故障したためですのお勧め文例２０選とNG例
目次
「故障したためです」
トラブルの理由を明確に伝える言葉と言えます。
機械の不具合で作業が進まない状況に対して
「故障したためですので、作業が遅れています。」
では、この「故障したためです」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「故障したためです」とは
「機械や設備が正常に動作しない理由」を意味し、
関係者に対する
状況説明と理解を求める言葉です。
ビジネスマンとしてはもちろん
社会人としても是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるプロジェクトの進捗報告を行ったのですが
予期せぬトラブルが発生しました。
報告の際に
「現在、故障したためですので…」
と説明を始めました。
今日はこの
「故障したためです」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「故障したためです」の意味
機械や設備が正常に動作しない状態で
使用することができなくなります。
「故障したためです」の「故障」には
「正常な機能を失った」という意味があります。
「故障したため」というのは、
何らかの原因で機械が動かなくなった様子を示しています。
不具合が発生したために
予定通りに進行できない状況に対し、
その理由を明確に伝えるための言葉が「故障したためです」です。
「故障したためです」の使い方
「故障したためです」という表現は、
主に理由を説明する際に使われます。
先述しましたが、
「故障した」という表現は、
機械や設備が正常に動作しない状態を指します。
「何らかの原因で機能しなくなったため、
その影響で予定が変更された」という意味を
相手に伝える表現となっています。
「故障したためです」には具体的な説明を加える
「故障したためです」を使う場合、
「ご迷惑をおかけいたしますが」
など、
相手への配慮の言葉と一緒に使われます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「故障したためです」という表現は、
メールや手紙、口頭での説明など、様々な場面で
使われています。
機械の故障によって納期が遅れた場合の
説明や、
そのことへのお詫びや手紙、
メールという形で「故障したためです」
というフレーズを使います。
ビジネスシーンにおける
「故障したためです」を使った
例文を紹介しておきます。
・「本日は、機械の故障したためです、
ご迷惑をおかけいたします。」
・「先日は、故障したためです、
ご理解いただき、誠にありがとうございました。」
・「先日は、故障したためです、
ご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。」
手紙
「故障したためです」というフレーズは
挨拶やスピーチなど口語で
使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった
文章としても使用されます。
手紙における「故障したためです」を
使った例文を紹介しておきます。
・「先日は、故障したためです、
ご迷惑をおかけいたしました。」
・「このたびは、故障したためです、
ご理解いただき誠にありがとうございました。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
納期遅延のお詫びのメールです。
件名：納期遅延のお詫び
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
このたびは、機械の故障したためです、
納期が遅れてしまい、誠に申し訳ございません。
現在、修理を進めており、
できるだけ早く対応いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
まずはお詫び申し上げます。
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署名
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「故障したためです」への
返事は理解を示す
メールなどで「故障したためです…」
と送られてきた場合、相手の事情に対する理解を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご連絡いただき、ありがとうございます。
状況を理解いたしました。」
などがあります。
「故障したためです」のNG例
本日は故障したためですお気遣いをいただき誠にありがとうございます。
故障したためですお引き立てにあずかりまして光栄です。
故障したためですおかげさまです。
故障したためですつかぬことをお伺いしますが…
今日は故障したためですお伺いいたしました。
先日は故障したためです貴社を訪問させていただき感謝です。
故障したためですお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「故障したためです」は、
何かのトラブルや問題が発生したことを
説明する際に使う言葉です。
しかし、相手に対して不快感を与える可能性があるため、
状況に応じて言葉を選ぶことが重要です。
相手に誤解を与えないよう、
より適切な表現を用いることが望ましい
ケースもあるので注意して下さい。
「故障したためです」のお勧め文例２０選
「故障したためです」
お勧め文例を紹介します。
１、「本日はご迷惑をおかけし、故障したためですが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
２、「お客様には大変ご不便をおかけし、故障したためですが、迅速に対応いたしますのでご安心ください。」
３、「この度はご連絡が遅れまして、故障したためですことをお詫び申し上げます。」
４、「お手数をおかけしますが、故障したためですので、再度ご確認いただけますと幸いです。」
５、「お客様にはご迷惑をおかけし、故障したためですが、すぐに修理を手配いたします。」
６、「ご不便をおかけし、故障したためですが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。」
７、「この度は故障したためです、ご足労いただきありがとうございました。」
８、「お客様にはご心配をおかけし、故障したためですが、誠心誠意対応いたします。」
９、「お忙しい中、故障したためですことをお詫び申し上げます。何卒よろしくお願いいたします。」
１０、「この度は故障したためです、ご不便をおかけし申し訳ありません。」
１１、「お客様にはご迷惑をおかけし、故障したためですが、迅速に解決いたしますのでご安心ください。」
１２、「ご不便をおかけし、故障したためですが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
１３、「この度は故障したためです、ご足労いただき誠にありがとうございました。」
１４、「お客様には大変ご迷惑をおかけし、故障したためですことを心よりお詫び申し上げます。」
１５、「お手数をおかけしますが、故障したためですので、何卒ご容赦ください。」
１６、「お客様にはご不便をおかけし、故障したためですが、すぐに対応いたしますのでご安心ください。」
１７、「この度は故障したためです、ご迷惑をおかけし申し訳ありません。」
１８、「お客様にはご心配をおかけし、故障したためですが、誠心誠意対応いたします。」
１９、「お忙しい中、故障したためですことをお詫び申し上げます。何卒よろしくお願いいたします。」
２０、「この度は故障したためです、ご不便をおかけし申し訳ありません。迅速に解決いたします。」
「故障したためです」の類語表現
「故障したためです」の
類語表現をあげておきます。
トラブルが発生したため
「故障したためです」の類語表現には
「トラブルが発生したため」があります。
「トラブルが発生したため」とは、
何らかの問題が生じたことを示す言葉で、
主にビジネスシーンや日常会話で用いられます。
具体的な原因を示さずに、
問題が起きたことを伝える際に便利です。
例えば、
「申し訳ありませんが、トラブルが発生したため、予定が変更となりました」
などと使います。
故障が生じたため
「故障したためです」の類語には
「故障が生じたため」も当てはまります。
「故障が生じたため」と同じく、
機械や設備の不具合を示す言葉です。
「本日は故障が生じたため、サービスを一時停止させていただきます」
このような表現になります。
「故障したためです」のフレーズをビジネスマンが正しく使うために
適切な理由を伝える
「故障したためです」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
ビジネスマン時代、クライアントからの問い合わせに対して
迅速に対応する際のお詫びメールに
「故障したためです」の一言を
添えることが多かったです。
「この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。」
「システムの不具合により、対応が遅れましたことをお詫び申し上げます。」
「これも私たちの不手際によるもので、故障したためです… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
トラブルが発生した際に冷静に理由を説明することで、
お客様への信頼感を保つことができるでしょう。
是非、「故障したためです」を使って
問題が発生した際に
誠実な姿勢を示していきましょう。
適切な理由を言葉にすることで
あなたの信頼性が大きく向上します。
