現時点で弊社にお届けがございませんのお勧め文例２０選とNG例
目次
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「現時点で弊社にお届けがございません」
お客様に対する誠実な対応を示す言葉と言えます。
ご注文いただいた商品がまだ届いていないお客様に対して
「現時点で弊社にお届けがございませんが、もう少々お待ちいただけますでしょうか。」
では、この「現時点で弊社にお届けがございません」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「現時点で弊社にお届けがございません」とは
「まだ商品が届いていない状況」を意味し、
お客様に対する
状況説明とお詫びを表す言葉です。
ビジネスマンとしてはもちろん、
顧客サービスの一環として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日、あるお客様からの問い合わせがありましたが、
商品が遅れているとのこと。
その際に
「現時点で弊社にお届けがございませんが…」
とお伝えし、状況を説明しました。
今日はこの
「現時点で弊社にお届けがございません」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「現時点で弊社にお届けがございません」の意味
現在、弊社において
商品やサービスが提供されていない状況を示しています。
「現時点で」の「時点」には
「今の瞬間や状況」という意味があります。
「弊社にお届けがございません」というのは、
必要なものが手元にない状態を示しています。
このような状況の中で、
お客様に対してお待たせしていることを
丁寧にお伝えし、理解を求める言葉が「現時点で弊社にお届けがございません」です。
「現時点で弊社にお届けがございません」の使い方
「現時点で弊社にお届けがございません」という表現は、
主にビジネスシーンでの連絡や報告において使用されます。
このフレーズは、
「現在、弊社に必要な商品や資料が届いていない」という状況を
明確に伝えるための表現です。
「お客様に対して、状況を正確にお知らせすることが重要である」
という意図が込められています。
「現時点で弊社にお届けがございません」には状況説明を加える
「現時点で弊社にお届けがございません」を使う場合、
「ご迷惑をおかけいたしますが」
など、
相手への配慮の言葉と一緒に使われることが多いです。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて
「現時点で弊社にお届けがございません」という表現は、
メールや電話、報告書など様々な場面で
使われています。
納期の遅れや商品の未着についての
連絡を行う際に、
相手に対して状況を正確に伝えるために
このフレーズを用います。
ビジネスシーンにおける
「現時点で弊社にお届けがございません」を使った
例文を紹介しておきます。
・「お世話になっております。現時点で弊社にお届けがございませんので、
ご確認いただけますでしょうか。」
・「先日はご注文いただきましたが、現時点で弊社にお届けがございません。
お手数をおかけしますが、状況をお知らせいただけますと幸いです。」
・「ご依頼の品について、現時点で弊社にお届けがございません。
進捗状況をお知らせいただけますようお願い申し上げます。」
手紙
「現時点で弊社にお届けがございません」というフレーズは、
ビジネス文書や手紙においても使用されます。
手紙における「現時点で弊社にお届けがございません」を
使った例文を紹介しておきます。
・「お世話になっております。現時点で弊社にお届けがございませんので、
ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。」
・「ご注文いただきました商品について、現時点で弊社にお届けがございません。
お手数ですが、状況をお知らせいただけますと幸いです。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
納期遅延の連絡メールです。
件名：納期遅延のご連絡
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
ご注文いただきました商品について、
現時点で弊社にお届けがございません。
ご迷惑をおかけいたしますが、
お手数をおかけしますが、
状況をお知らせいただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
ーーーーーーー
署名
ーーーーーーー
「現時点で弊社にお届けがございません」への
返事は状況の確認を行う
メールなどで「現時点で弊社にお届けがございません」と送られてきた場合、
状況を確認し、迅速に対応することが求められます。
例えば、
「ご連絡ありがとうございます。すぐに確認し、
お返事いたします。」などがあります。
「現時点で弊社にお届けがございません」のNG例
本日は現時点で弊社にお届けがございませんが、誠にありがとうございます。
現時点で弊社にお届けがございませんが、お引き立てにあずかりまして光栄です。
現時点で弊社にお届けがございませんが、おかげさまです。
現時点で弊社にお届けがございませんが、つかぬことをお伺いしますが…
今日は現時点で弊社にお届けがございませんが、お伺いいたしました。
先日は現時点で弊社にお届けがございませんが、貴社を訪問させていただき感謝です。
現時点で弊社にお届けがございませんが、お待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「現時点で弊社にお届けがございません」は、
相手に対して状況を伝える際に使われる表現ですが、
あまりにも直接的で、相手に不安を与える可能性があります。
そのため、より丁寧な表現や、
状況を和らげる言い回しを用いることで、
相手に安心感を与えることが重要です。
言葉選びには注意を払い、
相手に配慮したコミュニケーションを心がけましょう。
「現時点で弊社にお届けがございません」のお勧め文例２０選
「現時点で弊社にお届けがございません」
お勧め文例を紹介します。
１、「現時点で弊社にお届けがございませんが、今後の進捗については随時ご連絡いたしますので、よろしくお願いいたします。」
２、「現時点で弊社にお届けがございませんが、今後のご利用を心よりお待ちしております。」
３、「現時点で弊社にお届けがございませんが、何かご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。」
４、「現時点で弊社にお届けがございませんが、次回のご注文をお待ちしております。」
５、「お客様にはご不便をおかけし、現時点で弊社にお届けがございませんことをお詫び申し上げます。」
６、「現時点で弊社にお届けがございませんが、今後の入荷予定についてはお知らせいたしますのでご安心ください。」
７、「お待たせしており、現時点で弊社にお届けがございませんことをお詫び申し上げます。」
８、「この度はご迷惑をおかけし、現時点で弊社にお届けがございませんことを深くお詫び申し上げます。」
９、「現時点で弊社にお届けがございませんが、次回のご利用を心よりお待ちしております。」
１０、「お客様にはご不便をおかけし、現時点で弊社にお届けがございませんことをお詫び申し上げます。」
１１、「現時点で弊社にお届けがございませんが、今後の状況については随時ご報告いたします。」
１２、「お客様にはご迷惑をおかけし、現時点で弊社にお届けがございませんことをお詫び申し上げます。」
１３、「現時点で弊社にお届けがございませんが、次回のご注文をお待ちしております。」
１４、「お客様にはご不便をおかけし、現時点で弊社にお届けがございませんことをお詫び申し上げます。」
１５、「現時点で弊社にお届けがございませんが、今後の入荷予定についてはお知らせいたしますのでご安心ください。」
１６、「お待たせしており、現時点で弊社にお届けがございませんことをお詫び申し上げます。」
１７、「この度はご迷惑をおかけし、現時点で弊社にお届けがございませんことを深くお詫び申し上げます。」
１８、「現時点で弊社にお届けがございませんが、次回のご利用を心よりお待ちしております。」
１９、「お客様にはご不便をおかけし、現時点で弊社にお届けがございませんことをお詫び申し上げます。」
２０、「現時点で弊社にお届けがございませんが、私たちのサービスを今後ともよろしくお願いいたします。」
「現時点で弊社にお届けがございません」の類語表現
「現時点で弊社にお届けがございません」の
類語表現をあげておきます。
現在未到着
「現時点で弊社にお届けがございません」の類語表現には
「現在未到着」があります。
「現在未到着」とは、
まだ届いていないことを示す言葉で、
主にビジネスシーンで用いられます。
状況を明確に伝える際に使われます。
例えば、
「ご注文の品は現在未到着となっております」
などと使います。
「到着をお待ちいただきたい」場合は、「現在未到着のため、今しばらくお待ちください」といった使い方になります。
配送遅延
「現時点で弊社にお届けがございません」の類語には
「配送遅延」も当てはまります。
「配送遅延」と同じく、
商品が予定通りに届かない状況で使われる言葉です。
「ご注文の品は配送遅延のため、まだお届けできておりません」
このような表現になります。
「現時点で弊社にお届けがございません」のフレーズを営業マンが正しく使うために
お客様への状況説明を明確にする
「現時点で弊社にお届けがございません」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様からの問い合わせに対して
状況をお伝えする際に
「現時点で弊社にお届けがございません」と
一言添えることが多かったです。
「ご注文いただきました商品について、現時点で弊社にお届けがございません。」
「お待たせして申し訳ございませんが、入荷次第すぐにお知らせいたします。」
「これもお客様のご理解とご協力のおかげと厚くお礼申し上げます… …」
なんとなく使ってきた方も
少なくないと思いますが、
お客様への連絡やフォローアップの際に、
「現時点で弊社にお届けがございません」を自然と使えると、
信頼性の高い印象を持たれるでしょう。
是非、「現時点で弊社にお届けがございません」を使って
お客様に状況を正確に伝え、
信頼関係を築いていきましょう。
明確なコミュニケーションをすることで
あなたの印象が大きくアップします。
