担当者に伝えますのお勧め文例２０選とNG例
目次
「担当者に伝えます」
コミュニケーションの重要性を示す言葉と言えます。
お客様からのご要望やご意見をしっかりと受け止め、
「担当者に伝えます」とお伝えすることで、
お客様に対する誠意を示すことができます。
では、この「担当者に伝えます」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「担当者に伝えます」とは
「お客様の声をしっかりと受け止め、
適切な人に引き継ぐこと」を意味し、
お客様への信頼感と安心感を表す言葉です。
ビジネスマンとしてだけでなく、
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるお客様からの問い合わせがありました。
その際、私が
「この件については担当者に伝えますので、
少々お待ちください。」とお答えしました。
今日はこの
「担当者に伝えます」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「担当者に伝えます」の意味
業務やプロジェクトに関する情報を
特定の担当者に届けることを指します。
「担当者に伝えます」の「担当者」には
「その業務を責任を持って行う人」
との意味があります。
「伝えます」というのは、
情報やメッセージを他者に
正確に伝達することを示しています。
重要な情報をしっかりと
担当者に届けることで、
業務の円滑な進行をサポートする意図が「担当者に伝えます」です。
「担当者に伝えます」の使い方
「担当者に伝えます」という表現は、
ビジネスシーンでよく使われるフレーズです。
この表現は、
特定の情報や要望を、
その責任を持つ担当者にしっかりと伝えることを意味します。
「お客様のご意見やご要望を、
適切な担当者にしっかりとお伝えします」という
意図を含んでおり、
相手への信頼感を示す表現となっています。
「担当者に伝えます」にはフォローアップを加える
「担当者に伝えます」を使う場合、
「ご安心ください」といった
フォローアップの言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「担当者に伝えます」という表現は、
メールや会話、報告書など様々な場面で
使われています。
お客様からの問い合わせや要望を受けた際に、
その内容を担当者にしっかりと伝えることを
約束する際に使われます。
ビジネスシーンにおける
「担当者に伝えます」を使った
例文を紹介しておきます。
・「ご要望については、担当者に伝えますので、少々お待ちください。」
・「お客様のご意見は、担当者に伝えます。ありがとうございます。」
・「この件については、担当者に伝えますので、後ほどご連絡いたします。」
手紙
「担当者に伝えます」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「担当者に伝えます」を
使った例文を紹介しておきます。
・「ご意見については、担当者に伝えますので、今後の参考にさせていただきます。」
・「このたびは貴重なご意見をいただき、担当者に伝えます。誠にありがとうございました。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
お客様への返信メールです。
件名：ご意見の件
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
このたびは貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございます。
お客様のご要望については、
担当者に伝えますので、
ご安心ください。
今後とも何かございましたら、
お気軽にお知らせください。
まずはご連絡のお礼を申し上げます。
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署名
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「担当者に伝えます」への
返事は感謝を述べる
メールなどで「担当者に伝えます」と
送られてきた場合、
その対応に対する感謝を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご対応いただき、誠にありがとうございます。」
などがあります。
「担当者に伝えます」のNG例
本日は担当者に伝えますとお伝えいただき誠にありがとうございます。
担当者に伝えますお引き立てにあずかりまして光栄です。
担当者に伝えますおかげさまです。
担当者に伝えますつかぬことをお伺いしますが…
今日は担当者に伝えますお伺いいたしました。
先日は担当者に伝えます貴社を訪問させていただき感謝です。
担当者に伝えますお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「担当者に伝えます」は、
相手の意向や要望をしっかりと受け止め、
次のステップに進むための言葉です。
しかし、あまりにも形式的に使うと、
相手に冷たい印象を与えることがあります。
相手に温かみを感じてもらうためには、
もう少し柔らかい表現を使うことが望ましい
場合もあるので注意して下さい。
「担当者に伝えます」のお勧め文例２０選
「担当者に伝えます」
お勧め文例を紹介します。
１、「担当者に伝えますので、少々お待ちください。」
２、「担当者に伝えますので、すぐにお返事いたします。」
３、「お話の内容は必ず担当者に伝えますので、ご安心ください。」
４、「ご要望については、担当者に伝えますので、しばらくお待ちください。」
５、「お客様のご意見は、担当者に伝えますので、貴重なご意見として受け止めます。」
６、「お約束の件については、担当者に伝えますので、少々お待ちいただけますか。」
７、「本日はお忙しい中、担当者に伝えますので、どうぞよろしくお願いいたします。」
８、「お話しした内容は、担当者に伝えますので、安心してお任せください。」
９、「この件については、担当者に伝えますので、後ほどご連絡いたします。」
１０、「お客様のご要望は、担当者に伝えますので、しっかりと対応いたします。」
１１、「お待たせいたしました。担当者に伝えますので、少々お待ちください。」
１２、「ご指摘いただいた点については、担当者に伝えますので、改善に努めます。」
１３、「本日はお時間をいただき、担当者に伝えますので、誠にありがとうございます。」
１４、「お話しした内容は、担当者に伝えますので、今後の参考にさせていただきます。」
１５、「お客様のご意見は、担当者に伝えますので、今後のサービス向上に役立てます。」
１６、「この度のご要望については、担当者に伝えますので、しっかりと対応いたします。」
１７、「お話しした内容は、担当者に伝えますので、安心してお任せください。」
１８、「本日はお忙しいところ、担当者に伝えますので、誠にありがとうございました。」
１９、「お客様のご意見は、担当者に伝えますので、今後の改善に役立てます。」
２０、「本日はお時間をいただき、担当者に伝えますので、心より感謝申し上げます。」
「担当者に伝えます」の類語表現
「担当者に伝えます」の
類語表現をあげておきます。
お伝えいたします
「担当者に伝えます」の類語表現には
「お伝えいたします」があります。
「お伝えいたします」とは、
相手の要望や情報を
丁寧に伝えることを示す言葉で、
主にビジネスシーンで用いられます。
相手に対する敬意を表す表現です。
例えば、
「ご要望については、担当者にお伝えいたします」
などと使います。
「何かあればお知らせください」という場合は、「担当者にお伝えいたしますので、何かございましたらお知らせください」といった使い方になります。
お知らせします
「担当者に伝えます」の類語には
「お知らせします」も当てはまります。
「お知らせします」と同じく、
情報を相手に伝える際に使われる言葉です。
「この件については、担当者にお知らせします」といった表現になります。
「担当者に伝えます」のフレーズを営業マンが正しく使うために
重要な情報を確実に伝える
「担当者に伝えます」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様からの要望や意見を
社内にフィードバックする際に
「担当者に伝えます」と一言添えることが多かったです。
「ご要望については、担当者に伝えますので、安心してください。」
「お客様の声をしっかりと担当者に伝え、改善に努めます。」
「これもお客様の貴重なご意見を担当者に伝えますので、心より感謝申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様とのコミュニケーションを円滑にし、
信頼関係を築くためには、
「担当者に伝えます」を自然と使えると、
誠実で信頼できる印象を持たれるでしょう。
是非、「担当者に伝えます」を使って
お客様の声を大切にし、
信頼を深めていきましょう。
お客様の意見をしっかりと受け止めることで
あなたの印象が大きくアップします。
