
との意味があります。
「申し訳ありませんが」というのは、
相手に対して自分の行動や状況を
理解してもらうための言葉です。
相手に対して不都合を強いることを
あらかじめ伝えることで、
配慮と敬意を込めた言葉が「申し訳ありませんが」です。
「申し訳ありませんが」の使い方
「申し訳ありませんが」という表現は、
謝罪の意を示す際によく使われます。
このフレーズは、
相手に対して何らかの不都合や迷惑をかけることを
前提にした上で、
その後のお願いや提案を行う際に用いられます。
「相手に対して配慮を示しつつ、
自分の意向を伝えるための表現」として
非常に重要な役割を果たしています。
「申し訳ありませんが」にはお願いを加える
「申し訳ありませんが」を使う場合、
「ご理解いただけますと幸いです」
など、
相手への配慮を示す言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「申し訳ありませんが」という表現は、
メールや手紙、会話など様々な場面で
使われています。
納期の遅れや変更が生じた場合の
謝罪として、
その後の対応をお願いする際に
「申し訳ありませんが」というフレーズを使います。
ビジネスシーンにおける
「申し訳ありませんが」を使った
例文を紹介しておきます。
・「申し訳ありませんが、納期を延ばさせていただきたく存じます。」
・「申し訳ありませんが、今週の会議は延期させていただきます。」
・「申し訳ありませんが、こちらの件について再度ご確認いただけますでしょうか。」
手紙
「申し訳ありませんが」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「申し訳ありませんが」を
使った例文を紹介しておきます。
・「申し訳ありませんが、先日の件について再度ご説明させていただきます。」
・「申し訳ありませんが、こちらの件についてはお時間をいただけますでしょうか。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
納期変更の連絡メールです。
件名：納期変更のお知らせ
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
申し訳ありませんが、
ご依頼いただいていた商品の納期を
変更させていただくこととなりました。
新しい納期は○月○日を予定しております。
ご迷惑をおかけしますが、
何卒ご理解いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「申し訳ありませんが」への
返事は理解を示す
メールなどで「申し訳ありませんが…」
と送られてきた場合、
その内容に対する理解を示す返事を
述べましょう。
例えば、
「ご連絡ありがとうございます。承知いたしました。」
などがあります。
「申し訳ありませんが」のNG例
本日は申し訳ありませんが、お時間をいただき誠にありがとうございます。
申し訳ありませんが、貴社のご協力にあずかりまして光栄です。
申し訳ありませんが、おかげさまで助かりました。
申し訳ありませんが、つかぬことをお伺いしますが…
今日は申し訳ありませんが、お伺いいたしました。
先日は申し訳ありませんが、貴社を訪問させていただき感謝です。
申し訳ありませんが、お待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「申し訳ありませんが」は、
相手に対して何かをお願いする際に
使われる言葉ですが、
あまりにも頻繁に使うと、
相手に負担をかけている印象を与えることがあります。
特に、ビジネスシーンでは
相手に対する敬意を表す言葉を選ぶことが重要です。
相手に不快な思いをさせないよう、
言葉を工夫することで、
より良いコミュニケーションが図れる
ケースもあるので注意して下さい。
「申し訳ありませんが」のお勧め文例２０選
「申し訳ありませんが」
お勧め文例を紹介します。
１、「申し訳ありませんが、ご都合の良い日時を教えていただけますでしょうか。」
２、「申し訳ありませんが、こちらの手違いでご迷惑をおかけしました。」
３、「申し訳ありませんが、お待たせしてしまい大変申し訳ありません。」
４、「申し訳ありませんが、この件については再度確認が必要です。」
５、「申し訳ありませんが、お手数をおかけしますが、再度ご連絡いただけますか。」
６、「申し訳ありませんが、お約束の時間に遅れてしまい、心よりお詫び申し上げます。」
７、「本日は申し訳ありませんが、急用が入ってしまいお伺いできません。」
８、「先日は申し訳ありませんが、ご期待に添えず申し訳ありませんでした。」
９、「この度は申し訳ありませんが、ご要望にお応えできず心苦しく思っております。」
１０、「本日はお忙しいところ、申し訳ありませんが、お時間をいただきありがとうございます。」
１１、「申し訳ありませんが、こちらの事情でお手続きが遅れております。」
１２、「皆様にはお手間を取らせてしまい、申し訳ありませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。」
１３、「本日は申し訳ありませんが、急な変更がありご迷惑をおかけします。」
１４、「先日は申し訳ありませんが、お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。」
１５、「申し訳ありませんが、こちらのミスでご不便をおかけしました。」
１６、「先日は申し訳ありませんが、お手数をおかけし心より感謝申し上げます。」
１７、「申し訳ありませんが、お約束の時間に間に合わず申し訳ありませんでした。」
１８、「本日は申し訳ありませんが、急な事情でお伺いできません。」
１９、「本日は、申し訳ありませんが、ご参加いただけず残念です。」
２０、「本日は申し訳ありませんが、私たちのためにお時間をいただきまして誠にありがとうございます。」
「申し訳ありませんが」の類語表現
「申し訳ありませんが」の
類語表現をあげておきます。
お詫び申し上げます
「申し訳ありませんが」の類語表現には
「お詫び申し上げます」があります。
「お詫び申し上げます」とは、
相手に対して謝罪の意を示す言葉で、
主にビジネスシーンやフォーマルな場面で用いられます。
相手に対する敬意を表しつつ、
自分の非を認める表現です。
例えば、
「ご迷惑をおかけしてお詫び申し上げます」
などと使います。
「何かをお願いする前に使う場合は、
お詫び申し上げますが、お願いがございます」
という使い方になります。
お許しください
「申し訳ありませんが」の類語には
「お許しください」も当てはまります。
「お許しください」と同じく、
相手に対して自分の行動を理解してもらうための言葉です。
「この度はご迷惑をおかけしましたが、お許しください」
このような表現になります。
「申し訳ありませんが」のフレーズをビジネスマンが正しく使うために
丁寧な謝罪の言葉を表す
「申し訳ありませんが」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
ビジネスマン時代、取引先とのやり取りで
トラブルが発生した際のお詫びのメールに
「申し訳ありませんが」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご迷惑をおかけし、申し訳ありませんが、〇〇の件についてご説明させていただきます。」
「お手数をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
クライアントとの信頼関係を築くためには、
「申し訳ありませんが」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「申し訳ありませんが」を使って
問題解決に向けた姿勢を示し、
相手への配慮を伝えていきましょう。
謝罪を言葉にすることで
あなたの信頼度が大きくアップします。
