「電話で謝罪しなければならないところ」のお勧め文例２０選とNG例
目次
「電話で謝罪しなければならないところ」
相手に対する誠意を示す言葉と言えます。
トラブルが発生し、相手に迷惑をかけてしまった際に
「電話で謝罪しなければならないところ、誠に申し訳ありません。」
では、この「電話で謝罪しなければならないところ」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「電話で謝罪しなければならないところ」とは
「謝罪の必要性を感じている状況」を意味し、
相手に対する
謝罪と反省の気持ちを表す言葉です。
ビジネスマンとしてだけでなく
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、クライアントとの打ち合わせで
思わぬトラブルが発生しました。
その際、すぐに電話をかけて
「電話で謝罪しなければならないところ…」
と切り出し、誠意を伝えました。
今日はこの
「電話で謝罪しなければならないところ」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「電話で謝罪しなければならないところ」の意味
何らかの理由で
相手に迷惑をかけてしまった場合、
電話で謝罪する必要があります。
「電話で謝罪しなければならないところ」の「電話」は、
直接会って話すことができない状況を示しています。
「謝罪しなければならない」というのは、
自分の行動や言動に対して
責任を感じている様子を表しています。
相手に対して誠意を持って
謝るために電話をかけることは、
相手への配慮と自分の非を認める姿勢を
示す重要な行動が「電話で謝罪しなければならないところ」です。
「電話で謝罪しなければならないところ」の使い方
「電話で謝罪しなければならないところ」という表現は、
特定の状況において使われる重要なフレーズです。
この表現は、
何らかの理由で相手に迷惑をかけてしまった際に、
そのことを電話で謝罪する必要があることを示しています。
「相手に対して誠意を持って謝罪するために、
電話をかける必要がある」という意味合いが込められています。
「電話で謝罪しなければならないところ」には誠意を加える
「電話で謝罪しなければならないところ」を使う場合、
「お忙しいところ申し訳ありませんが、」
など、
相手への配慮の言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「電話で謝罪しなければならないところ」という表現は、
顧客や取引先に対して、
何らかのトラブルや誤解が生じた際に、
迅速に対応するための重要なフレーズです。
例えば、
納期の遅れやサービスの不備に対して、
電話で謝罪する際に「電話で謝罪しなければならないところ」と言うことで、
相手に対する誠意を示すことができます。
ビジネスシーンにおける
「電話で謝罪しなければならないところ」を使った
例文を紹介しておきます。
・「先日は、電話で謝罪しなければならないところ、誠に申し訳ありませんでした。」
・「お忙しいところ、電話で謝罪しなければならないところ、心よりお詫び申し上げます。」
・「この度は、電話で謝罪しなければならないところ、深く反省しております。」
手紙
「電話で謝罪しなければならないところ」というフレーズは、
口頭での謝罪だけでなく、
手紙やメールでも使用されることがあります。
手紙における「電話で謝罪しなければならないところ」を
使った例文を紹介しておきます。
・「この度は、電話で謝罪しなければならないところ、心よりお詫び申し上げます。」
・「先日は、電話で謝罪しなければならないところ、誠に申し訳ありませんでした。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
謝罪のメールです。
件名：お詫びの件
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
この度は、電話で謝罪しなければならないところ、
誠に申し訳ありませんでした。
ご迷惑をおかけしたことを深く反省しており、
今後このようなことがないよう、
十分に注意いたします。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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署名
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「電話で謝罪しなければならないところ」への
返事は誠意を述べる
メールなどで「電話で謝罪しなければならないところ…」
と送られてきた場合、
相手の誠意に対する感謝を
返事として述べることが大切です。
例えば、
「ご丁寧にお詫びいただき、ありがとうございます。」
などがあります。
「電話で謝罪しなければならないところ」のNG例
本日は電話で謝罪しなければならないところ、お時間をいただき誠にありがとうございます。
電話で謝罪しなければならないところ、貴社のご理解に感謝いたします。
電話で謝罪しなければならないところ、心よりお詫び申し上げます。
電話で謝罪しなければならないところ、つかぬことをお伺いしますが…
今日は電話で謝罪しなければならないところ、お話しできる機会をいただきました。
先日は電話で謝罪しなければならないところ、貴社にご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
電話で謝罪しなければならないところ、お待たせしてしまい申し訳ありません。
このような使い方は誤りです。
「電話で謝罪しなければならないところ」は、
相手に対して謝罪の意を示す言葉ですが、
あまりにも直接的すぎる表現は、
相手に不快感を与える可能性があります。
相手に配慮した言葉遣いを心がけることで、
より円滑なコミュニケーションが図れる
ケースもあるので注意して下さい。
「電話で謝罪しなければならないところ」のお勧め文例２０選
「電話で謝罪しなければならないところ」
お勧め文例を紹介します。
１、「電話で謝罪しなければならないところ、お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。」
２、「電話で謝罪しなければならないところ、ご迷惑をおかけし申し訳ありません。早速お話しさせていただきます。」
３、「電話で謝罪しなければならないところ、お時間をいただけると幸いです。お待ちしております。」
４、「電話で謝罪しなければならないところ、ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。」
５、「遠方より電話で謝罪しなければならないところ、お話しできる機会をいただき感謝いたします。」
６、「本日は電話で謝罪しなければならないところ、お時間をいただきありがとうございます。心よりお詫び申し上げます。」
７、「この度は電話で謝罪しなければならないところ、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。」
８、「先日は電話で謝罪しなければならないところ、お話しできて感謝しております。」
９、「この度は電話で謝罪しなければならないところ、お手数をおかけし恐縮しております。」
１０、「本日はお忙しいところ、また電話で謝罪しなければならないところお話しできることに感謝いたします。」
１１、「電話で謝罪しなければならないところ、お待たせしてしまい申し訳ありません。お話しできることを楽しみにしています。」
１２、「皆様にはご迷惑をおかけして失礼しました。本日は電話で謝罪しなければならないところお話しできる機会をいただきありがとうございます。」
１３、「本日は電話で謝罪しなければならないところ、お話しできて感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。」
１４、「先日は電話で謝罪しなければならないところ、お時間をいただき誠にありがとうございました。」
１５、「電話で謝罪しなければならないところ、お手数をおかけしましたが、誠心誠意お詫び申し上げます。」
１６、「先日は電話で謝罪しなければならないところ、お話しできたことに感謝申し上げます。」
１７、「電話で謝罪しなければならないところ、お話しできる機会をいただき感謝の気持ちでいっぱいです。」
１８、「本日は電話で謝罪しなければならないところ、お話しできて恐縮です。今後ともよろしくお願いいたします。」
１９、「この度は電話で謝罪しなければならないところ、お話しできることに感謝いたします。誠に申し訳ありませんでした。」
２０、「本日は電話で謝罪しなければならないところ、私たちのためにお時間をいただきまして誠にありがとうございます。」
「電話で謝罪しなければならないところ」の類語表現
「電話で謝罪しなければならないところ」の
類語表現をあげておきます。
お詫びの電話
「電話で謝罪しなければならないところ」の類語表現には
「お詫びの電話」があります。
「お詫びの電話」とは、
相手に対して謝罪の意を伝えるために
電話をかける行為を指します。
主にビジネスシーンやプライベートで用いられ、
相手に対する配慮を示す重要なコミュニケーション手段です。
例えば、
「ご迷惑をおかけした件について、お詫びの電話をさせていただきます」
などと使います。
謝罪の連絡
「電話で謝罪しなければならないところ」の類語には
「謝罪の連絡」も当てはまります。
「謝罪の連絡」とは、
相手に対して謝罪の意を伝えるための
連絡手段全般を指します。
「この度はご迷惑をおかけし、謝罪の連絡をさせていただきます」
このような表現になります。
「電話で謝罪しなければならないところ」のフレーズをビジネスマンが正しく使うために
誠意を伝える重要性を表す
「電話で謝罪しなければならないところ」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
ビジネスマン時代、取引先とのトラブルが発生した際に
電話で謝罪をすることが多かったです。
「この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。」
「お客様の信頼を損ねてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。」
「これも私の不手際によるもので、電話で謝罪しなければならないところです… …」
なんとなく謝罪をしてきた方も
少なくないと思いますが、
誠実な謝罪を通じて信頼関係を築くことができ、
お客様への配慮を示すことができるでしょう。
是非、「電話で謝罪しなければならないところ」を意識して
トラブルがあった際には
誠意を持って謝罪の言葉を伝えていきましょう。
謝罪を言葉にすることで
あなたの信頼度が大きく向上します。
