ご要望がございましたらお申し付けくださいのお勧め文例２０選とNG例
目次
「ご要望がございましたらお申し付けください」
お客様への配慮を示す言葉と言えます。
サービスを提供する際にお客様に対して
「ご要望がございましたらお申し付けください」とお伝えすることで、
お客様のニーズに応えようとする姿勢を示すことができます。
では、この「ご要望がございましたらお申し付けください」は
どういった意味で、
どのように使う言葉なのでしょうか。
「ご要望がございましたらお申し付けください」とは
「お客様の希望や意見を尊重します」という意味で、
お客様に対する
配慮とサービス精神を表す言葉です。
ビジネスマンとしてだけでなく
社会人として是非とも
押さえておきたいフレーズです。
先日ある接客研修に参加したのですが
講師が強調していたのは
「お客様に対しては常に『ご要望がございましたらお申し付けください』と伝えることが大切です。」
で研修が進んでいきました。
今日はこの
「ご要望がございましたらお申し付けください」の意味と使い方、
例文や類義語を記事にしました。
「ご要望がございましたらお申し付けください」の意味
何か特別なリクエストや希望がある場合に、
その意向を伝えるための言葉です。
「ご要望がございましたら」の「ご要望」には、
「求めることや希望すること」という意味があります。
「お申し付けください」というのは、
相手に対して自由に意見や要望を
伝えてもらうことを促す表現です。
このフレーズは、相手のニーズや希望を
尊重し、配慮する姿勢を示しています。
相手に対して、気軽に要望を
伝えてほしいという思いを込めた言葉が「ご要望がございましたらお申し付けください」です。
「ご要望がございましたらお申し付けください」の使い方
「ご要望がございましたらお申し付けください」という表現は、
ビジネスシーンや接客時において、
相手のニーズに応える姿勢を示すために使われます。
このフレーズは、
「お客様や取引先の方が何か特別なリクエストや要望があれば、
遠慮なくお知らせください」という意味を含んでいます。
相手に対して、
自分たちがその要望に応じる準備があることを
伝えることで、信頼関係を築くことができます。
「ご要望がございましたらお申し付けください」には丁寧さを加える
「ご要望がございましたらお申し付けください」を使う場合、
「何なりとお申し付けください」といった表現を加えることで、
より丁寧な印象を与えることができます。
ビジネスシーン
ビジネスシーンにおいて、
「ご要望がございましたらお申し付けください」という表現は、
メールや手紙、会話など様々な場面で
使われています。
お客様からの問い合わせや要望に対して、
迅速に対応する姿勢を示すための
重要なフレーズとなります。
ビジネスシーンにおける
「ご要望がございましたらお申し付けください」を使った
例文を紹介しておきます。
・「何かご要望がございましたらお申し付けください。
できる限り対応させていただきます。」
・「ご不明な点やご要望がございましたら、
お気軽にお申し付けください。」
・「お客様のご要望がございましたら、
いつでもお申し付けください。」
手紙
「ご要望がございましたらお申し付けください」というフレーズは、
挨拶やスピーチなど口語で使う場合が多い表現ですが、
メールや手紙といった文章としても使用されます。
手紙における「ご要望がございましたらお申し付けください」を
使った例文を紹介しておきます。
・「ご不明な点がございましたら、
ご遠慮なくお申し付けください。」
・「今後とも何かご要望がございましたら、
お気軽にお申し付けいただければ幸いです。」
メール
メールでの文例をあげておきます。
お客様へのお礼のメールです。
件名：ご要望について
株式会社○○
営業部 田中様
平素より大変お世話になっております。
このたびはご多忙の中、
弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
もしご要望がございましたらお申し付けください。
お客様のご期待に応えられるよう、
全力で対応させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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署名
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「ご要望がございましたらお申し付けください」への
返事は感謝を述べる
メールなどで「ご要望がございましたらお申し付けください」と
送られてきた場合、
その配慮に対する感謝を
返事として述べましょう。
例えば、
「ご配慮いただき、誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。」
などがあります。
「ご要望がございましたらお申し付けください」のNG例
本日はご要望がございましたらお申し付けいただき誠にありがとうございます。
ご要望がございましたらお引き立てにあずかりまして光栄です。
ご要望がございましたらおかげさまです。
ご要望がございましたらつかぬことをお伺いしますが…
今日はご要望がございましたらお伺いいたしました。
先日はご要望がございましたら貴社を訪問させていただき感謝です。
ご要望がございましたらお待たせしました。
このような使い方は誤りです。
「ご要望がございましたらお申し付けください」は、
相手の意向を尊重し、
何かあれば気軽に伝えてほしいという気持ちを表す言葉です。
しかし、あまりにも形式的に使うと、
相手に堅苦しい印象を与えることがあります。
相手にリラックスしてもらうためには、
もう少しカジュアルな表現を使った方が良い場合もあるので注意して下さい。
「ご要望がございましたらお申し付けください」のお勧め文例２０選
「ご要望がございましたらお申し付けください」
お勧め文例を紹介します。
１、「何かご要望がございましたらお申し付けください。お手伝いできることがあれば幸いです。」
２、「ご要望がございましたらお申し付けください。お客様のご意見を大切にしております。」
３、「ご要望がございましたらお申し付けください。できる限りご期待にお応えいたします。」
４、「何かご要望がございましたらお申し付けください。お客様のニーズにお応えするために努力いたします。」
５、「ご要望がございましたらお申し付けください。お客様のご意見をお待ちしております。」
６、「ご要望がございましたらお申し付けください。お客様の満足が私たちの目標です。」
７、「何かご要望がございましたらお申し付けください。お力になれることがあれば嬉しいです。」
８、「ご要望がございましたらお申し付けください。お客様の声を反映させていただきます。」
９、「ご要望がございましたらお申し付けください。お客様のご期待に添えるよう努めます。」
１０、「何かご要望がございましたらお申し付けください。お客様のご意見を大切にいたします。」
１１、「ご要望がございましたらお申し付けください。お客様のご要望にお応えすることが私たちの使命です。」
１２、「何かご要望がございましたらお申し付けください。お客様のご意見をお待ちしております。」
１３、「ご要望がございましたらお申し付けください。お客様のニーズに合わせたサービスを提供いたします。」
１４、「何かご要望がございましたらお申し付けください。お客様のご期待に応えるために全力を尽くします。」
１５、「ご要望がございましたらお申し付けください。お客様の声を反映させることが私たちの喜びです。」
１６、「何かご要望がございましたらお申し付けください。お客様のご意見を大切にし、改善に努めます。」
１７、「ご要望がございましたらお申し付けください。お客様の満足が私たちの最優先事項です。」
１８、「何かご要望がございましたらお申し付けください。お客様のご期待に添えるよう、努力いたします。」
１９、「ご要望がございましたらお申し付けください。お客様のご意見をお待ちしておりますので、どうぞお気軽にお知らせください。」
２０、「何かご要望がございましたらお申し付けください。お客様のために最善を尽くす所存です。」
「ご要望がございましたらお申し付けください」の類語表現
「ご要望がございましたらお申し付けください」の
類語表現をあげておきます。
お気軽にお知らせください
「ご要望がございましたらお申し付けください」の類語表現には
「お気軽にお知らせください」があります。
「お気軽にお知らせください」とは、
相手に対して気軽に意見や要望を伝えてほしいという
意味を持つ言葉で、
主にビジネスシーンやカジュアルな場面で用いられます。
相手に対する配慮を示す表現です。
例えば、
「何かご不明な点がございましたら、お気軽にお知らせください」
などと使います。
ご意見をお聞かせください
「ご要望がございましたらお申し付けください」の類語には
「ご意見をお聞かせください」も当てはまります。
「ご意見をお聞かせください」とは、
相手の意見や要望を求める際に使われる言葉で、
相手の考えを尊重する姿勢を示す表現です。
「何か改善点があれば、ご意見をお聞かせください」
このような表現になります。
「ご要望がございましたらお申し付けください」のフレーズを営業マンが正しく使うために
お客様のニーズに応える姿勢を表す
「ご要望がございましたらお申し付けください」の意味と使い方を
お伝えしてきました。
営業マン時代、お客様とのコミュニケーションの中で
このフレーズをよく使っていました。
「何かご不明な点がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。」
「お客様のご要望にお応えできるよう、全力を尽くしますので、何かございましたらお申し付けください… …」
このフレーズを使うことで、
お客様に対する配慮や誠意を示すことができ、
信頼関係を築く一助となるでしょう。
是非、「ご要望がございましたらお申し付けください」を使って
お客様との関係を深めていきましょう。
お客様の声に耳を傾けることで
あなたの営業スタイルがより魅力的になります。
